AbbyCar Rentals Arvostelua 

We dropped the rental car on the 23/09/25
We are yet to receive our 150€ deposit back and it has been over 15 business

We are very unhappy that we are having to chase you up for this deposit to be paid back, it should have been done by now as stated by your terms and conditions.

Easily the worst and most dangerous car hire experience we’ve ever had.

We arrived to collect our rental and immediately noticed engine management and oil warning lights lit up on the dashboard. When we took the car straight back, the desk agent admitted she already knew about the problem and gave a series of excuses — “just a bulb,” “a sensor,” “the catalytic converter.” Not once did she confirm the vehicle was safe, nor offer any paperwork or explanation. She tried to push us to take it even despite us explaining it wasn’t safe or legal to drive a car like that.

She then checked two more cars, both with the same faults, and told us “all cars have this problem.” She said that they did not have any cars without warning lights. The attitude was appalling — rude, dismissive and completely unconcerned about customer safety. When we refused to drive a clearly unroadworthy car and it would result in bad reviews, she shouted at us, “Are you serious right now?”

Abbycar left us stranded, forcing us to pay for a last-minute €350 hire with Europcar up the road plus taxi costs to get there. Thankfully, Discover Cars (who we originally booked through) were contacted after and secured a full refund and reimbursement, but Abbycar themselves have shown zero integrity, zero accountability and zero concern for safety.

Abbycar is knowingly renting out unsafe vehicles and gaslighting customers who refuse to risk their lives driving them. This company should not be allowed to operate.
Avoid them at all costs.

sehr altes Fahrzeug mit vielen Schäden uns schwachem Motor; Station nicht im Flughafenterminal wie versprochen sondern fast 1 km entfernt; extrem unfreundlicher Mitarbeiter bei der Rückgabe in überfüllter Station, der sich weigert, Beleg auszustellen; nie wieder!

Ze laten je een aanvullend contract tekenen met kosten(o.a. voor schoonmaak exterieur en interieur, off road rijden) en ze plaatsen een tracker in je auto en claimen achteraf 150 euro voor off the road rijden waarbij het ging over een afrit van 50 meter naar het appartement.

Bij afhalen auto in Tirana werden er voorwaarden gesteld die niet bij de boeking gesteld werden zoals verbod op rijden op ongeasfalteerde wegen. We kennen de wegen niet in Albanië!
Er zat een tracker in de auto waar wij geen weet van hadden. Waar wordt de data voor gebruikt.
Het duurde ruim een uur voordat we auto kregen. Er most nog iets geregeld worden.
Volgens ons waren de remschijven versleten en het stonk in d3 auto

A fuir! Arnaque !
Apres avoir reserver une Peugeot 308 sur DiscoverCars, 4 mois a l'avance.
Une navette est venu nous chercher a l'aeroport pour nous emmener chez un autre revendeurs du nom d'AbbyCar. Et une fois arriver sur place a notre grand etonnement, notre voiture n'etait pas disponible (il fallait faire attention a la petite ligne "similiar car" en dessous de chaque location).
Il nous ont donc renvoyer sur une nissan pulsar de 2008 dont l'embrayage et en fin de vie et sans direction assisté, très loin du confort de la 308 reserver plus tot. Sans parler de m'assurance que vous devez payer aussi et en plus chez leurs autre revendeur. Au total 170€ chez DiscoverCars + 320€ chez AbbyCar.. Ont est loin des 170€ pour 10 jours proposer sur le site.

despite having bought full insurance coverage we were charged with further € 300.- for travelling on a ferry boat in a country full of islands and for a very minor scratch they could not even prove that has been made by us. All this to be paid immediately under constriction because, otherwise, they would not bring us to the airport with the shuttle, thus loosing the flight.
we had a flat tyre and the support we received from their assistance (in the middle of nowhere) was: "this is not covered by us you should repair it"
WILL NEVER BOOK WITH THIS COMPANY AGAIN

Booked a hire car through car8 a third party who directed me to Abbycar in Zante, Greece. Was advised I’d get a Hyundai or similar. Arrived to find I was given a very small Citroen. When we complained we were told it was the “or similar” car. I asked to upgrade and was told it would cost more money which I was happy to pay. They then said there was nothing available and to come back in 2/3 days. We did and were given an old Suzuki. The interior door was ripped and the material hanging off. The bodywork was dented and scratched. The window wipers were shredded. The interior was dirty which is ironic as I was told not to get sand in the car! They really couldn’t be bothered with us at all. I would not recommend this company at all they just want your money and don’t care what they give you.

Vi lejede bilen på Rhodos og fik en fin lille bil. Der var lidt skrammer med vi tog billeder af bilen, både inden vi kørte derfra og da vi indleverede den igen. (Det gør vi som sikkerhed altid)
Men alt i alt en god oplevelse :)

À fuir, arnaque totale !!!!!

