Beste Anja,
Jammer om te lezen dat u zo’n negatieve indruk heeft gekregen.

We proberen op onze website zo duidelijk mogelijk te zijn over de levertijd, de producten en de retourmogelijkheden. Retourneren kan gewoon, en we bieden daarnaast ook andere oplossingen aan waar veel klanten juist tevreden mee zijn.

We begrijpen dat het vervelend is als iets anders overkomt dan verwacht, maar de term "oplichters" is niet terecht. We doen ons best om eerlijk en klantgericht te werken.