1001hobbies.es Arvostelua 

288
TrustScore 3.5/5 tähteä

3,6

Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää

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Saanut 5/5 tähteä

Hice un pedido de dos botecitos de pintura de 10 ml. El importe no llegaba ni a 10€ pero me sentí tratado como un cliente VIP. El envío fué súper rápido. Todo fluyó sin problema. A los 3 días ya es... Näytä lisää

Saanut 4/5 tähteä

La página web es bastante manejable, así como el proceso de pago. La logística ha sido sencillamente mala, pero son dos empresas, que cada una cargue con su responsabilidad. La atención a las quejas p... Näytä lisää

Yritys on vastannut

Saanut 5/5 tähteä

Buen género y disponibilidad. Abundante información durante el envío. El envío no ha sido muy rápido pero supongo que es porque el producto no lo tenían en stock inmediato, por lo que, en general muy... Näytä lisää

Yritys on vastannut

Saanut 2/5 tähteä

No he recibido mi pedido aún 12 días después del pago, cuando hablan que llegará entr 3 y 7 días. Los mails no sé quien los responde pero no dan solución. Es una pena pues parece una buena página, per... Näytä lisää

Yritys on vastannut

Yrityksen tiedot


Yhteystiedot

3,6

Keskitasoinen

TrustScore 3.5/5 tähteä

288 arvostelua

5 tähteä
4 tähteä
3 tähteä
2 tähteä
1 tähti

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On vastannut 37 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista

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3,6

Kaikki arvostelut

(288)

223 arvostelua kuluneen 12 kuukauden aikana

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Saanut 5/5 tähteä

El pedido solicitado lo he recibido…

El pedido solicitado lo he recibido hoy, con un adelanto de lo previsto de CUATRO días.

Gracias por el buen servicio.

26. maaliskuuta 2026
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Vastaus yritykseltä 1001hobbies.es

Buenos días,

¡Muchas gracias por su comentario!
Nos alegra mucho que nuestro servicio le haya satisfecho.

Esperamos volver a verle pronto.

Atentamente,
1001hobbies

Saanut 1/5 tähteä

Sin el producto y sin mi reembolso

El día 23 de Marzo compré una figura en stock, 4 días después el estado del envío no cambiaba , escribo para preguntar y me dicen que no la tienen realmente en stock, me ofrece un ticket para gastar en la tienda y les digo que no me interesa que quiero mi REMBOLSO , me dicen que me reembolsarán el dinero, el dinero no llega , vuelvo a escribir y ya no recibo respuestas, desde el 23 de Marzo estoy intentando recuperar MI DINERO pero está gente no paga y no da señales de vida , estamos a 8 de Abril, es vergonzoso sinceramente , me va a tocar ir al banco y a la OCU , decepcionante , me siento robado , 0 profesionalidad

23. maaliskuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
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Vastaus yritykseltä 1001hobbies.es

Hola,

Lamentamos sinceramente la situación que nos describe y entendemos perfectamente su frustración.

Tras revisar su comentario, queremos aclarar que, en algunos casos, pueden producirse errores de actualización de stock que generan retrasos en el tratamiento de los pedidos. Sin embargo, esto no justifica en ningún caso la falta de seguimiento que usted menciona ni el retraso en su reembolso.

Le aseguramos que su solicitud de reembolso debe ser tratada en prioridad y vamos a escalar su caso de inmediato a nuestro servicio administrativo para verificar el estado del pago y acelerar su resolución.

Le pedimos disculpas por la falta de respuesta que ha experimentado, no es el nivel de servicio que queremos ofrecer.

Le invitamos a confirmarnos su número de pedido para poder resolver esta situación lo antes posible.

Atentamente,
1001hobbies

Saanut 1/5 tähteä

Estafadores!!

Hice un pedido de una maqueta para montar, después de más de un mes… recibo una hoja de calcas y una pieza.
La descripción ponía “maqueta para montar” y no recibo por lo que pagué.
En compras anteriores también tuve problemas.

Una estafa y unos ladrones!!!!

8. huhtikuuta 2026
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Vastaus yritykseltä 1001hobbies.es

Hola,

Lamentamos sinceramente su experiencia y entendemos su enfado ante lo ocurrido.

