Politica resi.
Attenzione, occhio a questa clausola per i resi, peggio dei più subdoli contratti!
Se viene restituita una parte dei prodotti dell'ordine:
con spedizione dell'andata non gratuita, verrà rimborsato il valore dei prodotti resi.
con spedizione dell'andata gratuita, sarà possibile scegliere tra un buono del valore della merce resa con validità 6 mesi o un rimborso detraendo le spese di gestione per un importo di 5,00€.
Avete letto bene, spese di gestione.. danno credere.
Vastaus yritykseltä Lordgun
Gentile Alessio,
La ringraziamo per la sua recensione e siamo spiacenti del disguido riscontrato con il suo reso.
Vorremmo chiarire che il costo di gestione di 5€ viene applicato solo agli ordini con spedizione gratuita, nel caso in cui, a seguito del reso di uno o più prodotti, l’ordine non raggiunga più la soglia prevista per la spedizione gratuita. Si tratta quindi di un costo relativo alla prima spedizione effettuata.
Siamo spiacenti che non abbia preso visione dell’informativa resi, dove nella sezione dedicata del nostro sito vengono spiegati in modo chiaro tutti i dettagli, comprese le modalità e i costi dei resi: https://www.lordgunbicycles.com/aiuto/resi-e-rimborsi-intra-ue
Per qualsiasi futura evenienza la invitiamo a contattarci direttamente, qualora le informazioni pubblicate sul sito non fossero chiare e necessitasse di ulteriori dettagli.
Restiamo a disposizione per qualsiasi chiarimento.
Cordiali saluti,