Zacgmbh Arvostelua 

Traurig das Media Markt mit sowas zusammenarbeitet.
Vertraglich abgemacht und bezahlt das die Waschmaschine ins Badezimmer getragen wird. Als sie ankamen wollten Sie sie erst nicht mal hochtragen. Nach Diskussion wurde Sie hochgetragen und dann wollten Sie sie aber nicht ins Badezimmer tragen?? Das ist das erste mal das ich eine Waschmaschine so bestellt habe und die Leute ihre Arbeit nicht machen!! Dann will ich vor Ort den Kundenservice anrufen um dem Mitarbeiter zu zeigen das es so abgemacht ist, was macht er? Er nimmt die Waschmaschine einfach und geht damit. Was jetzt kommt übertrifft alles:
Ich kriege eine Email, das ich die Waschmaschine erhalten habe, mit Bildern UND MEINER ANGEBLICHEN UNTERSCHRIFT DIE VOM MITARBEITER GEFÄLSCHT!!! WORDEN IST.
Wahnsinn was für ein Stress ich jetzt habe. Das man sich so vor der Arbeit erstmal drückt und dann noch eine Straftat begeht. Gruselige Firma!

Herr Yazan hat heute meinen Kühlschrank nach Mannheim geliefert und ich bin mehr als zufrieden. Er und sein Kollege waren sehr freundlich, sind zuverlässig und vorsichtig mit dem Gerät umgegangen, das in den vierten Stock eines Altbaugebäudes, mit sehr engem Geländer und ohne Aufzug, gebracht werden musste. Ich würde den Service jederzeit wieder buchen und weiterempfehlen. Danke Herr Yazan!

Die Firma zockt total ab. Heute Termin zum Anschluss der Waschmaschine gehabt und angeblich soll das Ventil defekt sein und muss für 90 Euro ausgetauscht werden. Im Nachhinein hat uns die WG die Betrugsmasche bestätigt. NICHT zu empfehlen und unglaublich, dass Media Markt sowas beauftragt!

Heute bekam ich einen Geschirrspüler von Amazon geliefert, welcher über die Fa. ZAC ausgeliefert und aufgebaut wurde. Abbau des alten Gerätes und Altgeräteentsorgung war ebenfalls vereinbart. Das Altgerät wurde von mir selber abgeklemmt und aus der Küchenzeile gelöst, so dass es nur noch rausgezogen werden musste.
Bis hier war alles ok, die Mechaniker schlossen alles an, stellten ein Programm ein und verließen meine Wohnung. Auf vorheriger Anfrage bzgl. der Grundeinstellungen und Salz einzufüllen (welches ich bereit hatte) bekam ich die Antwort, das dieses nicht erforderlich sei !
Leider musste ich nach Programmende leider feststellen, dass sich die Frontklappe nicht automatisch öffnete, weil der Geschirrspüler schief eingebaut war ;(
Ein Glück - dieser Missstand konnte leicht behoben werden

Abzocke und Beleidigung!
Gestern waren zwei schlechte gelaunte wortkarge Herren der Firma Zac bei mir um die Waschmaschine vom Media - Markt bei uns.
Auch mir sollte ein Adapter für 15 € angedreht werden, ohne Quittungsblock,den hätte er gerade nicht dabei. Er könne die Maschine sonst nicht angeschliessen. AHA.. Zunächst war ich verdutzt doch dann durchschaute ich "das Spiel" schnell.. Der Herr wollte abzocken. . Als ich mich nicht beirren ließ und bei Media Markt anrufen wollte, konnte er Maschine doch anschließen. Soviel serbisch verstehe ich, dass sein Geschimpfe nicht freundlich war! So blieben die zwanzig Euro, die als Dankeschön für die beiden Herren gedacht hatte in meiner Hosentasche. Da ich sämtliche Beiträge geschockt gelesen habe, ist eins klar, Media Markt niemals wieder! Als Frau rate ich dazu, eine zweite Person bei einer Lieferung dabei zu haben.

Zwei Leute der Transportfirma Zac GmbH (im Auftrag von Media Markt) lieferten eine Gefrierkombination. Die Verpackung wurde im Treppenhaus entfernt. Das Gerät befand sich auf eine Sackkarre, einer ging vorne einer hinten. Als sie dann in die Küche zügig rein sind gab es einen lauten Knall und alle schauten sich an. Was war passiert, ein Loch in der Küchentür. Die beiden unterhielten sich leider in ihrer Sprache,machten ein Foto das wars.
Telefonisch war keiner in der Firma zu erreichen obwohl vom Band aus ein Rückruf bin 2 Std zugesichert wurde.
Heute 2 Wochen später kam eine E-Mail sie wüsten nichts von einem Schaden. Erste eigne Wohnung dann gleich das.

Sehr freundlicher und kompetenter Service von GG. Danke

5 Stunden vor dem vereinbarten Termin, Antwort "Wenn Ihnen das nicht passt, gehen wir gleich mit dem Gerät wieder". Nichts eingestellt, den TV nur an die alte bereits montierte Halterung geschraubt, unfreundlich und ungeduldig, bemüht, so schnell wie möglich wieder wegzukommen. Entsprechender Hinweis bei MediaSaturn ergab einen 20 €-Gutschein und den Hinweis: Ist bekannt, dass der Service Schrott ist, aber wir haben niemand anderen.

