Anoniem

Goedemiddag,
U heeft uw review bij het verkeerde bedrijf geplaatst.
Wij zijn VANLIER, het Nederlandse merk van de kwaliteits-herenschoenen. Wij verkopen geen kleding, en ook geen schoenen in de prijsklasse rond de € 50,-
U heeft een bestelling geplaatst bij een ander bedrijf, t.w. Vanliermode. Wij hebben daar niets mee te maken. Zij misbruiken echter onze naam, en ook ons logo.
Wilt u zo goed zijn deze review te verplaatsen naar de juiste reviewpagina van Vanliermode https://www.trustpilot.com/review/vanliermode.com , en dus uw review hier bij ons te verwijderen?
Het spijt me dat u hierin verwikkeld bent geraakt. Wij kunnen hier echter weinig aan doen. Wel proberen we Vanliermode te laten stoppen met deze praktijken.
Mocht u in de toekomst een paar goede herenschoenen nodig hebben, meldt u zich dan eerst even bij ons via support@vanlier.nl , dan krijgt u van ons een leuke kortingsbon als kleine compensatie!
Vriendelijke groet van Marcel van VANLIER

Beste klant,

Hartelijk dank voor uw beoordeling.

Vervelend om te horen dat de bezorging van DHL niet aan uw verwachting heeft voldaan. Onze excuses hiervoor.

Ik zal de klacht doorzetten zodat de betreffende bezorger hierop kan worden aangesproken.

Ik hoop dat de producten uit uw bestelling wel naar tevredenheid zijn en mochten wij nog iets voor u kunnen betekenen dan vernemen wij het graag.

Met vriendelijke groet,

Zoë van Drogist.nl

Beste heer/mevrouw,

Bedankt voor uw feedback. Naar aanleiding van uw bericht heb ik zojuist contact gehad met mijn collega van de klachtenafdeling. Ik begrijp dat zij een enorme achterstand hebben opgelopen in het beantwoorden van de klachten. Ik kan me voorstellen dat dit heel erg vervelend is voor u. Hiervoor wil ik u dan ook graag mijn excuses aanbieden. Ik heb gevraagd of dat mijn collega uw klacht met voorrang kan afhandelen. Ze hoopt hier deze week nog op terug te komen.

Met vriendelijke groet,
Marloes van Prijsvrij Vakanties