Wij hadden de Storm Walnut tafel besteld. Helaas werd die geleverd met een lichte beschadiging. Dit werd super snel en goed opgepakt. Paar dagen later hadden we een nieuwe tafel in huis, waar we enorm... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat
Mijn vraag over nieuwe rubberdoppen onder mijn Zuiver eetkamerstoelen van een aantal jaren oud werd snel en naar wens beantwoord. Ik heb ze direct besteld en ze werden snel geleverd. Ben helemaal tevr... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Ik ben zeer tevreden over mijn ervaring met deze firma. Vanaf het plaatsen van de bestelling tot en met de facturatie en levering verliep alles perfect en zonder problemen. Alles werd duidelijk... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Bij zoektocht naar een bepaalde stijl van meubelen ontdekte ik jullie kreaties. Dit is niet zonder gevolg gegaan. Resultaat, de aankoop volgde. Heel tevreden,dat voor iemand van 79jaar Groetjes M... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Yrityksen tiedot
Yrityksen kirjoittama
Zuiver wil mooi design toegankelijk maken voor iedereen. Het merk staat bekend om zijn authentieke en tijdloze collectie die voor een breed publiek bereikbaar is. Zuiver maakt meubels, verlichting en accessoires die je interieur zowel letterlijk als figuurlijk naar een hoger niveau tillen - allemaal met zorg ontworpen in Nederland.
Yhteystiedot
Schoot 2, 1551NB, Westzaan, Hollanti
- hello@zuiver.com
- zuiver.com
4,5
Erinomainen
289 arvostelua
Pyytää asiakkailta arvosteluja
Tämä yritys pyytää asiakkailtaan arvosteluja – olivat ne sitten hyviä tai huonoja
On vastannut 100 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista
Vastaa yleensä 48 tunnin sisällä
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
Repeat defect: base crumbled again on Zuiver lamp
This is now the second Zuiver Metal Bow floor lamp I’ve owned, and unfortunately it has suffered the exact same problem as the first one I reviewed here in 2023: the base completely disintegrated.
The first lamp, purchased from Westwing, was refunded in full after I contacted customer service and posted my original review. I was told this was an unusual and unheard-of issue.
However, with this second lamp, things are even more disappointing — out of fear of a repeat, we didn’t even touch or move it after installing it. Despite that, it suddenly tilted. On inspection, we discovered that once again, the filling material inside the base (beneath the metal shell) had crumbled into a powdery, salt-like substance.
The lamp has been treated with care, never subjected to shocks, and is otherwise in perfect condition. For a product at this price point, having the same failure twice strongly suggests a design or material flaw, not bad luck.
I am now waiting to hear from Zuiver on how they will handle this and whether they will address the underlying problem so it doesn’t happen to other customers.
10. elokuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä ZUIVER
We’re very sorry to hear this has happened again. This is an issue we rarely encounter. If you could send us a message at hello@zuiver.com
with some photos, we’ll be happy to investigate further and work towards a suitable solution together.
Goede service
Wij zijn grote fans van Zuiver, maar hadden helaas een miskoop gedaan met eetkamerstoelen. Het retourneren van de stoelen leek eerst complex, maar uiteindelijk zijn we heel goed geholpen.
25. heinäkuuta 2025
Hele goede service en snel geleverd
Hele goede service en snel geleverd. De producten zijn erg mooi en netjes verpakt
29. heinäkuuta 2025
Vastaus yritykseltä ZUIVER
Hi Jules,
Bedankt voor de mooie beoordeling. Fijn dat het leveren goed en snel is verlopen.
Veel plezier van je bestelling.
Met vriendelijke groet,
Het Zuiver Team
Super goede en snelle service!
22. heinäkuuta 2025
Vastaus yritykseltä ZUIVER
Hi,
Bedankt voor de mooie beoordeling. Fijn dat het leveren goed en snel is verlopen.
Veel plezier van je bestelling.
Met vriendelijke groet,
Het Zuiver Team
Goed op tijd geleverd
14. heinäkuuta 2025
Vastaus yritykseltä ZUIVER
Hi,
Bedankt voor de mooie beoordeling. Fijn dat het leveren vlot is verlopen.
Veel plezier van je bestelling.
Met vriendelijke groet,
Het Zuiver Team
The Ocean Chair
Ocean chair 4 stuks besteld in de kleur Rice.
Mooie stoel precies zoals de afbeelding op de website en zit lekker. Zeer snelle levering en keurig verpakt. Ik ben zeer tevreden!
20. heinäkuuta 2025
Vastaus yritykseltä ZUIVER
Hi Danielle,
Bedankt voor je mooie beoordeling. Leuk dat je voor onze Ocean stoelen hebt gekozen.
Mochten we nog iets voor je kunnen betekenen horen we het graag.
Met vriendelijke groet,
Het Zuiver Team
Tegenvaller
Ik had flink wat meubels besteld bij Zuiver. Daarom stelde Zuiver voor alle meubels in 1 keer te bezorgen per vrachtwagen (dat gebeurt kennelijk normaal nooit bij bestellingen). Dat vond ik natuurlijk prima. Er kwam inderdaad een vrachtwagen met alle meubels. `de 2 mannen hebben alles naar boven gebracht met de lift. Ik vond dat ze nogal ruw met de spullen deden. Ze zetten alles in de woonkamer en vertrokken.
ik vind dat als je een aankoop doet van duizenden euro's, je mag verwachten dat er geholpen wordt met uitpakken en in elkaar zetten van de meubels en dat het verpakkingsmateriaal wordt meegenomen. Beetje jammer
2. heinäkuuta 2025
Vastaus yritykseltä ZUIVER
Hi Hester,
Bedankt voor je eerlijke review. Goed dat je terugkoppelt dat de bezorgers wat ruw met de spullen omgingen.
