Mauvaises informations concernant mes commandes a plusieurs reprises. Trop de difficultés à obtenir des informations précises. A l heure d aujourd'hui il me manque toujours un colis ( le coussin d... Näytä lisää
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Je n'ai pas reçu ma commande j'ai payé 47e et pris l'assurance, j'ai envoyé plusieurs mails au service client et toujours rien après 2 mois ?? Que faire.
Très contente du tapis j'essaie de faire une séance de 20 min chaque jour après mon travail car je suis détendue après l'avoir utilisé et j'oublie les contractures d'un journée sur ordi et même je me... Näytä lisää
Satisfaite mais encore difficile de tenir plus de 15mn. Donc je fais tranquillement, à mon rythme, avec mes sons de méditation et je progresse. Pour la tête avec le coussin, c'est top après une jou... Näytä lisää
Yrityksen tiedot
Yrityksen kirjoittama
ZenSiora® vous fait découvrir de nouvelles sensations de bien-être. Son kit d'acupression, un anti douleur naturel, permet de soulager de nombreuses douleurs après quelques séances.
Yhteystiedot
Ranska
- zensiora.com
3,5
Keskitasoinen
184 arvostelua
Ei viimeaikaisia arvostelupyyntöjä
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Muut katsoivat myös näitä
Expérience surprenante lors de la…
Expérience surprenante lors de la première utilisation.
Mais un résultat tout aussi surprenant!
Quel bien être les deux heures qui suivent les 20 minutes de passage sur le tapis!
Top!
22. huhtikuuta 2023
Vastaus yritykseltä Zensiora
Merci pour votre commentaire positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre première utilisation a été surprenante et que vous avez ressenti un bien-être incroyable pendant les deux heures qui ont suivi les 20 minutes sur le tapis. Nous sommes ravis d'avoir pu vous offrir cette expérience enrichissante !
excellent produit
excellent produit, détente absolue et un bien être,
reste a m habitue a la sensation des fleurs, je l'utilise avec un drap dessus mais avec un résultat incroyable même le chat dors dessus ....
11. maaliskuuta 2023
Vastaus yritykseltä Zensiora
Nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez notre produit excellent et qu'il vous procure une détente absolue et un bien-être. Nous vous recommandons de continuer à vous habituer à la sensation des fleurs. Il est également merveilleux de savoir que même votre chat dort dessus. Merci pour votre retour positif !
Au quotidien pour enlever les tensions
J'utilise le tapis tous les soirs pour ôter les tensions musculaires ou nerveuses de la journée et je le recommande à tout mon entourage. Simple d'utilisation, en position assise devant la télévision ou allongée dans mon lit en lisant ... c'est devenu indispensable pour moi !!!
15. maaliskuuta 2023
Vastaus yritykseltä Zensiora
Bonjour,
Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes entièrement satisfaite de votre tapis d'acupression et que vous le recommandez à votre entourage. Nous sommes heureux de savoir que vous trouvez le tapis simple d'utilisation et que vous l'utilisez régulièrement pour vous détendre et soulager les tensions musculaires ou nerveuses.
Merci d'avoir partagé votre expérience positive avec notre produit. Nous espérons que vous continuerez à profiter des nombreux bienfaits de notre tapis d'acupression.
Si vous avez des questions ou des préoccupations à l'avenir, n'hésitez pas à nous contacter à support@zensiora.com. Nous sommes toujours là pour vous aider.
Cordialement,
L'équipe du support client Zensiora
Vastaus yritykseltä Zensiora
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour et votre commentaire positif sur notre produit. Nous sommes heureux d'apprendre que le produit répond à vos attentes et que vous êtes satisfaite de votre achat chez Zensiora.
Si vous avez des questions ou des préoccupations à l'avenir, n'hésitez pas à nous contacter à support@zensiora.com. Nous sommes toujours là pour vous aider.
Merci encore pour votre confiance.
