Een nieuwe boxspring die niet geschikt is om in te slapen. Wij kunnen niet is een chemische stank lucht slapen. Er is al meerdere malen contact geweest met kantenservice. Reactie is eerst enkele weken goed luchten voordat er verdere actie wordt ondernomen. In het buitenland zijn andere wet en regelgeving voor gebruik van voeibare stoffen zoals lijm.
18. heinäkuuta 2025
Vastaus yritykseltä totaalBED
Beste heer/mevrouw Westerink,
Hartelijk dank voor uw bericht. Wij hebben contact met u gehad over de door u gemelde klacht. De geur die u ervaart ontstaat door het feit dat u nieuwe producten geleverd heeft gekregen die tevens een tijd verpakt zijn geweest. Deze "nieuwe" geur zal minder worden door extra goed te luchten. Wij kunnen u verzekeren dat wij geen chemische producten gebruiken voor het produceren van onze artikelen.
Met vriendelijke groet, Sandra Klantenservice totaalBED