028585 Arvostelua 109

Ho prenotato una vettura per la sera stessa, dopo ben 7 minuti d’attesa mi risponde un ragazzo alquanto sbrigativo e scocciato che mi conferma la prenotazione. Risultato: il taxi non è passato e il numero risultava occupato. La prenotazione, con mio grande sgomento e rabbia, era stata fatta per il giorno seguente. Pessimo servizio e cambiate operatori!

Sono da anni cliente di 8585. Ho sempre apprezzato molto sia la qualità delle auto che la cortesia degli autisti. Sono anche utente della app InTaxi, normalmente con soddisfazione. Devo però segnalare la modalità inaccettabile delle prenotazioni, che, di fatto, non lo sono. Infatti, quando si prenota, arriva un disclaimer che dice che l’arrivo della vettura non è garantito e dipende dalla disponibilità di taxi. Quindi, in un mondo normale, viene da chiedersi: che prenotazione è? Oggi è successo esattamente questo: giornata di forte pioggia a Milano, impossibile trovare un taxi e prenotazione andata a vuoto. Ripeto: inaccettabile

Ho provato a prenotare un taxi per mia figlia alle 2 della notte, poiché non aveva il telefono disponibile, e mi è stato detto dall'operatore che non potevano accettare prenotazioni da me, nonostante avessi fornito tutte le informazioni necessarie e detto che lei non poteva farlo. Questa assurda regola, priva di qualsiasi logica, ha reso impossibile organizzare il trasporto in una situazione di necessità.

La mancanza di flessibilità e comprensione dell'operatore è la sua scortesia è stata sconcertante. Il servizio dovrebbe essere orientato verso il cliente, ma sembra che qui manchi completamente l'interesse a facilitare la vita dei passeggeri. Purtroppo, questa esperienza ha lasciato una pessima impressione, e non mi sento di raccomandare questa compagnia a nessuno.

Spero che rivedano le loro politiche e il loro approccio al cliente, perché un servizio così rigido, scortese e tutt'altro che collaborativo è inaccettabile.

Il 18 agosto 2024, ho preso un taxi ( TAXI COMO 23 ) da Via Balduccio da Pisa all’Aeroporto di Linate, alle 16:45. Il tragitto, che di solito costa circa 25 EUR, mi è stato addebitato 39 EUR, senza traffico. Sono frodatori. Ho già mandato un reclamo al comune di milano.

Da via rogoredo 21 a Milano Linate in diurno per circa 7 Km il taxi numero 65 ci ha preso 37,50 in contanti senza ricevuta.
Chiaramente disonesto

Mi ha risposto una donna, se non sbaglio di nome “Ornella”, che quando ho detto di non vedere alcun numero civico vicino a me (ero in un punto della strada con solo una fermata del bus, ho indicato quello come punto di ritiro) mi ha letteralmente urlato “CI SONO 500 NUMERI CIVICI IN VIA ****, LO CERCHI E MI RICHIAMI”.
Dimenticavo di dire che ero in attesa da circa 5 minuti ed ora il numero del taxi mi da occupato o non risponde. Ottimo servizio devo dire, veramente una azienda seria, con del personale gentile e qualificato. (Ironia, se non si fosse capito)

Per farla breve:
- lungo tempo di attesa al telefono
- nonostante affermino che *tutte* le carte di credito sono accettate, il tassista non ha accettato la mia American Express
- pagato in contanti e preteso la ricevuta, mi sono accorto troppo tardi che la ricevuta consegnatami era diciamo inutilizzabile.
Fatto presente all'azienda, non ho riscontrato alcuno stupore né voglia di indagare o migliorarsi.
Se dal 1960 lavorano per darci un servizio sempre all'avanguardia, campa cavallo.

Zero stelle meritate . 8 minuti di attesa e mi avete chiuso il telefono in faccia . Gran cafone l’operatore. Fate schifo

Servizio inesistente; chiamo alle 11 e 50 di mercoledi sera, va giu la linea

Servizio pessimo mi e’ caduta la sigaretta elettronica nel sedile del taxi Udine 5 e dopo 2 minuti ho richiamato per recuperare la sigaretta ma voleva i soldi per riportarla .

