24Genetics Arvostelua 111

I just got my result back. Looks very interesting The nice thing is that they do not check the recent ancestry ( last 250 years) , but older than this. I bought in Germany, I payed the shipping to Spain, when my sample arrived in Spain they informed me by email. After 10 days I got my results. I just asked per email my DNA Raw Data and I am waiting they send me it. Until now a very good experience.

Al intentar ser muy precisos en su test de ancestría (incluso por provincias o comarcas), los resultados son muy extraños en comparación con otros test y en mi opinión salen cosas difícilmente explicables). Ellos afirman que los resultados son comparativos con unos 800 años atrás pero tengo mi árbol genealógico hasta 500 años y tengo un buen punto de referencia para decir que los resultados son errados.
En mi caso me sale solo un 1,94% vasco, un 13% frances y hasta un 20% catalan, por no hablar de otras cosas extrañas. La realidad es que en otros test mi porcentaje vasco es mucho mayor (grande y comprobable con apellidos y árbol genealógico muy antiguo) y han transformado ese porcentaje vasco en catalán como por arte de magia cuando no tengo relación alguna con esa región. Probablemente su comarca (Burgos North) sea en realidad asignable a adn vasco. Tengo claro los porcentajes que cambian respecto a otros test y adonde los asignan por lo que mi opinión es que su algoritmo no funciona bien, o al menos en mi caso no lo ha hecho. Probablemente su comarca (Burgos North) sea en realidad asignable a adn vasco.

Bitte schickt den Speichel nicht selbständig mit der Post!! Es wird wieder zurück kommen. So ging es mir leider. 24genetics hat mir bei jeder frage schnell geantwortet und geholfen wie ich das Paket mit DHL schicken soll. Für mich war es sehr schwierig DHL über die homepage zu sagen dass sie das Packet holen sollen. Die haben eine sehr komplizierte homepage. War eine Stunde dran bis ich verzweifelt war und denen eine email geschrieben habe. Dann hat alles geklappt. DHL war gestern bei mir ( schweiz ) und heute ist der Speichel in Madrid angekommen. Super endlich hat es geklappt. Jetzt hoffe ich baldmöglichst auf das Ergebniss.

Attention !!! Arnaque !!!
J'ai envoyé le premier test qui m'est revenu ouvert et non reclamé !
J'ai envoyé le deuxième test qui m'est revenu non reclamé !!!
Vu le prix, c'est vraiment se f....de la g......du monde...

Généalogiste expérimentée (30 ans de pratique + formation d'historienne), j'ai effectué plusieurs tests ADN dans le passé, auprès de différentes sociétés ("23 & Me", "My Heritage", etc.). J'ai également fait tester mes parents et grands-parents. Un certain nombre de mes cousins ont se sont également fait tester. Toutes ces analyses ont prouvé que mes grands-parents sont bien mes ancêtres biologiques, et que nous venons bien de nos régions d'origine... Bref, j'ai toujours été satisfaite de ces différentes sociétés, puisque les résultats obtenus étaient cohérents.
Puis j'ai souhaité m'offrir le test de "24 Genetics", bien qu'extrêmement onéreux (surtout quand on sait que cette entreprise ne nous permet pas de nous mettre en relation avec nos cousins). Je souhaitais obtenir des résultats plus précis concernant nos régions d'origine. Quelle erreur !
Tout d'abord, il a fallu que je fasse livrer ce test en Allemagne, car je suis française et les tests ADN sont désormais interdits en France. Cela a représenté un coût supplémentaire. Une fois le test enfin récupéré, j'ai pu le renvoyer en Espagne sans problème. Au bout de 2 mois et demi, j'ai reçu des résultats complétement FANTAISISTES ! J'en suis venue à croire que j'avais reçu les résultats de quelqu'un d'autre... ! En gros, alors que je suis majoritairement bretonne, mes résultats font de moi une quasi espagnole ! De plus, si l'on en croit mes résultats, je n'ai pas une goutte de sang breton (alors que mon appartenance au peuple breton, qui est par ailleurs très distinctif, a été mise en évidence par l'ensemble des tests effectués dans le passé).
J'ai immédiatement écrit au service client de "24 Genetics", en leur demandant des explications. On m'a dit que ma demande avait été transmise à un expert... Expert dont j'attends toujours la réponse 3 mois plus tard ! J'ai relancé le service client il y a 15 jours... Mais je n'ai toujours aucune nouvelle, et je crains de ne pas en avoir. Visiblement, soit ils "font les morts" parce que ma question les gêne, soit la boîte n'existe plus.
En résumé, je dirais que "24 Genetics" est très bien, surtout si vous avez de l'argent à perdre.