Zeer slechte service, en oude auto met veel schade gekregen. Maar omdat het ‘s avonds was niet alle schade goed zichtbaar. Bij inleveren gaf men aan dat er meer schade aan auto was ! Bij afgifte was ook niemand aanwezig en duurt eea erg lang . Men maakt misbruik van de situatie dat er een vlucht gehaald moet worden en er wordt met politie gedreigd

Das war die schlimmste Erfahrung, die wir bisher mit Autovermietungen gemacht haben. Über Check24 gebucht und bereits gezahlt, wurde vor Ort in Chania die Visa Card abgelehnt, weil es eine Debit-Card sei. Wir haben schon unzählige Male mit der gleichen Karte Autos in ganz Europa angemietet, es war nie ein Problem, darauf auch den Deposit zu buchen. Darauf angesprochen, wurde die Frau vor Ort sehr unhöflich. Wir sollten Check24 anrufen und die Sache darüber klären, bei Check24 belief sich der Service aber auf einen KI-assistierten Chatbot. Vor Ort gab es keine Hilfe oder ein weiteres Angebot zur Klärung des Problems. Als wir dann jemanden von Check24 am Telefon hatten, wurden wir auf einen weiteren Zwischenhändler, Argus Cars, weiterverwiesen. Dieser war unter einer UK-Rufnummer nicht zu erreichen. Schlussendlich mussten wir für fast das Doppelte einen neuen Mietwagen bei einem anderen Vermieter mieten und bleiben vermutlich auf den Kosten sitzen.
Wie schon in vorherigen Bewertungen erwähnt, muss man hier von systematischen Betrug ausgehen. Wir haben das Geld bei der Bank zurückgefordert und behalten uns weitere rechtliche Schritte vor. Allerdings ist am schlimmsten, dass man gestresst und unzufrieden in einen Urlaub startet.

Not recommended at all & there's more than one reason why.
You don't pick up your car just outside the terminal building as they imply. Instead you're greeted by an uninterested unhelpful employee is a shed, who advises you to wait until you're picked up to go to where you really pick up the car.
You'll then be collected by another equally uninterested & unprofessional employee, who will spend the whole time on the phone (on loud speaker to his mate) and take the short ride to the garage / shed & parking lot on the edge of a main road.
Then the next delightful employee will try and con you out of more money whilst signing the paperwork for your car.
Heaven forbid the name on your credit card doesn't match exactly the name when you booked the car. Expect some BS excuse about insurance & then a request for even more money.
Our car although newish sounded like a bag of nails & had quite a few niggly issues. It was safe though.
Don't be fooled by cheap prices & their description of services. Go with some one reputable & enjoy more of your holiday.

Nous vous déconseillons fortement de faire appel à cette société de location de voitures ! Les tarifs sont intéressants en apparence, mais nous avons eu la désagréable surprise de se voir réclamer la somme de 250 € pour un enjoliveur en plastique volé (les mêmes sont vendus 25 € les 4 sur Amazon…) et une voiture pas nettoyée…
Après de longues discussions et intervention de la police marocaine, nous avons réussi à réduire cette somme à 50 €, ceux qui reste encore très important… De plus, loueur s’était engagé à nous fournir une facture pour notre assurance, facture que nous n’avons jamais reçue… À FUIR !

Das Wagen wird per GPS getrackt und für eine 1km Schotterstraße muss man dann 150€ Strafe bezahlen. Von den Mitarbeitern wird man angeschrien, so etwas habe ich noch nie erlebt. Absolute Touristenfalle!

We reserved a car for 7:00 PM, but our flight was delayed for five hours, and the office was already closed. The next morning, we arrived at the office and they wouldn't give us a car because we were one day late, even though the car was booked and paid for four days. Scammers.

Auch wir haben das Auto über CHECK24 gebucht. Bei der Abholung wurde unsere Kreditkarte (Debit) nicht akzeptiert, angebliche keine Kreditkarte. Das Auto können wir haben, wenn wir vor Ort eine Versicherung abschließen und dann wurde noch 100 € Kaution abgebucht (über die Debitkarte !!!!). Hier will man nur Versicherungen verkaufen. So etwas ist uns bisher noch nicht passiert. So etwas nenne ich Betrug.

wat een oplichters blijf weg bij dit bedrijf
onpersoonlijk personeel bij het inleven van de auto
ook de borg ben ik kwijt terwijl ik geen schade heb gereden ...wordt gewoon ff 700 euro van de betaalde borg ongevraagd afgeschreven ...na mailen geen reactie terug
echt een schijt bedrijf waar je geen zaken me moet doen

