Unglaublich schlechte Kommunikation über den Lieferstatus ( Uhr über Kreditkarte bezahlt, danach Funkstille....) Telefonische Nachfrage war ohne Ergebnis, 3 !!! weitere Telefonate hatten immer das gle... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat
The store filed for bankruptcy on 13.02.2024. However, the store was open at least until today. So I assume they deceived lots of customers. The danish shop and their subsidiaries are all organised as... Näytä lisää
Fantastisk køber oplevelse. Har netop købt mit Breitling Navigater igennem dem. 12.000 under retail pris. Uret leveret på under 2 uger og god kommunikation med Nicolai igennem hele processen. Meg... Näytä lisää
Artikel Ende Dezember bestellt, angegebene Lieferzeit wurde nicht eingehalten. Nach Widerruf in die "Rückerstattungsliste" der Buchhaltung aufgenommen. Nach weiteren 2 Wochen noch immer keine Erstat... Näytä lisää
Yrityksen tiedot
Yrityksen kirjoittama
YourWatches is an established international online retailer with offices across Europe. You can explore our wide range of more than 10,000 watches from 80 different brands. 100% secure payments, safe & insured delivery and option to pick-up in person from one of our many locations.
Yhteystiedot
Bredgade 19, 1260, København K, Tanska
- +45 32223350
- sales@yourwatches.com
- yourwatches.com
3,1
Keskitasoinen
414 arvostelua
Ei viimeaikaisia arvostelupyyntöjä
Tämä yritys ei ole pyytänyt asiakkailtaan arvosteluja viime aikoina, joten arvostelut eivät välttämättä anna kattavaa kokonaiskuvaa
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
Preis TOP, Service gut.
Erste Uhr (Omega) war doch nicht lieferbar. Von selbst kam keine Rückmeldung aber meine Anfragen alle paar Tage wurden schnell beantwortet. Leider letztendlich doch mit Storno. Dafür klappte es bei der zweiten Uhr (auch Omega) sehr gut. Alles dabei. Lieferung mit UPS. Auch hier immer Mailantwort in wenigen Stunden. Wenn wieder der Kauf einer Uhr ansteht sehe ich hier zuerst im Shop vorbei.
20. maaliskuuta 2023
Oma-aloitteinen arvostelu
Alles gut!
Ich habe von YourWatches eine nagelneue Uhr ohne irgendwelche Gebrauchsspuren oder Schäden in der Originalverpackung zu einem sehr fairen Preis erhalten. Die Auftragsabwicklung war unproblematisch und korrekt. Was bleibt mir also anderes übrig, als die beste Bewertung abzugeben. :-)
1. maaliskuuta 2023
Ware angeblich vorrätig
Ware angeblich vorrätig, trotzdem schon 10Tage Lieferzeit angezeigt, als ich nach 15 Tagen nachgefragt habe hieß es, dass sie bestellt ist und nächste Woche ankommt.
Wenigstens die Stornierung hat einwandfrei geklappt
24. helmikuuta 2023
God service
God service
Information under vejs
Hvis jeg får råd en dag til nyt ur, ville jeg kontakte YW først.
23. helmikuuta 2023
Vastaus yritykseltä YourWatches
Kære Henrik
Mange tak for din pæne anmeldelse!🌟
Vi håber du er tilfreds med forløbet, samt nyder dit fine nye Omega ur 🤩
Vi ønsker dig alt det bedste - På gensyn!
TEAM
YourWatches.dk
Lieferzeit 2-3 Wochen
Lieferzeit 2-3 Wochen. Bei Rückgabe dauert es 5 Wochen von Lieferung bis Rückerstattung. Allerdings sind die Preise dafür sehr gut und man spart richtig.
22. helmikuuta 2023
The service is excellent! A+++
ooh yess!! I have just received the omega speedmaster at a very good price! The service is excellent! A+++
I really recommend this online shop, everything went well: customer service, packaging, delivery time. Thank you guys! :-)
22. maaliskuuta 2023
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä YourWatches
Dear Anthony,
Thank you VERY MUCH for your fantastic 5 star review! 🤩🌟
We hope you are satisfied with everything and enjoy your new gorgeous Omega Speedmaster 🤩
We wish you all the best and hope to do more business with you in the future!
All the best,
TEAM YourWatches
Inform that watch was lost
Inform that watch was lost. Disappointed customer. Commercial offer as apology not sufficient. Again disappointed customer.