Ultra pessimo servizio,se così si può chiamare.Ho fatto 8 telefonate,per ben 2 volte mi hanno confermato la corsa e per ben 2 volte i tassisti mi hanno chiamato per annullarla, oltretutto dicendo al call center che le avevo annullate io! Risultato:2 ore di attesa al telefono(provavo dalle 17 a cercare un taxi)ed un appuntamento importantissimo disdetto.Peggio di così non potevate fare.

3 ragazze dalla Svizzera per il concerto di Vasco a Milano,abbiamo preso un taxi da piazza Duomo fino al nostro Hotel..la corsa è stata piacevole, simpatica e divertente..il tassista ancora di più..! Grazie Merano69

Avevamo appuntamento alle ore 16 all'ospedale Fatebenefratelli x una visita,mio marito ha un un ernia e non può camminare bene.
Ho chiamato 028585 x mezz'ora mi dicevano che non c'erano taxi nella zona abito v.le Majno siamo scesi x prendere un tra abbiamo visto un taxi vuoto si è fermato e ci ha detto che tornava dalla stazione centrale dove c'era la fila di taxi in attesa di clienti.
INCONCEPIBILE SEMBRA UN PAESE DEL TERZO MONDO .PERCHE NON GUARDIAMO COME SI GESTISCONO I TAXI NEL NORD EUROPA.. TAXI MULTILPLI...PRECI SI E PRESENTI DOPO POCHI MINUTI

Prenotato taxi la sera prima per andare in aereoporto alle 6 di mattina. Taxi mai arrivato e perso l’aereo. Vi auguro il peggio Che si possa augurare

Assago forum/ Buenos Aires chiamo per chiedere un taxi per 6 e mi arriva da 4
Costo: 52,90€
Appena è arrivato il tassametro era già a 20€ ed erano le 2.00 di notte, strada libera, senza traffico.
Con la scusa di fare l’amicone ci ha truffate per bene.
Per non parlare del fatto che si fermava a filmare i barboni in giro per strada.
Razzista, da brividi.
Mai più

TAXI LIMA 67
Un grandissimo scorretto, con il taxi fermo per soli 3 minuti (aspettando una persona) il tassametro contava già 10€!!!
Dopodiché, non contento (oltre il danno anche la beffa), ha fatto giri immensi e, naturalmente, più lunghi per ricavarne ancora più denaro.
20 minuti di corsa a 37,50€?! Che schifo!

Ho mandato richiesta prenotazione taxi il giorno 17 marzo alle 23 circa tramite servizio whatsapp per un taxi il 18 marzo alle 7:15. Nessuna risposta. Alle 7:20 nessuna risposta, percui utilizzo app in taxi, prenoto e per serietà annullo la richiesta via whataspp... poi mi cancellano la corsa su app intaxi. Chiamo 8585 e operatore mi dice che ho annullato la richiesta su whatsapp ma me l'avrebbero mandato se non l'avessi annullato, "quando?" mi chiedo? Mi mettono in attesa, nessun taxi...uso app e chiamata in alternanza e per 30 min vengo continuamente messa in attesa (nonostante avessi cercato di prenotare la sera prima) e non trovo un taxi. Tramite SMS mi dicono che la risposta di whatsapp non era arrivata perché erano al completo...ma almeno darne un riscontro così da potermi mettere nelle condizioni di trovare una soluzione? Mi reco persino al posteggio taxi in citylife, zero taxi per 15 min. Avevo un treno per lavoro alle 8:05 dalla stazione! Lascio a voi giudicare il vostro servizio. Mi imbarazza anche commentare, ma ci tenevo a riportarne i fatti. E aggiungo soltanto "inaccettabile" il servizio e inefficaci (e per niente gentili) gli operatori. L'unico che ha fatto il suo lavoro impeccabile è stato il tassista che è arrivato al posteggio per caso alle 7:48. Provvederò a fare ulteriore follow-up via email.

Taxi Olbia 56, prezzo di arrivo 25€.
Ma da dove arrivava? Da Marte?
Che ladri!

Sono onesti rispetto al 026969 che hanno il tassametro modificato e va velocemente facendo così aumentare il prezzo alle stelle! Per non parlare dei giri inutili e lentezza o ritardi nel arrivi.
Qualche furbetto che usa questa tecnica c’è anche qua..comunque tutto sommato la maggior’ parte ti fanno pagare il giusto.Da stare attenti!

The taxi driver charged me 3 times for one ride. He kept saying that my card is not working. I contacted the customer service and they could not solve the problem either. Horrible experience!!!