Cordialement,
L'équipe du support client Zensiora
Je n’ai pas vu le bénéfice du tapis…
Je n’ai pas vu le bénéfice du tapis pourtant j’ai bien suivi le protocole 10 mn par jour 3 fois par semaine et je suis passée à 20 minutes ensuite toujours avec un teeshirt car c’était douloureux. Je n’ai pas senti de sensation de détente. Je l’ai utilisé pour le dos
11. maaliskuuta 2023
Vastaus yritykseltä Zensiora
Bonjour,
Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas ressenti les bienfaits attendus de notre tapis d'acupression. Chaque personne étant différente, il est possible que certaines personnes ne ressentent pas immédiatement les effets bénéfiques de l'acupression. Il est important de noter que les résultats peuvent varier d'une personne à l'autre, et que certains utilisateurs peuvent avoir besoin de plusieurs sessions pour commencer à ressentir les bienfaits.
Nous vous recommandons de continuer à utiliser le tapis d'acupression selon les instructions fournies, en commençant par des séances plus courtes si nécessaire, et en augmentant progressivement la durée de la séance. Vous pouvez également essayer d'utiliser le tapis sur d'autres parties du corps pour voir s'il y a une différence dans votre réponse.
Si vous n'êtes toujours pas satisfait(e) du produit après avoir essayé ces suggestions, veuillez nous contacter à support@zensiora.com avec votre numéro de commande et nous serons heureux de vous aider à trouver une solution satisfaisante.
Nous espérons que ces informations vous seront utiles. Si vous avez d'autres questions ou préoccupations, n'hésitez pas à nous contacter à nouveau.
Cordialement,
L'équipe du support client Zensiora
Ravie du tapis et de son oreiller.
Ravie du tapis et de son oreiller.
Livraison rapide et soignée.
5. maaliskuuta 2023
Vastaus yritykseltä Zensiora
Bonjour, merci pour votre retour confiance et votre retour d'expérience.
Cordialement
Equipe Zensiora
très relaxant
1. maaliskuuta 2023
Vastaus yritykseltä Zensiora
Merci pour votre retour positif.
Cordialement
Equipe Zensiora
Je me mets sur le tapis et coussins…
Je me mets sur le tapis et coussins sans tee shirt tous les jours depuis 15 jours
Niveau douleur ça va mais le plus dur c’est lorsqu’on se relève
Au niveau efficacité je mets 3 étoiles car il n’y a pas longtemps que je le pratique
11. helmikuuta 2023
Vastaus yritykseltä Zensiora
Merci pour votre retour d'expérience.
Cordialement
Equipe Zensiora
Tout est parfaitement conforme aux…
Tout est parfaitement conforme aux attentes et à ce qui était promis
15. tammikuuta 2023
Vastaus yritykseltä Zensiora
Merci beaucoup pour votre confiance et pour votre retour d'expérience positif.
Cordialement
Equipe Zensiora
Service non professionnel
Personne n’a confirmé ma commande. Pas de réponse sur les délais de livraison
Malgre mail et appel. J’ai cru qu’il s’agissait d’une arnaque. Il a fallu que je bloque le paiement via PayPal pour avoir une réponse et un envoi. Dommage que le service ne soit pas pro.
8. joulukuuta 2022
Vastaus yritykseltä Zensiora
Bonjour,
Je suis désolé d'apprendre que vous avez eu une expérience décevante avec notre service client. Je comprends que l'absence de confirmation de commande et de réponse sur les délais de livraison a été source de frustration pour vous.
Je tiens à vous assurer que nous prenons ces problèmes très au sérieux et que nous travaillons constamment à améliorer notre service clientèle. Nous sommes désolés pour les désagréments que cela a pu causer.
En ce qui concerne le blocage de votre paiement via PayPal, nous vous présentons nos excuses pour toute confusion ou malentendu qui a pu en découler. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez finalement reçu votre commande et nous espérons que vous en serez satisfait.
Nous vous remercions de votre patience et de votre compréhension, et nous espérons avoir l'occasion de vous fournir un meilleur service à l'avenir.