comprei um teste de microbiota em Março deste ano e até hoje nenhum resultado enviado. Ontem enviam um email a dizer que o meu processo está tratado e que enviam o resultado em anexo pdf, só que não enviam o anexo. Já troquei vários email e pedi para ao menos devolverem o valor que paguei 199€ e nada. Enfim uma desgraça, ou pior uma burla

Achtung hierbei handelt es sich um einen Betrug !!
Das Geld werden Sie nicht mehr sehen geschweige denn Kontakt zu dieser Firma aufnehmen können. Alle Telefonnummern sind nicht richtig.

Absolutely horrible experience. I’ve sent my samples and they haven’t been picked up and sent back to me. Lame and irresponsible !
Please do not buy their kits! You’ll regret it

J'ai acheté un test sur internet chez 24genetics il y a environ un an et demi, j'ai envoyé l'échantillon à Madrid en Espagne, mais comme il avait été envoyé par courrier recommandé, il m'a été retourné ! J'ai contacté le laboratoire et ils m'ont dit que je devais envoyer du courrier ordinaire ! J'ai reçu un autre test et je l'ai renvoyé mais cette fois par courrier ordinaire, tout cela a commencé il y a environ un an et demi et jusqu'à présent il n'y a eu aucun résultat ni explication sur l'éventuel retard... Je ne comprends pas !

Warte seit fast drei Wochen auf mein Testkit. Keine Ahnung wann es ankommt. Nur spanische Telefonnummer.
Warte vergebens, Nachricht schon zweimal gesendet und keine Antwort erhalten.
Hoffentlich ist es kein Fake

Many people here have faced similar delays and issues with 24Genetics. I, too, have received repeated emails with the same excuses, which seem to be a stalling tactic. This lack of communication and failure to deliver on promised services suggests something is wrong. I’m considering filing a class action lawsuit against them to hold them accountable. If you’ve experienced similar issues, please join me. Together, we can push for fair treatment and a resolution for all customers. Let’s make our voices heard!

Took a bit longer than promised but I found reports very accurate, and half the price as I could find elsewhere. Thankyou 24 genetics !

To be honest this was a complete waste of money. The customer service was a disaster and the results never came. The company is a bit of a scam. It advertises falsely and I highly recommend you get you testing elsewhere.

Test décevant ne donne pas les apoe2,3,4 très important ni les apoa,b,c c'est robotisé je n'ai pas reçu toute les info car sois disant mon dossier raw n'est pas totalement exploite j'ai fait un premier test génétique chez un concurrent et les informations ne sont identiques maintenant qui dit la vérité ? je sais pas. En tout cas décevant et informations erronée.

I didn't receive the microbiota test results after 6 months and they didn't reply to my last mail. I just received an automatic email that the test is done by an external partner and it takes longer... after 6 months it's not even relevant. Don't waste your money on it.

Résultats très décevants robotises et surtout j’ai payé 2 tests en formule tout compris + en février et je n’ai jamais reçu les microbiomes malgré mes relances . J’ai juste eu une réponse plus d’un mois après me disant qu’il y avait eu un problème … pas sérieux. Les résultats sont étonnants, ils me décrivent avec une parfaite absorption de la vitamine d alors que je n’ai jamais pu la fixer et que j’ai fait du rachitismes..Ne gaspillez pas votre argent et vos espoirs. Lisez bien tous les avis (beaucoup de négatifs qui ont reçu la même expérience que moi et mon ami)car il y en a de très élogieux qui me surprennent par rapport à la réalité.

This experience has been a disaster from start to finish! First the testing kit took weeks to arrive, then after paying £12 for tracked postage to return the completed kit to the company for testing it was somehow posted back through my own front door three weeks later!! Impossible to get any communication from the company. No phone service and customer service email address given seems to serve no purpose whatsoever! After everything will need to go through my bank in an attempt to get a refund. SCAM! DO NOT
PURCHASE !!!

Si j avais pu ne mettre aucune étoile, je l aurais fait. J ai fait faire 2 tests à un an d intervalle par 24 genetics et les résultats sont tout à fait différents. Quel arnaque !

¿Sabeis que estais dando información única de vuestra persona y de forma no anónima a una empresa que la puede usar para cualquier cosa?
Platearos si le darias a cualquiera que pase por la calle una copia de tu DNI.

Le rapport concernant mes ancêtres a révélé des surprises et je service client est au top !
Les autres rapports sont très intéressants aussi .