Versandkosten nicht Rückerstattet
Habe einen Helm bestellt. Der wurde auch Zeitnah geliefert. In der Beschreibung hieß es: ab 99€ Versandfrei.
Die Versandkosten wurden berechnet und von mir bezahlt. Eine Rückerstattung habe ich bis dato nie erhalten trotz mehrfacher Reklamation.
Das ist sehr schade….
27. helmikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Lordgun
Guten Tag,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Sie haben bei der Bestellaufgabe nicht den kostenlosen Versand mit DPD gewählt.
Stattdessen haben Sie den klar mit Preis angegebenen, kostenpflichtigen Versand mit DHL gewählt.
Dieser wird von uns nicht als kostenlos ab 99€ angeboten und kann daher nicht erstattet werden.
Mit freundlichen Grüßen