Zuno Archives Arvostelua 

1 786
•
TrustScore 4.5/5 tähteä

4,5

Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää

Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää

Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat

Saanut 5/5 tähteä

Jeg havde bestilt et par sko i størrelse 42, men fik dem hurtigt ombyttet til størrelse 41. Kundeservice var utrolig hurtige til at besvare min henvendelse, og jeg modtog den korrekte størrel... Näytä lisää

Yritys on vastannut

Saanut 5/5 tähteä

Shoes are excellent quality - very surprised at the value for money! I bought a pair of vince and a pair of marly and both pairs looked really good and as expected! I only have money for o... Näytä lisää

Yritys on vastannut

Saanut 2/5 tähteä

Bestilte et par loafers, hvor størrelsesguiden siger, at man skal bestille sin normale skostørrelse. Jeg bruger str. 46 i alle mine sko, men jeg bestiller en 45 hos Zuno, og de er stadig alt for store... Näytä lisää

Yritys on vastannut

Saanut 5/5 tähteä

Nordic online shoe store with good designs and premium quality. I bought the Brooks Derby Grained 'Walnut'shoes, really impressed by quality vs price. Nice grained cow leather oiled finished with met... Näytä lisää

Yritys on vastannut

Yrityksen tiedot


Yhteystiedot

4,5

Erinomainen

TrustScore 4.5/5 tähteä

2 t. arvostelua

5 tähteä
4 tähteä
3 tähteä
2 tähteä
1 tähti

Pyytää asiakkailta arvosteluja

Tämä yritys pyytää asiakkailtaan arvosteluja – olivat ne sitten hyviä tai huonoja

On vastannut 100 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista

Vastaaminen kestää yleensä yli kuukauden

Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia

Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.

4,5

Kaikki arvostelut

(1 786)

99 arvostelua kuluneen 12 kuukauden aikana

Kirjoita arvostelu
Yritykset eivät saa tarjota kannustimia tai maksaa arvostelujen piilottamisesta Trustpilotissa. Arvostelut ovat yksittäisten käyttäjien mielipiteitä, eivät Trustpilotin. Lue lisää

Saanut 1/5 tähteä

Enormt dårlige returneringsmuligheder!

10. maaliskuuta 2023
Oma-aloitteinen arvostelu
Zuno Archives-logo

Vastaus yritykseltä Zuno Archives

Hej Henrik,
Tak for din anmeldelse. Du havde overskredet din returret, hvorfor vi meddelte, at vi ikke kunne modtage din pakke. Vi må naturligvis overholde vores retningslinjer, men jeg er ærgerlig over, at du ikke har været tilfreds med din oplevelse hos os.

Jeg ønsker dig en rigtig god onsdag
Dbh. Victor // Soldout

Saanut 1/5 tähteä

Reklamationsfejl afvises uden begrundelse

Jeg har for 9 måneder siden købt et par sko, som jeg egentlig synes er rigtig fine. Der var ikke problemer med levering, og der var heller ikke problemer med skoene da de kom frem.
Jeg har selvfølgelig taget skoene i brug, det viser sig dog at stoffet fra skoen slipper sålen på begge sider og på begge sko, der er altså nu et langt hul mellem sål og stof i spidsen af skoene. Jeg har informeret dem om at skoene bliver brugt på min arbejde, hvor jeg arbejder på kontor, men de mener, at jeg har slidt udsædvanligt hårdt på skoene.

Der er åbenlyst tale om en reklamtionsfejl, men dette afviser de uden begrundelse. Synes det er ærgerligt, at en virksomhed gratis kan afvise seriøse reklamationsfejl, fordi de ved, at ingen forbruger kan gøre noget ved det.

Jeg finder et andet sted og købe mine sko næste gang.

