A FUIR
Reçu chaine Shimano Dura ace usagée en vrac dans vulgaire sac plastique agrafé. Couleur des maillons gris, différents d'un produit neuf et absence de la lubrification d'origine...
Demande de retour ok mais remboursement de 30,73€ contre 45,64 € payé lors de la commande...
Après contact, lordgun se défausse derrière leur CGV foireuses et n'assume pas leur pratiques commerciales douteuses.
PS: Je change mes chaines depuis plus de 40 ans (12000 km/an donc 3 chaines/an) et je sais reconnaitre un produit neuf !
Vastaus yritykseltä Lordgun
Cher client,
nous vous remercions d'avoir laissé un commentaire concernant votre expérience d'achat sur LordGun. Comme écrit ici https://www.lordgunbicycles.fr/aide/termes-et-conditions, lors d'approvisionnements en grande quantité, certains produits tels que les chaînes, les cassettes, les commandes, les systèmes de freinage, etc. peuvent être dépourvus de leur emballage individuel. Ces articles sont identiques à ceux emballés en termes de qualité et d'authenticité, seule la boîte originale est absente. Cela n'enlève rien à l'originalité du produit, laquelle peut être vérifiée à tout moment grâce aux codes et aux logos gravés directement sur les composants. De plus, sur la page du produit, vous pouvez trouver la mention « Remarques sur l’emballage », qui renvoie aux conditions générales expliquées précédemment.
Cordialement.