Suivi SAV plus que décevant.
Nous avons subi une infiltration d’eau sur un châssis d’angle et, depuis le mois de novembre, le dossier n’avance pas.
Si l’entreprise est bien intervenue pour réparer le châssis, elle refuse en revanche de faire jouer son assurance pour les dégâts liés à l’installation. Pourtant bien à sa charge vu qu’ils ont effectué la réparation du châssis.

Une situation regrettable, tant par le manque de suivi que par l’absence de prise de responsabilité.