Bestelde eergisteren sneakers volgende dag bezorgen dhl zei Niet thuis volgende dag op moeten halen Pakket automaat. Uitgepakt krijg ik sneakers die gedragen waren echt smerig. Meteen retour dus weer naar dhl. Ze boden per mail 11,90 aan korting. Echt niet nog niet voor niets. Heb smetvrees. Bah. Nooit meer nelson!
Slechte fohn kocht bijna twee jaar geleden twee keer probeert. Een keer zaten mijn haren vast achter rooster. Dan de bediening snap er niks van beneden warm boven gloeiend koude lucht voel niks onhandig gebruik. Max pro vente.
Slecht was blij dat ze bio groente hadden maar heel vaak kom ik thuis en uit de verpakking onderkant rottig. Had ook een keer van hun eieren salmonella bacterie gehad, ook niks geen aankoop bedrag geen excuus niks!En de klantenservice online beweert dat je naar winkel terug kunt gaan met producten.
Ik heb een erg slechte ervaring met bankenbazaar. Eerst willen ze 85 om andere bank thuis mee te nemen. Terwijl ze hem weer kunnen verkopen is zo goed als nieuw. Dan zeggen ze bij andere bank kopen geef ik 40 euro voor de bank die ik thuis heb. Dan vraag ik naar bezorgen. Krijg ik wilt u de bank want er komt morgen iemand naar kijken. Ik geloof dat niet staat al vijf jaar bij hun. Verder niks meer gehoord! ik had een oke duimpje erbij gezet dat er iemand kwam kijken naar de bank. \en 40 euro voor een leolux bank van 4000 euro deze is twee jaar oud en doe ik nooit weg. De andere bank is ook twee jaar oud en er is nooit op gezeten. En wordt nou nog verkocht voor 600 700 euro. dus 40 euro was hier niet veel voor. Maar het is goed zo ik kijk wel verder!
18. marraskuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Bankenbazaar
Hallo Patrizia,
Vermoedelijk is er verwarring ontstaan betreft de 2 banken die u had staan. 1 van uw banken konden we helaas niet meer gebruiken i.v.m. de staat. In zon situatie rekenen we 85 euro voor het afvoerkosten. Uw andere bank waren we bereid 40 euro voor terug te geven want die konden we wellicht nog wel opknappen en door verkopen!
We vroegen u of u nog interesse had omdat wij een geïnteresseerde hadden die de bank wou komen bezichtigen. Wij hebben u daar van op de hoogte gesteld maar kregen enkele dagen geen gehoor. Hierdoor hebben wij een bezichtiging ingepland en is de bank vervolgens helaas verkocht.
Wij werken met een hoge doorloop en banken worden doorgaans binnen enkele dagen tot max 3/4 weken verkocht. We raadden u dan ook aan om hier rekening mee te houden. Deze zelfde hoge doorloop betekent tegelijkertijd dan ook dat we wellicht snel iets vergelijkbaars voor u hebben!
10-10-2025 besteld retour gebracht in winkel venlo 16-10-2025 nog steeds geen geld terug. Kijk op mijn account , staat er retournering betaald 0,00 dus krijg niks terug betaald. Al tig mails gestuurd telkens binnen twee dagen bericht niks. Het is nou al 14 november!
Ik kocht een tv werd bezorgd, maar er ,ontbreken een aantal ,dingen geen afstandsbediening geen kabels geen steun pilaar tv. Geen boekje. Alleen de tv is bezorgd terug naar de winkel ze zouden de volgende dag bellen. Niet gedaan. De tv is 65 beeldscherm en staat nou in de kamer in de weg. Hij kan zo omkiepen . Schandalig. Ze zijn onbereikbaar, en laten ook niks van hun meer horen. Wat moet ik hiermee . Winkel Venlo besteld.
13. lokakuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä MediaMarkt NL
Goedemorgen, We waarderen je review en willen graag weten hoe we kunnen helpen. Als je het incidentnummer of ordernummer kunt vermelden in je review, kunnen we direct de situatie onderzoeken en je de beste oplossing bieden.