Cordialement,
L'équipe de service client.
bien être total
Je connaissais le tapis champs de fleurs pour l'utiliser déjà avant ma commande pour noël au début on se demande si on va pouvoir s'allonger dessus mais après plusieurs essais notre corps se détend les bienfaits se font sentir et cela est un vrai moment de bonheur
17. joulukuuta 2022
Vastaus yritykseltä Zensiora
Merci beaucoup pour votre confiance et pour votre retour d'expérience positif.
Cordialement
Equipe Zensiora
Très bon choix
Je suis contente de ce tapis avec son petit coussin. 🤩
Cadeau de Noël de suite adopté, avec un teeshirt pour les premières fois 🙂.
Je recommande, la qualité est très bonne et de belles couleurs.
Détente au programme 🧘🏼🤩
24. joulukuuta 2022
Vastaus yritykseltä Zensiora
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre tapis de yoga et de son coussin assorti. Nous sommes également heureux que vous ayez choisi de porter notre tee-shirt pour vos premières séances de yoga.
Nous sommes fiers de la qualité de nos produits et nous sommes ravis que vous appréciiez la qualité et les couleurs de votre tapis de yoga. Nous espérons que vous continuerez à profiter de vos séances de détente sur votre nouveau tapis de yoga, et nous vous remercions pour votre recommandation.
Bonjour
Bonjour, je n'ai aucune nouvelle de ma commande ?? Est-ce normal ?
Commande ZS79750121
16. joulukuuta 2022
Oma-aloitteinen arvostelu
Site frauduleux ??
Site frauduleux ??
J'ai commandé un tapis le 29/11. Comme je n'ai aucun numéro de suivi au bout d'une semaine , j'écris un mail auquel on me répond deux jours plus tard en me donnant un numéro Colissimo et en m'indiquant qu'il est parti et sera livré le lendemain. Les d'informations sont données en capture d'écran.Après vérification au bureau de poste, le colis est livré mais pas chez moi, pas dans ma ville, à l'autre bout de la France à un autre nom.. faux numéro de suivi. Depuis, j'ai envoyé plusieurs mails sans réponse... Évidemment j'ai été débitée... j'aurais dû regarder ce site avant de commander.. très déçue du service client. J'espère que la situation sera rapidement réglée.
2nd round ..Après contact grâce à ce site.. la situation reste inchangée.. pire on me redonne le numéro de suivi du Colissimo déjà donné et vérifié au bureau de poste...
28. marraskuuta 2022
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Zensiora
Bonjour, il s'agit certainement d'une erreur de suivi. Pourrez-vous nous communiquer votre numéro de commande ou le nom utilisé lors de la livraison ? Nous allons vérifier le statut de la commande.
début dur
début dur. .mais on s'y fait et c'est très efficace
je le conseille aux gens de mon âge
11. lokakuuta 2022
Vastaus yritykseltä Zensiora
Je suis heureux d'apprendre que vous êtes satisfait de votre expérience d'achat chez nous. Nous nous efforçons toujours de fournir un service rapide et efficace à nos clients, tout en offrant des produits de haute qualité qui répondent à leurs attentes. Votre retour positif est très apprécié et nous espérons que vous reviendrez bientôt chez nous pour découvrir d'autres produits qui pourraient vous intéresser. Merci encore d'avoir choisi notre entreprise et nous sommes impatients de vous servir à nouveau à l'avenir.
Très satisfaite
14. lokakuuta 2022
J'adore ce tapis
J'adore ce tapis , les effets sont impressionnants! Petit bémol, après 2 utilisations il y a 2 fleurs qui se sont décollées du tapis et qq unes qui commencent à se soulever. C'est dommage, j'ai peur que tout se décolle au bout de plusieurs utilisations.
17. lokakuuta 2022
À la réception du produit il était trop…
À la réception du produit il était trop petit pour moi mais correspondait parfaitement aux produits commandés le site m'a proposé de renvoyer la commande bien évidemment les frais de retour à ma charge et de remboursement a été fait rien à dire merci de votre compréhension
20. lokakuuta 2022
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