Voor bestelling te annuleren of te wijzigen zijn er geen opties. Nadien wel geregeld met klantendienst maar daarvoor moet er enige inspanning gedaan worden zoals het terugbrengen naar een PostNL punt.
Handiger is dat je het kan annuleren of wijzigen. Dat moet tegenwoordig toch kunnen voor een groter bedrijf.
Het spijt ons te horen dat u een negatieve ervaring heeft gehad. Wij streven er altijd naar om onze klanten op een eerlijke en respectvolle manier te helpen. We willen graag begrijpen wat er precies is gebeurd en samen zoeken naar een passende oplossing.
Kunt u contact met ons opnemen via het contactformulier op onze website: https://www.energie.be/nl/hulp-en-contact zodat we uw situatie beter kunnen bekijken? We nemen uw feedback serieus en willen dit graag rechtzetten.
Spam sturen voor recenties weken na de levering en elke dag bijna een mail na een bestelling. Bravo, smaakvol!
19. tammikuuta 2025
Vastaus yritykseltä bulk.com/nl
Hallo Kenneth,
Bedankt dat je de tijd hebt genomen om je feedback over Trust Pilot achter te laten.
Ik wil mijn oprechte excuses aanbieden voor het ongemak dat is veroorzaakt door de ongewenste berichten die je van ons hebt ontvangen.
Hoewel we enthousiast zijn over het delen van onze opwindende aanbiedingen, begrijpen we dat ze misschien niet aan ieders voorkeuren voldoen. Jouw comfort is belangrijk voor ons.
Ik wil je graag informeren dat je de mogelijkheid hebt om de frequentie van je e-mailberichten aan te passen aan je voorkeuren.
We hopen dat dit niet nodig is, maar als we je in de toekomst nog ergens mee kunnen helpen, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen via een van de opties op onze website of werk de beoordeling bij met je bestelnummer, dan nemen we graag contact met je op.
- Geen storende berichtgeving dat klanten hun gewichtjes opruimen moeten (die het doen doen het die het niet doen gaan het met zo een berichtje ook niet doen)
- Drukte en pipogedrag
- In Geel zijn er cardiotoestellen maar als de zon staat ben je gans verblind en dit is al meermaals aangekaart door personeel en klanten maar jullie doen er niets aan!
- Prijzen worden duurder en je kan nog altijd niet voor een maand komen sporten of je kan nog altijd niet makkelijk thuisblijven wanneer je sportblessure of andere zorgen hebt.
- App om binnen te geraken! Werkt niet goed, men vergeet de gsm al eens, je staat er dan voor een onnozele hek....
Veel werk aan.
19. huhtikuuta 2023
Vastaus yritykseltä Basic-Fit
Beste Kenneth,
Allereerst bedankt voor je feedback. Het is belangrijk dat iedereen zich prettig voelt tijdens het sporten. Daarom zijn wij blij met jou feedback zodat wij actie kunnen ondernemen.
Graag wil ik jouw feedback over de cardioteostellen doorgeven aan de desbetreffende club. Daarom vernemen wij graag om welke club het gaat zodat wij je feedback kunnen delen met de verantwoordelijke van de club. Zou je ons een Facebook Direct Message kunnen sturen via http://www.facebook.com/BasicFitNederland met wat extra informatie? Onder het referentienummer: 10577828
Graag zie ik jouw gegevens tegemoet zodat we je zo goed mogelijk kunnen helpen.
Met vriendelijke groet, Manal van het Social Team van Basic-Fit
Zeer goede ervaring bij beide medewerkers te Geel.
16. marraskuuta 2022
Vastaus yritykseltä Impermo België
Hallo Kenneth,
Wij danken u voor uw positieve review en zijn blij te lezen dat u zeer tevreden bent met onze deskundige winkelmedewerkers te Geel. Hier doen we het voor.
Producten zijn best prijzig. Helaas. Het is wel goede kwaliteit zo lijkt me. Wat ik wel liever had is een potje ipv een sluitbare zak. Gezien de prijs toch redelijk hoog is. Als de verzendkosten wat minder waren bestelde ik sneller al iets en al zeker als de prijzen gewoon basis goed waren ipv promos. Ik hou meer van een consequente prijs dan doen alsof het een actie is.
Verzending was ook wat lang.
28. toukokuuta 2022
Vastaus yritykseltä bulk.com/nl
Beste,
Alvast bedankt voor uw bericht.
Mijn excuses voor deze. Wij houden vaak kortingen op onze website. De prijs van een product afhankelijk van het aanbod dat we op dat moment houden.
Als wij onze prijzen wijzigen doen wij dit omdat wij de prijzen wan onze leverancier moeten matchen. Wij bieden nog altijd enkele van de beste prijzen en kwaliteit.
Momenteel is dit een sectorbreed probleem vanwege Covid-beperkingen / personeelsproblemen over de hele wereld en Brexit-complicaties, toeleveringsketens in het VK hebben een klap gekregen. Ik kan u verzekeren dat als we prijsverhogingen konden vermijden, we dat absoluut zouden doen.
Als u nog vragen hebt kan u ons een mail sturen op hello@bulk.com.
De website bugged vaak bij afrekenen. Niet goed dus. Waarschijnlijk omdat er addblock is.
29. lokakuuta 2018
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä bulk.com/nl
Bedankt voor deze review! Als u moeite hebt met de website kan je het altijd hier melden 020-7176891/ Help@bulkpowders.nl. Ik ben altijd blij om te helpen. - Jamie
Verkopen zogezegd amandelmeel dat puur is! Amandelmeel heeft +/- 10 kh / 100 gram... dat van hun is 18/100 gr... daar klopt helemaal iets niet. Bij contact met hen negeren ze gewoonweg je email. Zeer ontevreden van mijn eerste aankoop bij hen. Eerst en wrs ook laatste.
Betaling verloopt lekker, 2 dagen om van engeland naar belgie te komen dus dat is ook goed en de whey is zacht van smaakt niet overdreven zoet (vanille) en heeft echt de hinten van vanille wat je bij vele whey's niet kan zeggen. Zeker 4 sterre.