Waardeloos bedrijf, niet aanbetalen!!!!!
Waardeloos bedrijf, door omstandigheden zijn we kort na aankoop in de problemen gekomen en hebben we de aankoop geannuleerd.
Bedrijf geeft aan dat CBW waarborg hierbij geen partij is bedrijf heeft niet meegedacht in oplossingen, fors bedrag aanbetaling kwijt!!!!!
Zou beter zijn om ook niet bij CBW aangesloten te zijn en zeker om daar geen reclame mee te maken. Ons eerste bed bij hen goed was bevallen, daarom wilden we opnieuw een bed bij hen aanschaffen. Op het moment dat er een probleem is kort na de aankoop verschuilen ze zich achter de regeltjes en kleine lettertjes, echt slecht. Neem aan dat ze deze reactie niet zullen plaatsen..
Vastaus yritykseltä Swiss Sense
Goedemiddag meneer,
Bedankt dat je de tijd hebt genomen om je ervaring te delen.
Wat jammer om te lezen dat je door omstandigheden genoodzaakt werd om de aankoop te annuleren.
Je bestelling was op het moment van annuleren al in productie genomen. Daarom zijn we volgens onze voorwaarden verplicht om annuleringskosten in rekening te brengen. Deze kosten hebben te maken met de administratie, bestel en productiekosten die wij op dat moment al hadden gemaakt. Meer informatie hierover staat ook in onze annuleringsvoorwaarden op de website.
Wij zijn genoodzaakt ons aan deze voorwaarden te houden. Uit coulance hebben wij deze annuleringskosten al zo laag mogelijk gehouden. Dat neemt niet weg dat we het jammer vinden dat je het gevoel hebt dat we niet hebben meegedacht.
Mocht je nog vragen hebben, helpen we je graag verder waar we kunnen.
Met vriendelijke groet,
Noortje van Swiss Sense