Heel erg wacht Al 16 dagen op terug betaling en krijg alleen antwoord op op elke mail van de computer . We beantwoorden u vraag vier dagen later, maar dan nog geen antwoord. Had dit al eerder gemeld, op trustpilot, en het is toen tweex goed gegaan, maar nou gaat het weer slecht. Vergelijken Kun je spartoo met post.nl onbetrouwbaar!
15. elokuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Spartoo.de
Guten Tag Patrizia,
Ich bin Marie, Leiterin der Qualitätsabteilung bei Spartoo.
Ich bedaure, dass sich die Bearbeitung Ihrer Retoure verzögert hat.
Zunächst möchte ich höflich anmerken, dass es sich hierbei um den Trustpilot unseres deutschen Verkaufsportal spartoo.de handelt, Ihre Rezension aber eine Bestellung auf spartoo.nl betrifft.
Leider kann ich Ihre Bestellung auf unserem niederländischen Portal nicht einsehen, dazu fehlen mir weitere Informationen.
Im August gab es in der Tat Verzögerungen wegen starker Unterbesetzung und Auslastung unseres Niederländischen Kundendienstes, ich bitte dies zu entschuldigen.
Die Lage hat sich nun wieder entspannt und wenn Sie noch Fragen haben, können Sie eine E-Mail an adriana@spartoo.nl senden oder uns unter 085 - 888 30 19 (zum Ortstarif) montags bis freitags von 9:00 bis 17:00 Uhr erreichen.
Heel erg slecht, retourneren gaat heel moeizaam, omdat hun pas iedere keer dagen later reageren. En verzending hetzelfde volgende dag echt, nooit altijd dagen later. En service kennen ze niet. Ik ken betere drogisten. Hier bestel ik nooit meer iets, al zouden ze 50% korting hebben!
15. kesäkuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Drogist.nl
Beste klant. Bedankt voor uw beoordeling. Vervelend te vernemen dat er tijdens het verzenden van uw pakket een vertraging is ontstaan, dit is uiteraard niet de ervaring die wij onze klanten willen bieden.
Mochten er problemen ontstaan in de levering van uw pakket mag u hierover altijd contact opnemen zodat wij met u mee kunnen kijken naar een mogelijke passende oplossing.
Ik bestel 15 juni nu dagen later nog geen Pakket ligt al vijf dagen bij een ophaalservice van dhl. Maar omdat spartoo geen mail adres of het verkeerde heeft door gegeven aan dhl kunnen ze mij geen ophaal code sturen. En spartoo reageert niet op al mijn mails. Weer probeert te bellen , met pre paid kost mij 1 euro per min maar je krijgt een bandje we zijn niet bereikbaar. Ik voel mij zwaar belazerd . Krijg geen schoenen en geld terug ziet er ook niet naar uit. In eerste instantie wist ik niet wanneer de schoenen zouden bezorgd worden geen track dus ik was niet thuis. Dus nou ligt het bij dhl en kan ik zonder code niks afhalen over een paar dagen gaat het retour maar volgens mij zijn ze failliet want nergens contact te krijgen.
24. kesäkuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Spartoo.nl
Beste Patrizia,
Hartelijk dank voor je bericht.
Betreft het liggen van je pakket bij een DHL ophaalservice.
Een pakket gaan normalite naar een afhaalpunt als DHL het pakket niet kan afgeven bij een geadresseerdfe.
Je geeft aan dat de bezorging via DHL ging. Hier werken wij, Spartoo, niet mee maar wel onze partners.
Wij geven de nodige informatie voor bezorging door aan de partner en zij geven dit door aan hun transporteur.
Daarna als er een probleem is met de bezorging dient de partner contact optenemen met de transporteur want zij zijn de verzender.
Voor alle pakketten wordt er een email verzonden met een tracking link waarmee een klent zijn pakket kan volgen. Indien een klant deze niet ontvangt of deze werkt niet dan is het aan de klant om ons dit te laten weten.
Daarnaast kan een bestelling ook altijd gevolged worden via een klantaccount bij "Mijn bestellingen"
Wij mogen uiteraard niet zomaar, bijvoorbeel indien een klant zijn pakket niet kan ophalen, geld houden. Er wordt in dit soort gevallen dan een terugbetaling gedaan wanneer het pakket retour is ontvangen door de partner.