Omdat wij de kosten van levering volledig dekken en zo de kosten voor jou laag houden, is het niet mogelijk om hier een extra montage en uitpak service bij te leveren. Wij bieden deze service ook niet op onze webshop aan. Het is jammer dat wij hier op afgerekend worden, maar zijn uiteraard erg blij met jouw aankoop bij ons en hopen dat je lang van het nieuwe interieur kan genieten.
Met vriendelijke groet,
Team Zuiver
Vastaus yritykseltä ZUIVER
Hi Gerda,
Bedankt voor de 5 sterren beoordeling. Veel plezier van de side table. Mochten we nog iets voor je kunnen betekenen horen we het graag.
Met vriendelijke groet,
Het Zuiver Team
geweldige klantenservice toen bleek dat…
geweldige klantenservice toen bleek dat er een gedeelte van de bestelling niet geleverd werd!
2. heinäkuuta 2025
Vastaus yritykseltä ZUIVER
Hi Esther,
Bedankt voor de mooi review. Fijn om te horen dat je tevreden bent met onze klantenservice. Ik wens je veel plezier van de parasol!
Mochten we nog iets voor je kunnen betekenen horen we het graag.
Met vriendelijke groet,
Het Zuiver Team
Top!
Zuiver heeft een prachtige collectie en bijna alles op voorraad. Het was heel fijn om onze eetkamerstoelen 2 dagen later in huis te hebben!
26. kesäkuuta 2025
Vastaus yritykseltä ZUIVER
Hi,
Bedankt voor de mooi review. Fijn te horen dat het snel is bezorgd en je tevreden bent met de aankoop. Veel plezier van de stoelen.
Mochten we nog iets voor je kunnen betekenen horen we het graag.
Met vriendelijke groet,
Het Zuiver Team
Salontafeltjes Dendron
Ik heb 2 salontafeltjes Dendron besteld. Super snel in huis én geweldige leuke tafeltjes. 5 sterren dik verdiend!
2. heinäkuuta 2025
Vastaus yritykseltä ZUIVER
Hi,
Bedankt voor de mooi review. Veel plezier van je bestelling. Mochten we nog iets voor je kunnen betekenen horen we het graag.
Met vriendelijke groet,
Het Zuiver Team
Schitterende vloerlamp
Schitterende lamp. Service ging wat moeizaam. Verder alles top.
1. heinäkuuta 2025
Vastaus yritykseltä ZUIVER
Hi Jacob,
Bedankt voor de mooie review. Ik zie helaas niet dat we contact hebben gehad maar mocht je nog je feedback met ons willen delen horen we het graag via hello@zuiver.com.
Mochten we nog iets voor je kunnen betekenen horen we het graag.
Met vriendelijke groet,
Het Zuiver Team
Vastaus yritykseltä ZUIVER
Hi,
Bedankt voor de mooi review. Veel plezier van je bestelling. Mochten we nog iets voor je kunnen betekenen horen we het graag.
Met vriendelijke groet,
Het Zuiver Team
prachtige parasolvoet
Een duidelijke webshop met mooie artikelen.
Deze parasolvoet is straks van design en een prachtige kleur.
Blijft stevig staan en voldoet aan al mijn verwachtingen.
13. kesäkuuta 2025
Vastaus yritykseltä ZUIVER
Hi Hanneke,
Bedankt voor je mooie beoordeling! Geniet van de parasol tijdens de aankomende zonnige dagen.
Mochten we je nog ergens bij kunnen helpen horen we het graag.
Met vriendelijke groet,
Heleen Zunneberg
Beautiful couch
I bought the zuiver senses couch. We love it!! It’s as described.. feels plushy and comfy and big.. so far (2 years) we are happy with our purchase.. I do recommend to turn around the cushions, from time to time..
22. kesäkuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä ZUIVER
Hi Patricia,
Thank you for the 5 star review. It's great to hear that you're still very happy with the sofa. And thank you for sharing your feedback and tip. To maintain the sofa’s shape and comfort, it’s indeed a good idea to regularly fluff the cushions and occasionally switch them around.
If there’s anything else we can help you with, please don’t hesitate to let us know.
Kind regards,
Het Zuiver Team
Gedeeltelijk oke
Snel in levering
Kleurenjuistheid is ver te zoeken
Oker is geen Licht-Geel!!!
7. kesäkuuta 2025
Vastaus yritykseltä ZUIVER
Hi Liesbeth,
Bedankt voor feedback. Bedoel je dat het geleverde product minder goed overeenkomt met de afbeelding op de webpagina? Ik zal het doorgeven aan onze marketingafdeling! Als je het product retour wilt sturen kan dit via de website of naar hello@zuiver.com.
Met vriendelijke groet,
Het Zuiver Team
Vastaus yritykseltä ZUIVER
Hi Marjon,
Bedankt voor je mooie beoordeling! Geniet van de parasol tijdens de aankomende zonnige dagen.
Met vriendelijke groet,
Het Zuiver Team
Op tijd en mooie tafel
29. toukokuuta 2025
Vastaus yritykseltä ZUIVER
Hi,
Bedankt voor de mooie review. Veel plezier van de mooie tafel.
Mochten we nog iets voor je kunnen betekenen horen we het graag.
Met vriendelijke groet,
Het Zuiver Team
Trustpilot-kokemus
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.
Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.
Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.
Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.