I purchased ladies boots ,they were too small . On returning the boots I realised I had sent the wrong parcel . Hello were so helpful and guided me in how to arrange a return of my parcel safely .... Näytä lisää
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat
On Thursday I emailed 1-2-1 shoes about my Ecco shoes I bought last October as they were splitting. I received an email back from Woody promptly asking me to send some pictures which I did. I then re... Näytä lisää
Well hidden gem! Found this shop while looking for some Clark’s shoes which were on sale after Christmas. Perfect transaction, even returns bag included. Just in case. Also, easily contacted auto re... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Bought a pair of Solovair boots in their Boxing Day sales. Fantastic price, but what persuaded me was free returns as had never tried this brand before so sizing potentially an issue. 121 Shoes answ... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Yrityksen tiedot
Yrityksen kirjoittama
Order online today with fast, hassle-free delivery for some of the biggest names in Women's, Kid's and Mens footwear at 121 Shoes. Get 10 % off for newsletter subscription.
Yhteystiedot
6 Lady Road, Cameron Toll Shopping Centre, EH16 5PB, Edinburgh, Yhdistynyt kuningaskunta
- 07715 638527
- hello@shoes121.co.uk
- 121shoes.co.uk
4,9
Erinomainen
447 arvostelua
Pyytää asiakkailta arvosteluja
Tämä yritys pyytää asiakkailtaan arvosteluja – olivat ne sitten hyviä tai huonoja
On vastannut 100 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista
Vastaa yleensä 2 viikon sisällä
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
Great shoes good price fast efficient…
Great shoes good price fast efficient service I will definitely use 121 Shoes again.
19. elokuuta 2022
Good service
Good service, good price, good delivery. One small suggestion notification of pending delivery rather than 'completed on our side' would be better.
6. elokuuta 2022
Excellent service
2. elokuuta 2022
Brilliant service
I have been after a pair of size 3 Clarke’s Laini sling back shoes for weeks. Found the 121 Shoes website on Saturday 2nd July placed my order. Shoes delivered at 09:30 5th July. There was even a return packet in the shoe box. That’s what I call service. I am not return the shoes they fit just fine. I would recommend 121 Shoes to everyone.
5. heinäkuuta 2022
Oma-aloitteinen arvostelu
No next day delivery. Wrong colour.
Ordered shoes at 12.45 on Wednesday with next day delivery. They finally arrived today - Saturday - and they are the wrong colour. As they are required for tonight I am very very disappointed. Order 205920
2. heinäkuuta 2022
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä 121Shoes
Hi Heather
We're sorry for the experience you've had with our online service
and we would like to apologise for this unfortunate error.
If you wish, please post the shoes back to us and we will issue a full refund immediately.
121 Shoes Team
In stock, fast delivery
In stock, delivered when it was supposed to be delivered. What more do you want?
29. kesäkuuta 2022
Shoes as described
Shoes as described. However, I never got a tracking number and was left in limbo, waiting for my package.
22. kesäkuuta 2022
Hesitant about purchasing shoes online
Hesitant about purchasing shoes online, but I knew what I wanted, so chanced ordering 2 pairs.
Speedy service, corrct model and size received, a subsequent query responded to immediately, and another highly satisfied customer now wearing comfortable shoes on daily 3 mile walks (without having to wear them in or wait for the leather to soften).
10. kesäkuuta 2022
Service was efficient and…
Service was efficient and uncomplicated. Couldn’t ask for more.
6. kesäkuuta 2022
Excellent
Purchased Clarks sandals at very competitive price. Delivery really quick. Item well packaged. I would definitely order from this company again.
3. kesäkuuta 2022
Great service from 121 shoes
Great service from 121 shoes. I took advantage of a flash 24 hour sale on a specific trainer I had been looking for. Item came promptly and as ordered . My queries were dealt with superbly by Heather in customer service and I am very satisfied with the product. On my experience I would definitely recommend this company.
17. toukokuuta 2022
121Shoes were the only business who…
121Shoes were the only business who could provide me with exactly the shoes I wanted. They were very easy to deal with and, when I briefly spoke to them on the telephone, they were extremely friendly and helpful. I wouldn't hesitate to use them again.
4. toukokuuta 2022
These shoes were made for walking
Excellent service, sandals has stated, well packaged Thankyou
27. huhtikuuta 2022
Terrible communication from this…
Terrible communication from this company. Ordered a pair of Ecco shoes and I have received no order confirmation emails from them; no tracking details and they will not respond to email; calls or voice mails.
Will be seeking a full refund immediately and will defiantly vow not to return again.
24. huhtikuuta 2022
Vastaus yritykseltä 121Shoes
Hello Ali,
Thank you for reaching out and letting us know about your recent experience.
We would like to assure you that we take every complaint very seriously and apologise for any inconvenience. We are aware that some mailboxes are redirecting our automatic confirmation emails to spam folders and we are trying to resolve this issue.
We value every customer and hope that you will continue to use our online service.
Kind regards
121 Shoes team
Perfect no problem from start to finish
21. huhtikuuta 2022
So impressed by 121 Shoes. First purchase but not the last.
I was very impressed by the service I received from 121 Shoes. The delivery was prompt and the package was very secure. The trainers I purchased were priced very competitively. Will definitely consider purchasing from 121 Shoes again.
10. huhtikuuta 2022
Prompt delivery & good quality shoes..
23. maaliskuuta 2022
Dawid is a top man!
Dawid in the Cameron Toll store is a top guy. Thanks for your help with getting me a pair of sick Ecco shoes today mate!
11. maaliskuuta 2022
Oma-aloitteinen arvostelu
Trustpilot-kokemus
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.
Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.
Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.
Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.