We hebben vanaf montage een gat in de sponning in een kozijn. De monteurs vertelde ons dat dit een schade was, af fabriek. Dit zou hersteld worden door de service dienst van de fabriek in Didam.
Ik heb ze gebeld en een medewerker vertelde ons dat het bekend was.
Nu nadat de kozijnen op 22 Januari geplaatst zijn is er niets gebeurt. Niet door de fabrikant als ook door de dealer waar we het gekocht hebben ( Kroon Kozijnen IJsselstein. Gelukkig hebben we nog niet alles betaald en hopen op een oplossing.