Personal:
Die Dame bei der Abholung war sehr arrogant und unfreundlich. Sie tat so, als seien wir ihr etwas schuldig und nicht umgekehrt. Trotz offensichtlicher Mängel des Fahrzeuges (später dazu mehr) hat sie behauptet, das Fahrzeug sei sicher. Alle anderen Fahrzeuge auf dem Hof - und das waren sehr sehr viele - seien vergeben und sie könnte uns kein anderes geben. Klare Ausrede/Lüge.
Die Dame bei der Rückgabe war dagegen sehr freundlich und ihr war der seit über zwei Jahren fällige TÜV Termin des Fahrzeuges auch sichtlich peinlich.
Fahrzeug:
Hier ein paar Ausschnitte aus der Mängelliste: Fahrzeug innen und vor allem außen in schlechtem Allgemeinzustand. Scheibe mit großem Steinschlag im Sichtfeld. Reifen vorne abgefahren - an den Röndern innen und außen praktisch ohne Profil und schon rissig. Scheibenwischerblätter: Wischergummi praktisch nicht mehr vorhanden. Erst auf meine dringliche Aufgorderung hat man zumindest die Blätter gewechselt. Ohne meine praktische Hilfe wäre aber auch das nicht gegangen!
TÜV Prüfung seit über zwei Jahren fällig (ist mir leider erst unterwegs und damit zu spät aufgefallen)
Zur Reifendruckkontrolle gab es den Hinweis: Lamoe geht öfter an - einfach ab und zu den Reset Knopf drücken.
Zur Mitorkontrollleuchte gab es den Hinweis: wenn sie unterwegs an geht - kein Problem, das sei nur der Katalysator und man sollte einfach Zündung aus-an machen, dann sei das behoben.
Die Plexiglasabdeckungen der Scheinwerfer waren total milchig und trübe - zum Glück sind wir nicht bei Nacht außerhalb der Stadt unterwegs gewesen.
Durchgesessene Frontsitze und starke Geräusche des Kupplungs-Ausrücklagers sind bei einem Kleinwagen nach 110.000 km vielleicht nicht unnatürlich, aber dennoch nicht besonders komfortabel bzw. vertrauenerweckend, insbesondere wenn man in den sehr einsamen Bergen Mittel- und Nordmazedoniens unterwegs ist, wo einem vielleicht alle Stunde ein anderes Auto begegnet und nur sehr vereinzelt eine Ortschaft durchfahren wird.
Alles in allem: wir sind angekommen ohne stehen zu bleiben.
Die Abnahme des Fahrzeuges war problemlos (hier hätte ich viel mehr Diskussionen erwartet bei allem was ich über Abbycar gelesen und selbst erfahren hatte.
Dass man für die Rückgabe der 1000 € Kaution noch zwei Wochen warten muss, ist auch sehr ärgerlich. Bei anderen Vermietungen passiert das direkt nach der ok Rückgabe.
Empfehlung: nur mit Vollkasko, nur mit guter Goto/Videodokumentation des Fahrzeugzustandes, nur mit guter Reinigung innen und außen an der Tankstelle in der Nähe vor Rückgabe (denn auch bei der Sauberkeit innen und außen gilt wie beim Tank: same - same)
Alles in allem eben ein 1-Sterne Erlebnis

Ankom sent om aften 21,30, men havde reserveret bil hjemmefra.
Alle Parpirene var ikke gjort klar og ekspidienten var ikke særlig venlig.
Fik ikke den bil jeg forventede havde lejet en Suzuki Swift, men fik en laver bil Nissan K14.
At gennemgå en bil om natten for buler og ridser er virklig problematisk og man får heller ikke et kopi af de buler og riser så man havde mulighed for at se hvad der var blevet registrert - fik lov til at tag et billed af seddelen.
Jeg lejet også en bil med fuld tank, iflg deres hjemmeside, men den var ikke fyldt op - bilens lufttryk lampe lyste i display det samme gjore sammenstøds lampen, men det betød ikke noget fik jeg besked på fra de personer der stod for det.
Fik besked på at hvis jeg støved bilen indvendig vil jeg blive afkrævet 200EU extra for rengøring.
Da jeg jeg havde betalt hjemmefra, gik jeg ud fra at alt var okay, men jeg bliver afkrævet 700EU i depositum, hvad jeg var en del overasket over, men jeg regnede med at dem fik jeg tilbageført når jeg aflevered bilen - men det fik jeg ikke de skulle blive stående i banken i 2 uger fik jeg at hvide.
Når jeg aflever en bil tilbage, uden fejl og med mere benzin forventer jeg også at få mit depositum tilbage.

Så jeg kan ikke anbefale ABBYCAR Rental til nogen.
Hilsen
Dan Holmstrøm