Na ongeveer een jaar trek ik mijn veter stuk. De schoenen heb ik al een behoorlijke tijd maar ze zijn nog best in prima staat. Ik vraag per e-mail aan Van Lier of ik de originele veters kan bestellen. Ik krijg 1.5 uur later bericht dat ze de veters toesturen. Alleen even het artikelnummer en het adres doorgeven. 2 dagen later heb ik een handgeschreven kaartje met 2 paar nieuwe veters. Geweldige service bij Van Lier!