Diane Geboers

Ik sluit me helemaal aan bij de review van Ine Hobes. De locatie wijkt ontzettend af en het alarmgeluid is inderdaad amper te horen. Het is een vrij lomp model horloge dat mijn vader elke dag moet opladen. Ik heb om uit het te proberen voor 3 maanden prepaid betaalt en ik denk niet dat we hier mee doorgaan. Dus weggegooid geld want ik wil toch iets van een alarm hebben voor mijn vader. En inderdaad, ik heb extra belkosten als ik mijn vader bel omdat het een nummer naar Zweden is.
Al met al lijkt het een mooi product, zo wordt het tenminste gebracht op de website van Spotter, maar deze informatie is nergens te vinden. Ook jammer dat je ze geen telefonische klantenservice hebben. Reactie op mail is gewoon een standaard verhaaltje. Geen oplossing.

Aan jullie antwoord heb ik niet veel. Ik heb meteen al contact via de mail opgenomen en ik kreeg een standaard antwoord. Geen oplossing omdat dit nu eenmaal de werking is van de spotter senior.

Het is inderdaad een shipdropper. Ook ik maakte de fout door te bestellen zonder eerst de reviews te bekijken. Het lijkt een Nederlands bedrijf maar toen ik de track & trace zag (verzending uit China) wist ik al genoeg. En inderdaad. Na 10 dagen kwamen de spullen en de kwaliteit is zo slecht dat ik het niet eens op Vinted durf te zetten. Ze reageerde wel op mijn mailtjes toen ik vroeg hoe ik kon retourneren. Met als briljante oplossing: "Terugsturen naar China is de duur dus u mag de artikelen houden en uit coulance betalen wij 10% van de aankoopkosten." Het zijn oplichters. Bestel hier dus niet want je wordt genept!

Fijn geholpen, verkoopster gaf goede adviezen dus we hadden snel geboekt.