25. tammikuuta 2023
Oma-aloitteinen arvostelu
Zuno Archives-logo

Vastaus yritykseltä Zuno Archives

Hej Daniel,
Tak for din feedback og anmeldelse. Til de øvrige læsere er det vigtigt at oplyse omkring Soldouts koncept samt handelsbetingelser. Vi forhandler udelukkeden eksklusive, sjældne sneakers, hvorfor man altså betaler for en mærkevare af design og historie, men ikke nødvendigvis kvaliteten på skoene kan forbindes med udsalgsprisen.
Jf. vores handelsbetingelser:
"Der gøres opmærksom på at skoens pris, næsten udelukkende er et udtryk for udbud/efterspørgsel, på den specifikke model. Skoenes kvalitet kan altså ikke forventes at leve op til skoens salgspris. Af samme årsag angives der ved enkelte produkter, hvad år skoene er produceret i."

Vi vurderede skoene til at være brugt grundigt efter en længere periode, og dermed ikke til at være en fejl i produktionen eller materialet.

Jeg ønsker dig en god onsdag
Dbh. Victor // Soldout

Saanut 1/5 tähteä

Fik ikke sko alligevel...

Jeg bestilte et par sko på black friday hvor jeg fik en email om at skoen var på vej og at den allerede var sendt. 2 uger senere fik jeg derefter en email om at de ikke kunne få fat på skoen alligevel hvilket imponerede mig meget siden de allerede havde skrevet at den var på vej. fik pengene tilbage men stadig nederen.

6. joulukuuta 2022
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 1/5 tähteä

Jeg har bestilt et par sko d

Jeg har bestilt et par sko d. 1/11, dvs det er snart 4 uger siden og jeg har ikke modtaget dem endnu. Jeg har prøvet at skrive en mail til dem, med uden svar.

23. marraskuuta 2022
Oma-aloitteinen arvostelu
Zuno Archives-logo

Vastaus yritykseltä Zuno Archives

Hej Mira,

Vi vil meget gerne undersøge hvor langt din ordre er i processen, men vi har ingen mail modtaget fra dig. Henvend dig venligst på info@soldout.dk, så vil du få svar indenfor 24 timer.

De bedste hilsner,

Rasmus // Team Soldout

Saanut 1/5 tähteä

Useriøs tilbagemelding på reklamation

Jeg har fået en tilbagemelding fra soldout vedrørende min reklamation på er par Jordans sko som er 3 mdr gamle. Det er utroligt at soldout har travlt med at fortælle hvor unikke deres sko er, og ikke hvordan de lukrerer på udbud og efterspørgsel og lever af at sælge nogle sko som de selv er med til bliver revet væk når de bliver frigivet fra nike og de så køber op.
Soldout burde måske i stedet koncentrerer sig lidt mere om deres kundetilfredshed, som jo ikke ligefrem er prangende.
Jeg anbefaler derfor andre ikke at handle hos soldout da deres priser er total overpriser og der ingen forståelse for god service er.

15. marraskuuta 2022
Oma-aloitteinen arvostelu
Zuno Archives-logo

Vastaus yritykseltä Zuno Archives

Hej Dennis,

Vi er kede af du er uenig i afgørelsen, som vores reklamations afdeling har vurderet skoene til. Det er vigtigt at påpege, for vores øvrige læsere på trustpilot at skoene vi sælger er udsolgte alle steder, deraf navnet Soldout. Altså kan de ikke fåes på Nike. Vi tilbyder endda prismatch, for at sørge for den bedste mulige pris.

Du skriver vi på ingen måde var imødekommende, trods vi prøvede at have en sober dialog, endte den desværre med at du råbte at vores forretning skulle brænde i helvede, og lagde på. Det er ikke ligefrem en dialog vi ønsker aktivt at hjælpe i.

Dbh. Team Soldout.

Trustpilot-kokemus

Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.

Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.

Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.

Tästä 8 vinkkiä loistavien arvostelujen kirjoittamiseen.

Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.

Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.

Tutustu tarkemmin