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Saanut 5/5 tähteä

Seit vielen Jahren bin ich bereits begeisterte About You Kundin! ♡ Top Kundenservice und Top Online Shop- einfach mein ungeschlagener Favorit. DANKESCHÖN dafür & bitte weiter so! ♡

Saanut 4/5 tähteä

Hi, der Versand passiert immer superschnell und die Auswahl ist wirklich gut. Das einzige was mich nervt, wenn ich mir etwas kaufe, werden ich einige Tage später online Aufmerksamkeit gemacht, dass fa... Näytä lisää

Saanut 5/5 tähteä

Ich habe schon öfter bei ABOUT YOU bestellt und gute Erfahrungen gemacht. Die Kleidungsstücke sind modisch und langlebig, die Qualität ist hoch, die Auswahl riesig. Es werden vorwiegend Markenartike... Näytä lisää

Saanut 5/5 tähteä

Grosse Auswahl, gute Qualität, schnelle Lieferung. Ware gut beschrieben und auch so geliefert. Schnelle Abwicklung bei Retourware was bei dieser Firma selten vorkommt.

Yrityksen tiedot

  1. Online-markkinapaikka

Yrityksen kirjoittama

Bestelle Deine Mode noch heute bei ABOUT YOU. Kostenlose & schnelle Lieferung! Über 1.500 Marken · 100 Tage Rückgaberecht · Schnelle Lieferung


Yhteystiedot

4,6

Erinomainen

TrustScore 4.5/5 tähteä

1 t. arvostelua

5 tähteä
4 tähteä
3 tähteä
2 tähteä
1 tähti

On vastannut 100 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista

Vastaa yleensä 1 viikon sisällä

Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia

Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.

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Saanut 5/5 tähteä

Herren Halbschuhe

Sehr gute Benachrichtigungen über den Versandstatus, sehr detailgetreue Fotos der Produkte.

Viele Bezahlmöglichkeiten, übersichtliche Internetseite.

14. joulukuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 1/5 tähteä

Ich habe goldene Ohring gekauft,bezahlt…

Ich habe goldene Ohring gekauft,bezahlt am 27.12 bis jetzt habe ich kein gekriegt, geld auch nicht, im app schreibt zugestellt (warum,weiss ich nicht), leute von about you auch nicht, ich bin sehr enteuscht. Ich hoffe, kriege ich geld zuruck .

8. tammikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
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Vastaus yritykseltä ABOUT YOU

Hey Andrejka,

vielen Dank für die Bewertung unseres Shops.

Es tut uns leid, dass es bei Deiner Bestellung zu Schwierigkeiten gekommen ist und würden gerne näher auf das Problem eingehen. Um zu überprüfen, was genau passiert ist, wende Dich bitte unter Angabe Deiner Kundennummer oder der betroffenen Bestellnummer an unseren Kundenservice. Wir sind sicher, dass wir eine gemeinsame Lösung finden werden.

E-Mail-Adresse: kundenservice@aboutyou.de

Solltest Du Dich bereits an den Kundenservice gewendet haben und das Problem bereits gelöst sein, brauchst Du natürlich nichts weiter zu unternehmen.

Herzliche Grüße, Dein About You Service Team

Saanut 5/5 tähteä

Top Service

Schnelle Bestellung, schnelle Lieferung, schnelle Rücksendung u Geldretournierung, netter Kundenservice; bin froh, dass mir meine Freundin About you empfohlen hat.

24. joulukuuta 2025
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Saanut 1/5 tähteä

Versand über unterschiedliche Dienstleister

OLeider erfolgt der Versand über unterschiedliche Dienstleister. Die Bestellung vom 6.12. (!) wird von Hermes durchgeführt und ist nach einem angeblichen Anschriftenproblem nach wie vor nicht zugestellt (seit 20.12. hat sich der Bearbeitungsstand überhaupt nicht mehr verändert). Danke nein, nie mehr wieder, wenn der Versand zum Glücksspiel wird.
Update: Support von Aboutme ist leider auch unfähig. Das wars.

24. joulukuuta 2025
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Vastaus yritykseltä ABOUT YOU

Lieber Markus,

wir möchten uns für die verlängerte Lieferzeit entschuldigen.

Durch das hohe Bestellaufkommen rund um Black Friday und das Jahresende sind die Versanddienstleister derzeit stark ausgelastet, was leider zu Verzögerung führen kann.

Wir bitten um Entschuldigung für die entstandene Wartezeit und danken für Dein Verständnis.

Liebe Grüße

Dein ABOUT YOU Service Team

Saanut 2/5 tähteä

Irreführung bei Preis

Ich bestelle schon seit einigen Jahren bei aboutyou, bisher hat alles reibungslos funktioniert.
Vor kurzem wurde mir bei der Bezahlung über Paypal aber ein höherer Betrag verrechnet, als im letzten Schritt vor der Bestellung in der Übersicht angezeigt wurde.
Aboutyou hat auf meine Reklamation nur unzureichend reagiert.
Ich hoffe für aboutyou, dass es sich hier um einen Einzelfall handelt, bspw. durch einen Berechnungsfehler im System. Mein Eindruck ist aber eher, dass hier eine systematische Irreführung vorliegt.

22. marraskuuta 2025
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Liebe Kundin,

vielen Dank für Dein Feedback.

Es tut uns leid zu hören, dass Du mit unserem Service unzufrieden bist. Dein Feedback ist wichtig und wir nehmen Kritik ernst. Ich werde Dein Feedback an die zuständigen Abteilungen weiterleiten. Nochmals vielen Dank!

Herzliche Grüße, Dein About You Service Team

Saanut 1/5 tähteä

ABZOCKE!

Eigentlich war ich treuer Kunde von about you, aber nur warte ich seit 1,5 Monaten auf meine Rückerstattung.
Ich habe Anfang Dezember bestellt, sofort zurückgesendet, hab auch schon zwei Tage später die korrekte Retourenbestätigung erhalten. Mein Geld wurde mir aber bis dato noch nicht ausbezahlt. Per Mail hab ich schon etliche Anfragen gestellt, per Telefon werde ich immer nur vertröstet und es wird gemeint, in den nächsten 72 Stunden hab ich mein Geld. Ich werde dort definitiv nicht mehr bestellen!

3 Tage nach meiner Bewertung:
Noch immer kein Geld da. Emails werden ignoriert, am Telefon werd ich nur vertröstet!
Eure Antwort mit "wende dich bitte an den Kundenservice" könnt ihr euch in die Haare schmieren. Ihr habt einen verdammt schlechten Kundenservice!!
1,5 Monate warte ich nun auf meine Rückerstattung.

7. marraskuuta 2025
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Liebe Kundin,

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Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.

Yritykset voivat pyytää arvosteluja automaattisten kutsujen kautta. Varmennetuksi merkityt arvostelut kertovat aidoista kokemuksista.

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