Lange levertijden
Tot 2 keer toe besteld bij Gereedschappelijk.nl vanwege de nette prijzen en (zeer) snelle levertijden. De eerste levering is inmiddels geleverd maar het duurde wel in totaal bijna 2 weken. Na deze ervaring Gereedschappelijk.nl het voordeel van de twijfel gegeven vanwege de lange levertijden, maar helaas ook de tweede bestelling is inmiddels nog steeds in behandeling en nog niet geleverd. Dus als je je spullen snel geleverd wilt hebben, 2 x nadenken voordat je besteld of van te voren bellen.
Tip: klant beter informeren over de levertijden. Als iets op voorraad vermeld staat op de website of 1-4 werkdagen levertijd, dan moet hier ook op worden geacteerd, en als dit dreigt te worden overschreden, dan gelijk de klant informeren en niet wachten totdat de klant zelf gaat bellen. Dit werkt gelijk twee kanten op. Het kost Gereedschappelijk.nl minder tijd om vragen te beantwoorden en het veroorzaakt minder ergernis bij de klant.