you.com Arvostelua 

52
•
TrustScore 2/5 tähteä

1,8

Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää

Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää

Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat

Saanut 1/5 tähteä

GPT-4-Turbo (the one with a 128k context window) has been made practically braindead because of their "You.com AI", they don't understand people don't want "You.com AI", they want GPT-4, Claude 3, etc... Näytä lisää

Saanut 1/5 tähteä

The account access code isn’t coming through. I’ve already lost hundreds of euros up to this point because of this issue. They couldn’t even add a third-party login option—instead, they made it rely o... Näytä lisää

Saanut 2/5 tähteä

Been using You.com nearly a year for educational curriculum. Love the function. Recently canceled my pro subscriptions and created a team at twice the price. However, I can't add any team members a... Näytä lisää

Yritys on vastannut

Saanut 2/5 tähteä

I've been using you.com for so long, and I encounter a poorly experience lately, it just not giving good results, its way too short and the research is disappointing. Also my data has been recorded ev... Näytä lisää


Yhteystiedot

1,8

Välttävä

TrustScore 2/5 tähteä

52 arvostelua

5 tähteä
4 tähteä
3 tähteä
2 tähteä
1 tähti

Ei viimeaikaisia arvostelupyyntöjä

Tämä yritys ei ole pyytänyt asiakkailtaan arvosteluja viime aikoina, joten arvostelut eivät välttämättä anna kattavaa kokonaiskuvaa

Ei ole vastannut huonoihin arvosteluihin

Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia

Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.

1,8

Kaikki arvostelut

(52)

11 arvostelua kuluneen 12 kuukauden aikana

Kirjoita arvostelu
Yritykset eivät saa tarjota kannustimia tai maksaa arvostelujen piilottamisesta Trustpilotissa. Arvostelut ovat yksittäisten käyttäjien mielipiteitä, eivät Trustpilotin. Lue lisää

Saanut 1/5 tähteä

verry bad answer

verry bad answer, bad problem solving, i thing gpt 3 is much better than the paid version of you.com

5. lokakuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
you.com-logo

Vastaus yritykseltä you.com

Sorry to hear about this. Please submit a support form at the following address or contact us at support@you.com with a link to a sample chat where you experienced this, so we can look into it further for you: https://home.you.com/support/contact-us

Thanks for your patience.

Saanut 1/5 tähteä

Just bad

Just bad. Fake tools fake. Stop sponsoring uselsss creators and ads. Not practical and no context window bascially.

27. toukokuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 5/5 tähteä

Prompt refund after my mistake

I accidentally subscribed to you.com with a yearly plan instead of a monthly one late at night. When I realized my mistake the next day, I sent them an email. I received a response within 24 hours and a refund the following day. Given some of the reviews I had seen, I was pleasantly surprised by their prompt and efficient service. Thank you, Joel, for your quick reply!

17. toukokuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 1/5 tähteä

Lobotomized LLMs

GPT-4-Turbo (the one with a 128k context window) has been made practically braindead because of their "You.com AI", they don't understand people don't want "You.com AI", they want GPT-4, Claude 3, etc. The LLM will also ignore your prompt and use search results, while simultaneously forgetting you even said anything. Like sending long prompts? Too bad! It will convert your entire prompt into a text file, (which will be treated as a document, not a prompt), and it will repeat itself and keep mentioning it until you create a new chat. Any junior intern could fix these problems in about one day, but these problems haven't been fixed in over two months.

11. toukokuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 1/5 tähteä

Worst customer support ever

Worst customer service ever because it does not exist. I wanted a refund, in the 14 day timeframe, but they just did not care to answer.

Also the chat is the worst, because in chats with the chatgpt4 model it does not know anything from the prompts before in the same chat (a problem with almost all models) and additonally all models are worse than the originals.

6. toukokuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 1/5 tähteä

Bad user experience

1. We were not satisfied with the product and when asking for a refund we did not received it..
2. They don't support giving you an invoice, so in EU, all expenses with you.com would not be deductible

1. huhtikuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 1/5 tähteä

Unmet Expectations and Unresponsive Support at You.com

As a professional relying heavily on the latest advancements in AI technology, I chose You.com with high expectations for its GPT-4 capabilities. Unfortunately, my experience has been deeply disappointing, prompting me to share my concerns for the benefit of others considering their service.

**Misleading Service Descriptions:**
Upon subscribing to You.com, I was under the impression that their platform supported extensive input lengths for GPT-4, akin to what competitors like OpenAI and Perplexity offer. This was a critical factor in my decision, as my work often involves complex queries that span several pages. To my dismay, I discovered that You.com imposes severe restrictions on input lengths, far below what is practically useful for my needs. This limitation was not disclosed before purchase, leading to a significant mismatch between expectation and reality.

**Subpar Alternatives and Quality Concerns:**
To work around these limitations, I explored the Genius mode, hoping for a solution. Unfortunately, this feature did not live up to its name, providing responses that seemed to rely on GPT-3 rather than the superior GPT-4 model. The quality of the answers was noticeably inferior, failing to meet the professional standards required for my work.

**Customer Support and Resolution:**
Seeking a resolution, I reached out to You.com's customer support 2 hours after my purchase, detailing my concerns and requesting a full refund due to the service not meeting the advertised capabilities. Three weeks have passed without any acknowledgment or response from their team. This lack of communication is frustrating and diminishes my trust in their commitment to customer satisfaction.

**Conclusion:**
I am left with no choice but to advise potential customers to approach You.com with caution. The discrepancy between what is advertised and what is delivered is significant, and the unresponsiveness of their customer support compounds the issue. Regrettably, a service with such potential has fallen short on fundamental aspects of customer service and transparency.

I remain hopeful that You.com will address these concerns, not just for my case but for the integrity of its service offerings. Until then, I urge others to consider this experience when choosing.

20. helmikuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu

Trustpilot-kokemus

Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.

Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.

Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.

Tästä 8 vinkkiä loistavien arvostelujen kirjoittamiseen.

Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.

Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.

Tutustu tarkemmin