Acquajet Arvostelua 

PEOR PUNTUACION NO SE LE PUEDE DAR.. LLevamos casi 3 semanas esperando al pedido, cada día nos dicen que se repartirá al día siguiente, pero luego aquí no aparece nadie. Encima tienen la poca verguenza de pasarnos una factura de compensación por no haber llegado al pedido mínimo en marzo, cuando el pedido se hizo en marzo y no nos lo han entregado. No contestan a los correos, y en las llamadas nos mienten. Ahora estamos tramitando la cancelación del contrato y también nos está resultando más qué difícil. un servicio pésimo, no lo recomiendo en absoluto

Yo no sé la recomendaría ni al peor enemigo un mes llevo reclamando la devolución de la fianza llamando para que me devuelvan mi dinero la estrella porque hay q ponerla si no una vela le pondría

Pongo una estrella xq si no, no puedo escribir nada. Me contacto un comercial que ya me conocía de otra compañía de agua... Se aprovechó de la confianza, y hoy después de 5 meses que llamo para pedir menos agua, por qué tengo mi casa llena de garrafas de agua, que por cierto, no está muy buena que digamos....y me entero que este tipo me hizo un contrato raro que tiene permanencia y una cantidad de agua fija al mes, yo quise cambiar el plan y el me dijo no no, no lo hagas que yo te puse a ti un precio especial... He solicitado reclamación y copia de mi contrato, solo he recibido copia del contrato y si, va firmado por mi, por qué fui una estúpida confiando en el comercial al que conocía de antes y como llevaba prisa él, me dijo firmalo y yo lo relleno después, dejándome claro que las condiciones eran las mismas que con la anterior compañía de agua, tengo que asumir mi responsabilidad por haberme fiado de él, pero yo JAMÁS hubiera aceptado una permanencia ni la obligación de pedir siempre la misma cantidad de agua, ya que no siempre se consume lo mismo. La app lleva más de mes y medio sin funcionar, de la otra compañía me fui por culpa de los repartidores, en está todo es pésimo menos por ahora el repartidor que es el único que cumple. Luis, si me lees, da la cara!

El servicio es pésimo, pero no los repartidores, a los cuales les echan la culpa de todo, el problema es de gestión, voy a proceder a darme de baja en estos momentos, siempre y cuando cojan el teléfono o me contesten al email, que esa es otra, no lo recomiendo en absoluto, se hace muy mala leche

La empresa peor que existe. Llevo 3 años siendo clienta de acquajet y siempre he tenido problemas con ellos . Repartidores que te llaman te dicen que vienen y no se presentan , no contestan a los correos , te mienten todo el rato . Hice un pedido el día 22/03 , por correo me dijeron que la entrega era para el día 28/03 . Estamos a día 4/04 y aquí no ha venido nadie , no me contestan al teléfono y tampoco a los correos , pero el dinero si que se lo cobraron el mismo día del pedido . No contraten con ellos , hay más empresas más serias y que respectan a los clientes .

Estoy muy decepcionada con esta empresa, desde el primer momento que no me gustó nada y ahí estoy esperando a que se me termine la permanencia, contraté el servicio de agua filtrada, un agua que no está filtrada realmente, para empezar tiene mejor sabor el agua del grifo que la de la fuente de aquajet, recién cambiado los filtros hice un análisis de la máquina y el agua quedó completamente negra,llameante con al cliente y nadie meda una solución, exijo que se me retiré la fuente agua "filtrada" sin penalización por la permanencia, o en breve iré a sanidad con mis pruebas que ellos mismos analicen el agua y sean ellos los que reclamen por mi...