21. maaliskuuta 2023
Vastaus yritykseltä YourWatches
Dear Customer,
We are sincerely sorry for the experience with your order. We understand your disappointment and frustrations.
As we have informed you through our email conversations, your order is unfortunately lost and we can not replace it as we do have this model in our stock anymore.
When there are any issues we would contact the customer as soon as possible and offer alternative items in replacement or a full refund.
Once again on behalf of Yourwathes.de we sincerely apologies and would like to convey that we value your business and take your feedback seriously and will look into our operations to better improve the customer's experience.
Thank you.
Best regards,
YOURWATCHES TEAM
Professionelle Problemlösung
Bei der Lieferung der bestellten Uhr traten ein paar Probleme auf, deshalb fehlt ein Stern. ABER: Das Sales-Team, besonders Mikael Samuelsson, haben sich hochprofessionell und absolut kundenorientiert um eine Lösung bemüht - erfolgreich! Diese Erfahrung war ausgesprochen positiv.
7. maaliskuuta 2023
Excellent Servıce and a great watch!
16. maaliskuuta 2023
Vastaus yritykseltä YourWatches
Dear Anar,
Thank you very much for your fantastic 5 star review!🌟
We hope you are satisfied with everything and enjoy your new watch 🤩
We wish you all the best and hope to do more business with you in the future,
TEAM
YourWatches.dk
Best shopping experience
The shopping experience could not have been better in the best of local jewelry shops. Extremly polite and helpful. Since I was under time pressure, the watch was even delivered via express delivery. The watch is a besutiful masterpiece and the packing was perfect. Thank you for this wonderful transaction.
1. maaliskuuta 2023
Vastaus yritykseltä YourWatches
Dear Michael,
Thank you very much for your very nice 5 star review - it is highly valued!
We are very glad to hear that you are satisfied with our service and your beautiful new watch!
Thank you very much for choosing us and we hope to be able to assist you again in the future :)
ALL THE BEST
YourWatches.dk
Great service, price and watch.
Very professional and polite service Team. The watch was send with1-2 weeks delay but they kept me updated about the status of the delay.
The watch is great.
Next time i buy I watch I will buy here again.
17. helmikuuta 2023
Fin oplevelse
16. helmikuuta 2023
Vastaus yritykseltä YourWatches
Kære Mathias,
Tusind tak for din fine anmeldelse, den betyder meget for os!
Vi håber, at du er glad for dit fine nye ur, og at vi kan være behjælpelig en anden god gang :)
Du ønskes en dejlig dag
Med venlig hilsen/ Best Regards
YourWatches.dk
TOP UHR
Die bestellte Uhr ist einfach Klasse und der Preis einfach unschlagbar !! ABER an der Kundenkomunikation muß noch einiges verbessert werden,die Uhr wurde als Lagernd angegeben mit einer Lieferzeit von 6-12 Tagen ,bei mir hat es aber über 20 Tage gedauert ,ohne jeglicher Komunikation ,ich hatte weder eine Überweisungsbestätigung,das mein Geld angekommen ist noch habe ich dort Jemanden am Telefon erreicht und meine E-Mails wurden auch erst nach der 2 ten beantwortet ! Da braucht mann schon ein wenig Geduld und Gottvertrauen ! Aber letztendlich ist ja Alles gut gelaufen ! Dafür gibts dann 4 Sterne !
6. helmikuuta 2023
Hat alles sehr gut geklappt
Hat alles sehr gut geklappt. Gerne wieder.
Lieferzeit war etwas länger wie angegeben,
ansonsten Tip Top
7. helmikuuta 2023
Uret levede op til forventningerne og…
Uret levede op til forventningerne og blev leveret til tiden
6. helmikuuta 2023
Vastaus yritykseltä YourWatches
Kære Rasmus,
1000 tak for din pæne anmeldelse, den betyder meget for os!
Vi håber, at du er tilfreds med dit nye ur :)
Forhåbentlig på gensyn en anden god gang!
Med venlig hilsen/ Best Regards
YourWatches.dk
Kundenservice top, aber Uhr nicht verfügbar
Die gewünschte Uhr war nicht verfügbar, der Kundenservice ist jedoch sehr bemüht.
3. maaliskuuta 2023
Trustpilot-kokemus
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.
Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.
Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.
Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.