Tras revisar su comentario, queremos aclarar que nuestros productos se envían conforme a la descripción indicada en la ficha del artículo. Si ha recibido un artículo incompleto o que no corresponde a lo esperado, esto no refleja en absoluto nuestro estándar de calidad y debe ser analizado por nuestro servicio de atención al cliente.

Le invitamos a contactarnos directamente con su número de pedido y, si es posible, fotografías del producto recibido, para que podamos abrir un expediente y verificar lo sucedido. En función del caso, podremos proponerle una solución adecuada (envío de las piezas faltantes, reemplazo o reembolso).

Lamentamos también su experiencia en pedidos anteriores y tomamos muy en serio sus comentarios para mejorar nuestro servicio.

Quedamos a su disposición para resolver esta situación lo antes posible.

Atentamente,
1001hobbies

Saanut 5/5 tähteä

Tout parfait

Tout parfait
Merci Beaucoup

27. maaliskuuta 2026
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Buenos días,

¡Muchas gracias por su comentario!
Nos alegra mucho que nuestro servicio le haya satisfecho.

Esperamos volver a verle pronto.

Atentamente,
1001hobbies

Saanut 5/5 tähteä

Very fast delivery and a good price

Very fast delivery and a good price. I'll keep visiting the website hoping to buy a model I like.

20. maaliskuuta 2026
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Buenos días,

¡Muchas gracias por su comentario!
Nos alegra mucho que nuestro servicio le haya satisfecho.

Esperamos volver a verle pronto.

Atentamente,
1001hobbies

Saanut 5/5 tähteä

Rapidez en el envío

Rapidez en el envío, todo perfecto

20. maaliskuuta 2026
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Buenos días,

¡Muchas gracias por su comentario!
Nos alegra mucho que nuestro servicio le haya satisfecho.

Esperamos volver a verle pronto.

Atentamente,
1001hobbies

Saanut 5/5 tähteä

Hola ,en la búsqueda de productos para…

Hola ,en la búsqueda de productos para mi hobbies.encontre rápido y a buen precio los productos,en su página.el envío también es rápido ,según veo . aunque todavía no me llega la compra.espero poder seguir realizando compras a uds ya que me gustó el servicio, entregado por uds .
Voy a estar atento a los productos tamiya, sobretodo.saludos cordiales.

24. maaliskuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 1/5 tähteä

No te molestes en comprar aquí

No te molestes en comprar aquí. Si, el precio probablemente sea mas bajo y el tiempo de envio es corto, pero el paquete no tiene protección dentro de la caja, así que una pieza llegó rota. No hacen caso a reclamaciones. He enviado ya 3 correos y despues de una semana sigo sin ningun tipo de respuesta. Finalmente he reclamado el dinero a través del banco.

2. maaliskuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 1/5 tähteä

This company is a SCAM!!

This company is a SCAM!!
Avoid it!
they look like a normal shop, but they use several "dark patterns" to secure your cash before they even have the product:
• The "Phantom Stock" Trick: They list thousands of items as "In Stock" (usually with a 1-2 week delivery estimate) that they do not actually possess. They are essentially a high-delay drop-shipper. By the time you realize the item isn't coming, they've had your money for weeks.
• The "Rolling Deadline" Loophole: When a delivery date passes, they automatically send a template email pushing it back by another month. They do this repeatedly to keep you in their system past the window where many banks allow easy chargebacks.
• The Predatory 25% Cancellation Fee: This is their most "scam-like" tactic. They claim in their terms that if you cancel a pre-order, they keep 25%. However, under EU law, this is often considered an "unfair contract term" if they haven't shipped the item or if they've missed the promised delivery date.
• The Geographical "Mask": By using dozens of local domains (.nl, .it, .co.uk, .be), they trick customers into thinking they are buying from a local shop with local return laws, when everything is actually funneled through their French entity.

3. maaliskuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 1/5 tähteä

Servicio postventa nulo

Servicio postventa nulo. Una experiencia muy desagradable y que no volveré a repetir y tampoco recomendar a nadie. Muy descontento con el proceso de compra.

6. maaliskuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 5/5 tähteä

sueños cumplidos

Desde que empecé a realizar pedidos a 1001hobbies,mi colección militar 1/72 no ha hecho más aumentar. Sin ellos mi sueño jamás se podría haber realizado

20. helmikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu

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