El peor servicio lo contrato lo pago y llevo una semana que vengan a instalarlo reclamo la baja y no me la pueden dar llevo 20 llamadas tengo el teléfono De Alba Pachon Andaluz y tampoco me contesta a los whatsapp es una empresa que no vale para nada y encima ladrones que no me devuelven mi dinero, aparte que son unos mal educados y me tratan de mentiroso, ojalá cierre la empresa

Muy mal servicio. Para contratar te llaman te escriben te visitan lo que haga falta. Ahora, que nunca tengas una avería porque pasan olímpicamente de ti.
Estamos a día 29 de marzo, llevo desde el día 3 llamando para que me manden un técnico. La respuesta es siempre:" hoy ya no pueden ir porque tienen hecha la ruta...." Y a mi cuando me van a incluir en la ruta??
Encima maleducados por teléfono. Les dices: si hoy no me lo dejan resuelto me doy de baja y la respuesta es: le pasó con mis compañeros para la cancelación

La atención del comercial por whastapp de 10 y el repartidor, amabilidad y predisposición, de 10 también.

Un desastre. Parece que vienen andando a hacer la entrega porque tardan 15 días desde que les hago el pedido.

Muy buen servicio, la entrega es rápida, atienden a todas tus dudas y te ayudan a resolver algún problema que tengas. Los precios son buenos y no te obligan a tener un pago fijo de agua, vas pidiendo el servicio a medida que lo necesitas.

Yo llevo 2 años con la empresa cuando me an cobrado de más lo e solicitado y me a sido devuelto,
Cuando vienen a traerme el agua y me tengo que ir a trabajar llamo al repartidor y en unos minutos me la trae si esta por la zona y sobre los dispensadores cada vez que se estropea me lo cambian

Lo recomiendo 💯x💯 yo estoy súper contento por todo tanto en el trato como la entrega de los botellones

No recomiendo esta empresa de reparto de agua a nadie ,llevo dos meses y ya quiero que finalice la permanencia que lamentablemente es de un año. Llevo una semana esperando que me dejen el agua que por cierto tiene un sabor raro, en el teléfono son groseros y te tratan como que fueras tonto ,la verdad que asco de servicio

Muy contento con los servicios prestados, así como un excelente al repartidor, atención al cliente y calidad del producto.

Buenas tardes, no recomendaría esta empresa por varios motivos. En primer lugar, el agua llegó con un fuerte sabor a moho en cuatro ocasiones. Nos cambiaron las botellas pero, a mí parecer, este tipo de hecho en un agua de calidad no es normal y menos si no resulta un caso aislado. En segundo lugar, una vez que decidimos dar de baja el servicio nos dijeron que había permanencia y actualmente seguimos esperando a que por fin cese el contrato aunque nos han dicho que no disponemos ya de botellas pero tendremos que pagar dos meses más de agua. Un agua que puedo asegurar que no se ha consumido ya que hemos estado fuera del domicilio varios meses y sin realizar pedidos. Además hemos llamado ya en varias ocasiones para que retiren dispensador y botellas y seguimos sin respuesta. La fiabilidad y resolución de esta empresa nos resulta más que cuestionable.
No la recomendaríamos a nadie.

Fatal. Cuando queriamos contratarla contestaron enseguida. Pero luego para un pedido hay q pasar mil filtros para hacerlo. Luego no vienen a la hora que se pacto, le dan facilidad para dejarlas y tiene la jeta el repartidor de no venir luego a por las vacias. Estoy desde noviembre, llame,llame y llame, reclamo, llame y aun Tengo 12 botellas vacias en casa, por supuesto ya no traen agua pero claro como no, ya se han cobrado el mes que no he consumido. Geta total. A veces no es la publicidad lo. Q vende si no el servicio.

El agua es muy buena inmejorable y el servicio tanbien muy bueno siempre yega mi pedido a tienpo el repartidor qe me a tocado es un profesional y el servicio al cliente tanbien muy bien

Increíble me llaman ahora después de dos años y me dicen que quieren venir a por la máquina y resuelta que que encima el chico que me llama me dice que y me deja de mentiroso que fueron a mi oficina dos veces a por ella.
Les llamo veinte veces les digo que el 29 de octubre 2020 último día de mi oficina con todo y con eso me hacen ir el día 30 y no se presentan y hoy día 28 de noviembre del 2022 me llaman que vienen a por la máquina. Jajajajajaj de locos estafadores jetas y encima me llaman mentiroso.
Así vais mal si eso hacéis con los clientes el agua será del grifo seguro.

Buen servicio muy atento