Als Inhaber von City Expert Umzüge arbeite ich als Subunternehmer für die Firma ZAC zusammen und bin mit der Zusammenarbeit sehr zufrieden. Die Kommunikation ist stets professionell, zuverlässig und fair. Abläufe sind klar strukturiert und Absprachen werden eingehalten. Die Zusammenarbeit funktioniert reibungslos und auf Augenhöhe. Ich kann ZAC als Geschäftspartner uneingeschränkt weiterempfehlen.
City Expert Umzüge
Mehmet Emin Celik

Absolut erstklassiger Umzugsservice! Vom ersten Moment an hat alles perfekt funktioniert. Der Umzug selbst lief reibungslos, schnell und äußerst professionell ab. Besonders hervorheben möchte ich den Anschluss der Geräte – alles wurde fachgerecht und ohne Probleme erledigt.

Die Mitarbeiter waren durchweg sehr höflich, freundlich und hilfsbereit. Man hat sofort gemerkt, dass hier mit Erfahrung und Engagement gearbeitet wird. Besonders positiv: Sie haben sogar 2–3 Dinge mehr erledigt, als ursprünglich vereinbart war – völlig selbstverständlich und ohne Aufpreis.

So einen zuverlässigen, kundenorientierten Service findet man selten. Ich bin rundum zufrieden und kann diesen Umzugsservice uneingeschränkt weiterempfehlen. Vielen Dank für die großartige Arbeit!

Ich war nach dem Lesen der vielen negativen Bewertungen ehrlich gesagt sehr verunsichert und habe mich schon auf Probleme eingestellt. Umso überraschter war ich dann vom kompletten Gegenteil. Die Lieferung meiner bei MediaMarkt gekauften Maschine durch die Zac GmbH lief absolut reibungslos. Das Gerät wurde pünktlich geliefert und innerhalb kürzester Zeit professionell angeschlossen.

Was mich wirklich nachdenklich macht, ist die große Diskrepanz zwischen den Bewertungen hier und meiner eigenen Erfahrung. Natürlich kann nicht jeder Ablauf perfekt sein und sicher gibt es auch berechtigte Kritik. Aber das pauschal extrem negative Bild kann ich nach diesem Termin nicht bestätigen. In meinem Fall waren die Mitarbeiter freundlich, effizient und wussten genau, was sie tun.

Ich bin im Nachhinein sehr froh, mich nicht ausschließlich von den Bewertungen habe leiten lassen (eventuell von anderen Mitbewerber?) Meine Erfahrung mit Zac als war eindeutig positiv.

Seit Jahren arbeite ich mit der ZACKurier GmbH als Lieferant zusammen. Die Entscheider sind kompetent und professionell. Sie und ihre große Flotte Fahrzeuge und Monteure bewegen sich in einem sehr anspruchsvollen Umfeld (Termindruck, Preisdruck, Anforderungen des Auftraggebers, Anforderungen des Endkunden). Ich habe Hochachtung vor der Leistung der Beteiligten!! Viele Grüsse und weiterhin viel Erfolg!!

Ich bin rundum zufrieden mit dem Service! Meine Waschmaschine wurde pünktlich geliefert und von 2 sehr netten Monteuren schnell und kompetent eingerichtet.
Gerne wieder.

⭐⭐⭐⭐⭐
Sehr zufrieden mit der Arbeit der Zack GmbH . Der Kühlschrank und der Geschirrspüler wurden fachgerecht, sauber und zügig montiert. Alles wurde erklärt und ordentlich hinterlassen. Freundlicher und zuverlässiger Service – klare Weiterempfehlung!

Ich kann die Erfahrungen der anderen Kommentare nicht teilen. Die Monteure waren sehr freundlich und professionell. Dass die Monteure nötige Teile verkaufen ist logisch. Nichts wurde mir aufgezwungen, ich wurde gefragt ob ich das nötige Teil direkt kaufen möchte oder es selbst besorgen will und einen neuen kostenfreien Termin bekomme. Alle die Unmengen an Geld, wie ich lese oft über 120€ ausgeben und sich jetzt im Nachhinein beschweren müssen sich selbst fragen, ob das nicht die eigene Schuld ist. Immerhin kann man einfach nein sagen und auf einen neuen Termin warten. Beim Herdanschluss wurde mir ebenfalls nicht von Mediamarkt erklärt, dass ich ein neues Stromkabel brauche, das konnte ich ebenfalls bei den Monteuren erlangen. Top Arbeit, kann ich auf jeden Fall weiterempfehlen!

Sehr zuverlässige Monteure in Bremen und Kompetent dazu .
Sehr zu Empfehlen.

Schnelle Lieferung, und toller Mitarbeiter!

Das professionellste Liefer und Montage Unternehmen was ich kenne man bekommt Komponente Fachleute ans Telefon bei Probleme und die Monteure gehen erst wenn die Arbeit zu 100% perfekt ist