Ik heb bij Raven een nieuwe molen gekocht.
Helaas was de lijnclip van deze molen al kapot voordat ik kon gaan vissen.
Na het sturen van een email kreeg ik heel snel een mailtje terug met 2 opties.
1: Ik kon langs de winkel komen om hem te laten repareren zodat de werknemer daar een nieuwe zou monteren.
2: Ik zou een nieuwe lijnclip per post toegezonden krijgen om hem zo zelf te repareren.
Aangezien de 2 winkel locaties te ver zijn koos ik voor optie 2.
Na een hele korte tijd kreeg ik weer een mail met de mededeling dat er een nieuwe werd toegezonden via de reguliere post.
Dit soort snelle afhandelingen hou ik van.
Geen nonsens maar gelijk actie.
Bedankt mannen, Daarom een dik verdiende 5 sterren.