Abercrombie & Fitch Arvostelua 

Nicht mal ein Stern verdient ! Nachdem das Paket nicht mal angekommen ist, dies reklamiert wurde behaupten die das sobald das Paket deren Lager verlässt haften die dafür nicht mehr !
Kunde bleibt auf den Kosten sitzen

Mit der Kleidung an sich bin ich immer zufrieden gewesen bisher.
Dieses Mal habe ich allerdings eine Hose zurückgeschickt und das beiliegende Retourenetikett genutzt, das auch laut Text an Abercrombie zurückgehen sollte.
Anscheinend stimmte der Code allerdings nicht und das Paket ist seit Mitte Dezember im Nirgendwo unterwegs.
Auf Mails wird leider kaum geantwortet und ich stehe jetzt hier ohne Ware und ohne Geld, obwohl der Fehler klar bei Abercrombie liegt.

Zwei Artikel bestellt und beide wurden aufgrund von Nichteinhaltung der Versandbestimmungen zurückgesandt bevor sie bei mir ankamen. Ein Artikel kam beim zweiten Mal an. Viel Telefoniererei und Zeit investiert.... Das Geld habe ich allerdings zurückbekommen.

Das Rebranding von Abercrombie und den minimalistischen, stilvollen neuen Style liebe ich - aber die Qualität ist leider mit dem Rebranding verloren gegangen. Die Sachen sind so unfassbar schlecht vernäht, dünne Stoffe, teilweise schlechte Materialien, ich liebe die Basic Bodys , auch wenn die für ihre Qualität viel zu teuer sind, aber das war’s dann leider auch. Das einzige was gut geblieben ist, sind die Jeans, weil für mich der Curved Love Fit ein echter Gamechanger ist

Really great customer service! I had an issue with some leggings that I had taken the tags off of already. I went to wear them for the first time and saw a hole in the seam. They not only let me still exchange the leggings for a new pair but gave me a 20% off for the inconvenience. I really appreciated this!

Achtung bei Retouren! Man muss Abercrombie bei jeder einzelnen Rücksendung nachlaufen. Bei all meinen Retouren im letzten Jahr hatte ich mein Geld nach über 1 Monat noch immer nicht zurückerhalten. Erst nach Kontaktaufnahme und viel hin und her bekam ich mein Geld zurück. Das war leider bei jeder einzelnen Bestellung so.
Ich bin an sich großer Fan von Abercrombie, werde dort deswegen aber nicht mehr bestellen. Das sind mehr als unredliche Geschäftspraktiken!

I purchased a linen shirt around 2 weeks ago, when it arrived I didn't like it. So I asked for a return however I couldn't print out the return label so I emailed them about this and they gave me a full refund and told me I could keep this item. It looks like they have improved their customer service as there seems to be many bad reviews about their returns.

Ordered 2 items and they never shipped. I called customer service the first time and they noted they would escalate issue. The second time I called, there was no record of my first call and the items I originally wanted were sold out. The representative said there was nothing they could do. Horrible customer service. I was happy to have found a revamped Abercrombie after years of not shopping there. Once again, I will stop buying from Abercrombie.

Schneller Versand und Rückerstattung- die Leute hier die 1 geben wegen 5 Euro Rücksendegebühr sind Lächerlich- überall steht „ 5 Euro Rücksendung“ wer nicht lesen kann soll Online Shoping lassen

Bought a red dad coat. Terrible cheap material that started to pill from the first few wears. Wouldn't buy from this company again. Charge for quality but produce tat.

Ich habe für meine 1. Bestellung einen Account erstellt. Normalerweise sollte die Bestellung in meinen Einkäufen angezeigt werden. Wird sie jedoch nicht, genauso wie die 2. Bestellung. Auf Nachfrage wurde mir mitgeteilt, dass ich als Gast bestellt habe. Anscheinend loggt die Seite einen während oder kurz vor Abschluss der Bestellung wieder aus und teilt einem dies nicht mit.
Ich habe den Kundenservice kontaktiert, um den Status meiner Retour zu erfahren. Der Mitarbeiter beim Kundenservice konnte meinen Account nicht finden und meinte, dass ich keinen habe, obwohl ich genau zu diesem Zeitpunkt eingeloggt war. Er leitet das Problem jetzt an die IT weiter. Ich bin gespannt, was dabei raus kommt..

Bei Erstbestellern per paypal bei Warenrückgabe 10€ einbehalten...Frechheit. Da bestelle ich NIE wieder.

Absoluter Drecksladen!

Vor über 4 Wochen was zurückgeschickt, bis dato keine Rückzahlung der Summe. Paypal eingeschaltet und auch dort melden Sie sich nicht!

Weiterhin keinerlei Rückmeldung in Hinblick auf meinen Qualitätsmangel! Offensichtlich arbeitet die Fachabteilung in Kalifornien nicht oder man ist vollkommen überfordert mit der Abwicklung. Das ist offensichtlich ein riesiges Problem- zu meinen Lasten als Kunde.

Leider gibt es keine 0 Sterne, die Kleidung schaut furchtbar aus, nicht gegen die Älteren unter uns aber dass zieht weder uhroma noch uhropa an.
Hier fehlt es an Finesse an Variationen inkl. Farben etc. Sowas von langweilig meine Güte 😩 was ist denn mit dieser Firma los? Die waren mal total angesagt! Tote Hose trifft es jetzt besser!

Ich bestelle schon seit vielen Jahren dort- aber qualitativ wird es leider immer schlimmer.
Ich habe ein Crinkle Hemd gekauft und nach dem waschen (so wie es in der Anleitung stand), ist es eingegangen. Es ist hart und total verzogen...ein Putzlappen eben nur noch. Kundenservice nicht erreichbar..Retouren kosten...! Bei 60,- € wollte ich es jetzt trotzdem zurück schicken- aber der Rücksendeauftrag funktioniert nicht.
Früher war das wirklich qualitativ sehr hochwertig und da hab ich auch gerne etwas mehr bezahlt. Der Preis ist geblieben aber man bekommt leider nur noch Müll..sehr schade! Schont eure Nerven und bestellt da lieber nix!

Ingen penge retur
Jeg har været rigtigt glad for både flot tøj, fine priser og hurtig levering. Men jeg sendte for første gang en pakke retur tilbage i februar. Jeg har hverken modtaget penge, eller fået konkret svar på, hvornår jeg får mine penge. Og den seneste måned er de helt stoppet med at svare.

Jeg kan derfor absolut ikke anbefale hjemmesiden, når man skal have pengene retur. Så vær sikker i dit køb - for du får ikke pengene tilbage.

J'ai acheté des sous vêtements de cette marque. Bien que la matière était agréable au toucher. J'ai commencé à voir des trous au but de deux semaines après l'achat. Qualité médiocre. A éviter.

Retouren kosten. Hätte man ruhig deutlicher Kennzeichen können

Very good delivery service. But a lot of products out-of-stock.