Tilauksen palautus hankalaa
Sain tällaisen viestin sähköpostiini koskien tilauksen palautusta tilauksesta 94260213300, Check order
Sorry this order number, email or postal code does not match our records. Check your records and try again..
See your order even if you are not a registered user. Enter the order number and the billing address ZIP code.
Tässä tilauksessa minulle toimitettiin väärän kokoinen hame, tilasin XS ja sain XL. Palautin tilauksen lähetyksessä mukana tullutta palautustarraa käyttäen. Mistään en löydä puhlinnumeroanne jonne voisi soitta ja selvittää asiani.
Toivon nyt, että tämä asia selviää!!!
Vastaus yritykseltä YAS Online Shop
Hei Marja
Kiitos palautteestasi.
Olemme todella pahoillamme, että sait väärän koon tilauksessasi.
Asiakaspalvelumme on ollut sinuun aiemmin yhteydessä sähköpostitse tilaustasi koskien. Olemme tarkistaneet asian ja palauttamasi tuote on saapunut varastollemme ha hyvitetty sinulle.
Valitettavasti emme tarjoa vaihtomahdollisuutta, joten jos vielä olet kiinnostunut tuotteesta, teethän uuden tilauksen.
Kiitos kärsivällisyydestäsi ja ymmärryksestäsi tässä tilanteessa.
Ystävällisin terveisin,
BEST SELLER verkkokauppa
Asiakaspalvelu