Wij van spartoo zijn alles behalve failliet. Onze emails worde normalite binnen 2 werkdagen beantwoord. Soms kan dit langer duren door het weekend, feestdagen of een grote toestroom. Voor de telefoon hebben wij 2 medewerkers voor onze nederlandfse en belgische martkt dus als het druk is kan het dat de lijn overbelast of het langer duurt voor er wordt opgenomen.
Hoop je zo voldoende geifnformeerd te hebben en bedankt voor je begrip.
Nog minder dan een ster. Contact onmogelijk . Bestellen trouwens ook onmogelijk. England mijn merk volgens de website, kan niet vanuit Nederland mijn merk bestellen, ze verkopen,andere merken. En krijg je geen 30% maar ,15% maar zover kom je niet eens, want jou postcode wordt niet herkend. Uren mee bezig geweest. Voor niks vreselijk.
1. kesäkuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Lookfantastic
Hallo Patrizia,
Het spijt me te horen van de frustratie die deze zaak heeft veroorzaakt.
Zou u zo vriendelijk kunnen zijn om uw ordernummer met ons te delen of neem contact met ons op via uw account en we helpen u graag verder.
Aldi slecht moest bloemen kopen maar de datum was tot vandaag. Wou ze voor halve prijs, hun wilden de volle prijs, anders gooiden ze deze weg. Dus erg hoor! Liever weggooien of volle prijs betalen.
Ik heb een green chef single air fryer gekocht bij action. Had eerder een van action geen probleem maar deze van green chef blijft ook na herhaaldelijk schoonmaken een vreemde smaak aan eten geven ben elke keer misselijk na eten. Heb ook pannen en kookpotten ze zijn niet onverwoestbaar ze zijn snel beschadigd ondanks voor zichtig zijn. Contact krijg je niet met green chef
4. maaliskuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Green Chef Nederland
Goedemorgen Patrizia! Het spijt me te horen dat je een negatieve ervaring hebt gehad met de Green Chef single air fryer. Helaas verkopen wij geen airfryers; wij zijn een leverancier van maaltijdboxen en bieden uitsluitend maaltijdboxen aan via onze website: https://www.greenchef.nl/. Desondanks wens ik je veel succes met de airfryer! Groeten, Zora van Green Chef
ik kocht bronx laarzen stond bij dit is jou maat vallen klein uit. Had ze dus aan gedaan met moeite geen rits en drie riempjes koste mij een uur om ze aan te krijgen. Dacht oke passen met dikke sokken en zooltjes. Maar onderweg kreeg ik last te groot en glad en ik had pijn aan mijn benen ervan, ben terug naar huis gegaan, om ze uit te doen. Mooie laars van uiterlijk maar lopen kan ik hier niet mee. En klantenservice reageert niet. Alleen telkens een mail kan paar dagen duren voor antwoord, maar krijg geen antwoord. Verschillende pogingen gedaan.Ik heb een mail gekregen na lang wachten, maar het advies dat ik kreeg gaat niet werken dat heb ik allemaal al getest. Ik wil deze koop ontbinden en mijn geld terug, anders ga ik verder produceren.
14. helmikuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Omoda.nl
Goedemiddag Patrizia,
Bedankt voor je bericht. Wat jammer dat je aankoop niet bevalt! Wanneer je een aankoop gaat dragen ga je akkoord met de aankoop zoals je deze hebt ontvangen. Je gaat dan ook akkoord met de maat die je hebt ontvangen.
Het is niet mogelijk om gedragen items te retourneren. Wanneer een schoen niet goed bij jouw voet past, dan is dit een pasvorm klacht. Pasvorm klachten vallen niet binnen onze garantie voorwaarden.
Ik had voor 500 euro bij een aangesloten winkel gekocht en gespaard voor een bio box. Wat kreeg ik een box met yokuu laundry wc spray geur, en daarbij zat pure chocolade en thee nou en natuurlijk alles rook en smaakt naar wc spray. Want wie doet dit nou samen in een verrassings box waar op staat geniet van dit lekkers. Te smerig voor woorden. Dus schreef ik naar Udea het enige wat ik krijg per mail onze excuses. Nou daar koop ik wat voor. Had meerdere boodschappen bij deze biobox samen dus alles ruikt en smaakt naar wc spray. Echt duur cadeau.