I purchased ladies boots ,they were too small . On returning the boots I realised I had sent the wrong parcel . Hello were so helpful and guided me in how to arrange a return of my parcel safely .... Näytä lisää
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat
On Thursday I emailed 1-2-1 shoes about my Ecco shoes I bought last October as they were splitting. I received an email back from Woody promptly asking me to send some pictures which I did. I then re... Näytä lisää
Well hidden gem! Found this shop while looking for some Clark’s shoes which were on sale after Christmas. Perfect transaction, even returns bag included. Just in case. Also, easily contacted auto re... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Bought a pair of Solovair boots in their Boxing Day sales. Fantastic price, but what persuaded me was free returns as had never tried this brand before so sizing potentially an issue. 121 Shoes answ... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Yrityksen tiedot
Yrityksen kirjoittama
Order online today with fast, hassle-free delivery for some of the biggest names in Women's, Kid's and Mens footwear at 121 Shoes. Get 10 % off for newsletter subscription.
Yhteystiedot
6 Lady Road, Cameron Toll Shopping Centre, EH16 5PB, Edinburgh, Yhdistynyt kuningaskunta
- 07715 638527
- hello@shoes121.co.uk
- 121shoes.co.uk
4,9
Erinomainen
447 arvostelua
Pyytää asiakkailta arvosteluja
Tämä yritys pyytää asiakkailtaan arvosteluja – olivat ne sitten hyviä tai huonoja
On vastannut 100 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista
Vastaa yleensä 2 viikon sisällä
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
Superb customer service and quality brands.
I visited the 121 shoe outlet within cameron toll centre in Edinburgh recently. I was undecided and just browsing. The customer service that Sharon and Susan provided was excellent, and all my questions answered with superb professionalism and in depth knowledge with regards to different brands, quality and comfort. I would highly recommend 121 shoes to anyone looking for a classic, stylish comfortable pair of shoes.
Mr Jay Fraser.
26. helmikuuta 2022
Oma-aloitteinen arvostelu
121 shoes. Highly recommend.
121 shoes had the Clark’s boots my wife was looking for. They were £12.50 cheaper than Clark’s on sale! They were also sent overnight with Royal Mail Track and trace. The boots arrived in time and were as expected. 5 stars for 121 shoes.
20. helmikuuta 2022
Awesome customer service
I had awesome service from this store. I was making an online purchase but had a query and I got really helpful advice over the phone. The boots arrived super-fast the day after ordering. Couldn’t be happier with the boots, the great price and the excellent customer service. Thanks so much!
10. helmikuuta 2022
Good website
Good website
Well packed shoes
Shoes exactly as advertised with prompt delivery and even included a returns bag should it have been necessary to return
2. helmikuuta 2022
Excellent boots and excellent service
2. helmikuuta 2022
Fast delivery and boots are great!
23. tammikuuta 2022
Mix up but resolved
Wrong sized shoes turned up, after some discussion they issued a refund (they suggested I had worn them outside and marked the soles, not the case but nevertheless gave a refund after a short email exchange)
21. tammikuuta 2022
Vastaus yritykseltä 121Shoes
Hello Bob,
We are very sorry that you are not happy with our service and take every complaint very seriously.
We have apologised for the manufacturing error that the wrong size shoes were in the box and would be more than happy to refund or replace unworn shoes.
However, the shoes you returned to us have been worn outside and we provided you with pictures in evidence. The soles are clearly worn down and in a very soiled condition and cannot be resold.
We have gone above and beyond our obligation to you and issued a full refund.
Very pleased with the quality of the…
Very pleased with the quality of the Gabor ladies boots . Exactly as advertised, excellent quality, true to size and very well packaged. Delivery time excellent, would definitely use 121 shoes again - highly recommend.
12. tammikuuta 2022
Very pleased
The shoes were delivered within a few days of placing the order they arrived well packaged in perfect condition. I couldn't get the shoes from Clarks and was so pleased that Shoes123 had them. Would definitly purchase from them again.
18. joulukuuta 2021
New trainers
Straightforward and quick transaction- arrived in perfect condition- very pleased
15. joulukuuta 2021
Great service
Great service - amazingly fast and good price. Discount on first order. Would use again.
13. joulukuuta 2021
Excellent service
Excellent service especially from the Receptionist, Heather, who moved heaven and earth to get me the right shoes.
7. joulukuuta 2021
Lovely quality boots arrived very quick
7. joulukuuta 2021
Saw them
Saw them. Bought them easily navigating the web site. Delivery was prompt. I love them. Thank you.
3. joulukuuta 2021
Don’t fall for the 10% discount gag
Don’t fall for the 10% discount gag, apparently the shoes I was going to buy don’t qualify. Another rip off company.
1. joulukuuta 2021
Oma-aloitteinen arvostelu
Prompt delivery
Prompt delivery
Well packaged
Shoes not suitable
Refunded promptly except I had to pay £8 in postage!
21. marraskuuta 2021
Trustpilot-kokemus
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.
Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.
Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.
Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.