Autobedrijf Ab Mulder Arvostelua 

Mijn auto moest laatst voor de eerste keer naar de garage voor zijn 30.000 km beurt. Met een drukke agenda toch lastig om dat in te plannen. Totdat bleek dat de beurt maar max. anderhaf uur duurde EN ik in de showroom door kon werken (via de Wifi van Ab Mulder). Ik kwam rond de middag uit Delfzijl aanrijden en kon 's middags nog door naar de afspraak in Nijmegen! Prima geregeld en de koffie smaakte goed!

Da's nu meedenken met de (zakelijke) klant!

ik ben snel en zakelijk, maar correct behandeld.
het enige minpuntje vond ik dat de verkoper iets van de inruilprijs, die in december was vastgesteld, af deed en daar naar mijn mening een slecht excuus voor had.

Betrouwbaar en duidelijk met een goed gevoel voor verstandhouding

Auto bevalt goed.

Klantvriendelijk en deskundig.
Prettig om zaken mee te doen

Auto is op tijd geleverd. Afspraken zijn op tijd nagekomen. Goede persoonlijke benadering.

Een viertal jaren gebruik mogen maken van de vakbekwaamheid, service, klantvriendelijkheid van alle medewerkers van Ab Mulder Zutphen.
Arian, waarmee ik de meeste tijd zaken heb gedaan verdient een pluim vanwege zijn aangename aanwezigheid, kennisoverdracht en behulpzaamheid.
Ik heb deze jonge(n)man nog nooit met een chagrijnig gezicht aangetroffen.
Deze garage is een aanrader voor elke Skodarijder.

G. Jan Weustenenk

Vanaf het eerste contact op het moment dat ik de showroom binnen liep was het contact spontaan doch zakelijk en correct. Wat men niet wist werd opgezocht en alles werd in het werk gesteld om ons een weloverwogen keuze te laten maken.
Min puntje was dat men bij de aflevering 2 zaken vergeten was, deze heeft men achteraf correct hersteld.

Bij de aanschaf van mijn Skoda Rapid heb ik een zeer goed en prettig contact gehad met de verkoopafdeling, de receptie en de werkplaats.
Alle zaken werden keurig afgehandeld, je voelt je echt klant als je bij
Skoda dealer Ab Mulder bent.

Prettige ervaring met de verkoper van Mulder (Sjoerd) maakt tijd voor je, denkt mee naar mogelijkheden en schakelt snel.
Helaas na 4 weken al een nieuwe accu erin gedaan omdat de huidige stuk was, en de achterportier van Fabia af laten kitten i.v.m. lekkage.
Verder goede service.

De voorlichting, service en behandeling bij de aankoop van onze Scoda Octavia was perfect. Bij de levering werd alles heel duidelijk uitgelegd.
Geen gehaast. Gewoon prima.

Goed geholpen bij binnenkomst, heldere offerte mee gekregen, netjes afgehandeld.
Aflevering was netjes volgens de afspraken en na twee weken werd er gebeld of alles naar wens was.

Ik zojuist een Superb aangeschaft en ben bijzonder tevreden over dit model. De ontvangen service was picobello in orde en werd hartelijk ontvangen met voldoende ruimte en aandacht voor persoonlijke wensen. Wat een goed team!!

Na een teleurstellende eerst inruil, zijn we er samen snel uitgekomen over de aanschafprijs van mijn nieuwe auto. Een dag voor aflevering ontving ik via de e-mail een aantal foto's van mijn toekomstige auto, afgedekt onder een doek. Erg leuk. Alle gemaakte afspraken zijn netjes nagekomen. En voor de aflevering en uitleg werd ruim de tijd genomen. Kortom ik ben tevreden over de de dealer Ab Mulder en natuurlijk mijn nieuwe auto.

Zeer prettig geholpen door Verkoper /Manager

Veel tijd en aandacht voor koper

Duidelijke afspraken op papier voor aflevering .

Ook na klein probleem het mankement snel opgelost tegen netto prijs en met zelfde gezicht voordat je een auto koopt .(auto zonder garantie )

-uitnodigend zonder opdringend te worden
-gedoseerd informatie geven wanneer het gewenst wordt
-nakomen wat er toegezegd wordt
-geen overdreven aanprijzingen
-een geloofwaardig verhaal m.b.t. de vele verschillende prijzen voor ongeveer dezelfde wagen
-vriendelijk en behulpzaam
-klantgerichte medewerkers
-een bedrijf om aan te bevelen
-zeer klantgerichte medewerkers

Prima aflevering met een uitstekende uitleg over de werken van de auto. Erg vriendelijke ontvangst. Een aanrader om eens langs te gaan.

Op zich was er goed gesproken over en gekeken naar de staat van de auto. Na het ophalen en het rijden in het zonlicht bleek dat de (zij)ruiten behoorlijk lelijk bekrast zijn na wat ik denk ooit een verkeerd gebruik van de ruitenkrabber.Ondanks het feit dat deze beschadigingen onder veel omstandigheden een stuk minder op vallen, vraag ik me wel af of dit soort zaken niet opgemerkt moeten worden door een dealer. Na melding, werd wel meteen contact opgenomen door het bedrijf om te kijken naar een oplossing!

Oplossing is vanochtend besproken en naar volle tevredenheid van ons! Complimenten ook voor de steeds weer sympathieke benadering naar ons toe.

De Octavia werd opgeleverd op de afgesproken dag en tijdstip en de auto stond geheel geprepareerd en gepoetst klaar in de showroom.
De verkoper Michael heeft keurig alle tijd genomen om de auto te laten zien en uit te leggen. Aangezien sommige funkties van de auto alleen rijdend zijn te demonstreren hebben we samen een rit gemaakt om ook deze funkties uit te leggen waarbij ik achter het stuur zat (zo onhoud je het ook beter). De radiostations waren al voorgeprogrammeerd en nadat Michael nog even mijn mobiel met de Columbus had verbonden was ik en de auto rijklaar. Tijdens een kop koffie nog even de autopapieren doorgenomen en tevreden naar huis.
prima aflever service én, tot nu toe, een maand later, ook een fijne auto die Octavia!

Alles volgens afspraak de auto afgeleverd.