Arvostelu koskien yritystä Elgiganten A/S


Saanut 1/5 tähteä

Do not Collect@Store

Møder op hos elgiganten i aalborg for at købe en telefon som jeg har bestilt via Collect@Store. Istedet for at have varen klar som aftalt så har de ingenting gjort og kan ikke finde den vare jeg skal have. Vi aftaler så at de får mit telefonnummer og ringer dagen efter da en person med styr på lageret skulle komme ind der.
De er fine hvis man skal købe noget de har liggende men lad for alt i verden være med at bruge deres collect@store. Det kan ikke betale sig og man bliver bare skuffet. Det er anden og sidste gang jeg bruger deres collect@store.

7. joulukuuta 2017
Oma-aloitteinen arvostelu

Vastaus yritykseltä Elgiganten A/S

Hej Tor.

Mange tak for, at du tager dig tid til at skrive et opslag på vores Trustpilot.

Jeg er ked af at høre, at du havde denne oplevelse i forbindelse med din Collect@Store - reservation.

Dog sætter vi utroligt meget pris på, at du skriver dette, så vi bliver oplyst om, hvilke punkter i vores processer, der måske skulle kigges en ekstra gang på. Så dette sørger jeg selvfølgelig at tage med videre, så vi kan optimere vores kunders oplevelse bedst muligt.

Du ønskes en rigtig god dag.

Med venlig hilsen.
Mathilde
Elgigantens Kundecenter