1KOMMA5° GmbH Arvostelua 

Wichtig war die persönliche Beratung vor Ort um zu sehen mit wem man es zu tun hat.
Es gab eine ausführliche Beratung mit anschaulichen Bildern und Texten.
Es wurde uns zugehört und auf alle Fragen kompetent geantwortet.

Sehr kompetent, kann komplexe Zusammenhänge gut darstellen und bei anstehenden Entscheidungen gut auf den Punkt bringen. Sehr engagiert. Schnelle Antworten auf Anfragen.

Wir sind sehr zufrieden mit dem kompletten Ablauf. Ehrliche Beratung und schnelle Installation - und es läuft alles, so wie es soll und besprochen wurde!

professionelle Beratung
alle Fragen bestens erklärt
nicht aufdringlich, wie z. B. andere Marktbegleiter
alles souverän abgelaufen

Installation der Solaranlage sowie der Wärmepumpe verliefen Reibungslos und Sauber, auch die Kommunikation sehr gut ein besonderer Dank auch an das Team in Düsseldorf Erkrath

Volker Domke

Super gute Infos. Es wird kein Zeitdruck gemacht. Sehr transparent und ergebnisorientiert.

Freundlich, immer für Fragen offen, sind auf alle Wünsche und Rückfragen uneingeschränkt eingegangen, war nicht aufdringlich und dennoch mit dem Gefühl, sehr bemüht zu sein. Eindruck, dass das Marktumfeld und eigenen Produkte vollumfänglich bekannt sind.

Sehr schnelle professionelle und freundliche Beratung.
Man fühlt sich von Anfang an in guten Händen.

Das Beratungsgespräch hörte sich äußerst vielversprechend an. Wir haben Ende Juli alle Unterlagen eingereicht inkl. unterschriebenen Vertag. Seitdem haben wir nichts mehr von 1komma5 gehört. Der Außendienstmitarbeiter ist auch nicht mehr zu erreichen.

Immer noch keine Einspeisevergütung!
Im August 2024 installierte 1komma5grad Frankfurt eine PV Anlage mit Speicher und Wallbox.
Die Anlage erzeugt Strom, die Batterie wird geladen und Strom wird in das Netz eingespeist.
Aber seit der Inbetriebsetzung bekommen wir vom örtlichen Netzbetreiber keine Einspeisevergütung.
Die „Kommunikationswege“ wären problematisch und erforderliche Daten und Zählerstände werden einfach nicht geliefert, und das seit gut 19 Monaten!
Seit Mai 2025 ist das Unternehmen in Frankfurt nicht mehr zu erreichen. Auf Anfragen per Telefon, Mail und WA keine Reaktion!
Achtung: MFN Würzburg ist als Netzbetreiber für die Auszahlung verantwortlich! 1komma5grad verkauft die PV Anlage und den Stromtarif. Aber der Partner Solandeo ist der Messstellenbetreiber und für die Lieferung von Daten und Zählerstände verantwortlich. 1komma5grad Frankfurt fühlt sich absolut nicht mehr zuständig zu helfen bzw. mit Solandeo zu vermitteln.
Bis heute nicht! Obwohl die den Tarif Dynamic Pulse verkauft haben und auf der monatlichen Rechnung stehen.
So waren wir seit Februar 2025 auf die Hotline in Hamburg angewiesen. Immer das gleiche Prozedere: Wir nehmen das Problem auf und leiten weiter an die Fachabteilung. Und dann… passierte bis jetzt nichts. Selbst ein Hilferuf an einen Gründer und Gesellschafter von 1komma5grad im April 2026 löste bis auf: „Ich schau es mir mal an….“ nichts aus.
Von der Rechnungssumme 2024 behielten wir 4,5% ein, weil ich etwas in der Hinterhand für genau diese Fälle haben wollte.
Nun kümmert sich 1komma5grad Frankfurt lieber um das anwaltliche Eintreiben diesen Betrages.
Aber mitnichten um die noch fehlenden Informationen von dem „Partner“ Solandeo. Ich denke, das ist ein rechtliches Konstrukt, um 1komma5grad rechtlich nicht verantwortlich machen zu können.

19 Monate ohne Einspeisevergütung durch vorenthaltene Daten ist absolut nicht tragbar! Dann, bevor der Kunde das hat was er auch bestellt hat, mit dem Anwalt den „Sicherungseinbehalt“ einzufordern hat mit Kundenservice absolut nichts zu tun.
Fazit: Ich würde an 1komma5grad Frankfurt keine PV Anlage mehr vergeben. Dafür ist man mit der Niederlassung und seinem Leiter in Sachen Kommunikation und Service nicht gut beraten.
Zu Beginn sagte ich dem Niederlassungsleiter: Am Ende werden wir sehen, ob die Entscheidung (für 1komma5grad Frankfurt) die richtige war.
Stand jetzt: NEIN.

Einfach gut und ehrlich

offene und transparente Kommunikation, maßgeschneiderte Lösung und sehr gute Beratung bei fairer Preisgestaltung

Transparente Darstellung des Ablaufs, Fragen werden vollständig und klar beantwortet.

Professionelle und sehr schnelle Abwicklung

Hände Weg bis jetzt keine Anwort
Nach Anruf und Beratung über vorhande Photovoltaikanlage,Aussage geht alles, Gerät bestellt,nach Lieferung, Techniker Termin 2 Wochen später, Gerät nicht kompatibel, Gerät wollte ich zurückschicken, kein Rücksendeettiket da Wiederrufzeit vorbei. Da der Technikertermin schon 2 Wochen gedauert hat. Seit dem Antwortet die Firma nicht mehr.
Also Hände weg.
Gruß Dieter Fümel

1KOMMA5° - Ticket 273260 - Betreff: 1K5CCW - Widerruf

Wir fühlten uns von Anfang an professionell und gut beraten. Der gesamte Prozess verlief schnell, transparent und völlig reibungslos. Besonders schätzten wir die klare Kommunikation und das große Engagement des Beraters. Auf all unsere Fragen und Anliegen erhielten wir stets zügig kompetente Antworten. Auch individuelle Wünsche wurden jederzeit flexibel und ohne Komplikationen berücksichtigt. Man merkt vom ersten Moment an, dass hier echte Experten mit viel Herzblut arbeiten. Wir sind rundum zufrieden und freuen uns schon jetzt auf die zukünftige Zusammenarbeit.

Schnelle und fachliche Installation der Photovoltaikanlage, Reklamationen wurden sofort
erledigt.

Ich bin mit dem Kauf meiner Solaranlage bei 1KOMMA5° rundum zufrieden. Von der ersten Beratung bis zur Installation und Inbetriebnahme hat alles hervorragend funktioniert.
Die Beratung war kompetent, freundlich und vor allem verständlich. Alle Fragen wurden ausführlich beantwortet und ich hatte jederzeit das Gefühl, gut aufgehoben zu sein. Besonders positiv fand ich die professionelle Planung und die transparente Kommunikation während des gesamten Projekts.
Auch die Installation verlief schnell, sauber und äußerst professionell. Das Montageteam hat sehr ordentlich gearbeitet und die Anlage wurde fachgerecht installiert.
Insgesamt bin ich mit meiner Entscheidung für 1KOMMA5° sehr zufrieden. Die Kombination aus kompetenter Beratung, guter Organisation, professioneller Installation und moderner Technik hat mich überzeugt.
Klare Empfehlung für alle, die über eine eigene Solaranlage nachdenken! ⭐⭐⭐⭐⭐

Gutes Auftreten, unaufdringlich und unkompliziert, kompetente Aussagen.
Fühlen uns gut aufgehoben