Zusjesmode Arvostelua 

Ik zou hier niet snel weer bestellen. Op het eerste oog een super leuke winkel met mooie kledingstukken. Na het bestellen van twee broeken kwam het pakketje gescheurd aan. De broeken waren ook wat beschadigd en hiervoor heb ik contact opgenomen met de klantenservice. Ondanks dat ik het niet direct gemeld had (pas week later oeps iets met druk zijn) hebben ze mij toch te woord gestaan. Ik had geen foto van de verpakking en de verpakking was al lang en breed weg. Door het gebrek aan bewijs en doordat ik pas na een week contact opnam krijg ik geen nieuwe broeken en moet ik het doen met een kortingscode.

Zusjes Mode is echt een aanrader. Voor iedereen wat wils, in grote en kleine maten. Ik heb een paar hakken gekocht en tot mijn verbazing waren die er ook nog eens in mijn maat (Maat 44). Dat komt niet vaak voor dus daar was ik heel blij mee. De hakken kwamen vlot binnen en lopen heerlijk. Volgende keer zou ik weer hier bestellen

Ze bieden je 20%geld retour. Dat is €10 voor n waardeloos product dat je dan mag houden. Of op eigen kosten terugsturen naar China. En denk jedat jedan je geld terug krijgt. Dit is wat ze me blijven mailen. Ik ben er helemaal klaar mee met de zg Zusjes.
Hallo,

Onze oprechte excuses voor de frustratie en het ongemak dat deze situatie heeft veroorzaakt.

We begrijpen dat u niet tevreden bent met de 20% korting. Houd er echter rekening mee dat 20% van het betaalde bedrag de maximale gedeeltelijke terugbetaling is die we kunnen aanbieden als u ervoor kiest het artikel te behouden.

Als u een volledige terugbetaling wenst, dient u het artikel terug te sturen naar het eerder opgegeven retouradres. Zodra het geretourneerde artikel door ons magazijn is ontvangen en gecontroleerd, kunnen we de volledige terugbetaling verwerken.

We verontschuldigen ons nogmaals voor het ongemak en waarderen uw begrip.

Met vriendelijke groet,
Klantenservice

Eerste keer besteld en zeer content met de sandalen. Het was even wachten omdat mijn gekozen sandalen uitverkocht waren. Dit werd netjes gecommuniceerd en na even geduld te hebben kwamen de sandalen netjes binnen. Ze zitten echt zalig! Blij dat ik heb gekozen om te wachten want ik wilde deze sandalen keigraag. Goesting om vlot nog meer te bestellen!

Alles verloopt zoals verwacht, makkelijk met bestellen. Duidelijk hoeveel korting je krijgt (en vooral ook leuk natuurlijk die korting). Alles word netjes besproken in de emails. Levering zoals verwacht en pakketje komt netjes verpakt binnen. Producten conform prijs-kwaliteitsverwachting. Geen op- of aanmerkingen.

Amai wat een leuke boetiek! Ik shop graag bij Zusjes Mode, ik heb denk ik al 5 kleedjes allemaal heel ferm. Klantendienst is ook super na een probleempje met een stuk kleedje. Deze werd meteen kosteloos opnieuw opgestuurd. Merci Zusjes Mode!

Zeer sjieke winkel met veel keuze. Voor ieder wat wils als je het mij vraagt. Leuke zomerse kleedjes, sandalen, bloesjes en ook sieraden. Ik had een jumpsuit besteld en kwam later nog een leuke set tegen. Erg tevreden over alles, levering en verpakking waren goed. Bestellen ging gemakkelijk, ik ben er zot van.

Let op! Dit is niet het bedrijf waar het zich voor voordoet. Er is geen fysieke winkel in Amsterdam en de producten komen uit China. Er is ook geen uitverkoop want het bedrijf bestaat helemaal niet zo lang. Als het ontmaskerd is verdwijnt de site gewoon.
Het is een dropshop constructie en als je iets wilt retourneren moet je voor eigen rekening een pakje naar China sturen. En je hebt het risico dat je invoerheffing moet betalen.

Voor het eerst bij Zusjes Mode besteld. Ik bestelde twee paar sandalen en een zomerjurk. Helaas was de zomerjurk te klein en vond ik een van de sandalen mij toch niet zo mooi staan. Ik heb toen contact opgemnomen met de klantenservice en kreeg binnen een paar uur al reactie. We hebben dit samen goed opgelost dat vind ik erg fijn. Zeer blij met hoe het is gelopen, vaak hoor je wel anders over klantenservice. Dankjewel Zusjes Mode

Prijs-kwaliteit is prima. Niet te duur en kwaliteit is prima. Ik heb een set laatst gekocht maar kon niet kiezen tussen 2 kleuren. Alle twee maar besteld en ben er heel blij mee. Ze zitten goed en kwamen netjes verpakt binnen. Volgende keer weer een kijkje nemen

Zeer leuke kleding alleen soms wel wat hoog geprijsd. Na even de website doorlopen te hebben toch een loafer besteld. Alles was duidelijk vermeld maattabel met daarbij aangegeven dat de schoen klein uitviel. Hierdoor een maat groter besteld en dat paste perfect. Helaas kwam ik nadat de loafer was binnengekomen een andere winkel tegen met dezelfde loafer voor goedkoper. Ik vind het jammer dat ik teveel betaald heb.

Alles wordt duidelijk beschreven, goed verpakt en verzonden. Goede communicatie en prima kleding. Ik had hakken, een jurkje en een broek besteld. Maten klopten ook, wel de maattabel bekijken want soms wijkt het af van wat je verwacht.

Reageren snel op email en hielpen goed om te zorgen dat mijn pakket bezorg kon worden, dankjewel!

Wat een service zeg! Laatst had ik een feestje waarvoor ik een jurk nodig had. Ik kon nergens iets leuks aankomen. Toen kwam ik Zusjes Mode tegen en heb ik contact opgenomen voor advies. Er kwam al snel een reactie op mijn mail waarbij ik erg goed geholpen ben. Ook was de bestelling netjes verpakt en heb ik gestraald (al zeg ik het zelf ;) ) op het feest.

Even geleden heb ik hier een groot deel van mijn zomerkleding gekocht. Het is echt precies mijn smaak met verschillende stijlen ook. Luchtig en comfortabel voor een doordeweekse dag, maar ook stijlvolle elegante kleding voor in het weekend of op een feesje. Het was allemaal netjes verpakt. Ze waarderen je echt als klant dat laten ze echt merken in de mails. Goede kleding en goede klantendienst et voila!