Yessential Arvostelua 1 719

Was op zoek naar nieuwe handgrepen voor onze keuken. Site was snel gevonden,,,, Snel het juiste artikel gevonden. Bestelling super snel en correct geleverd. En de prijs was oké.
Prima zaak ga in de toekomst zeker bij jullie op site.

Goed product voor zeer redelijke prijs. Snelle verzending en prima verpakt. Wij hadden keuken handgrepen besteld.

Mooie grepen, Enzo gold deluxe. Ze hebben wel een beetje scherpe randen. Prijs kwaliteit top👌🏼. Verzending was snel.

Super! Mooie greepjes besteld, heel snel geleverd. Enorm blij mee

Groot aanbod en de bestelling werd zeer snel geleverd. Er wordt echter geadverteerd met gratis verzending, terwijl deze kosten feitelijk worden doorberekend via een zogenoemde “verzendverzekering” van €1,95. De ontvangen handgrepen hadden een andere goudtint dan op de productfoto’s. Daarnaast was één handgreep niet netjes afgewerkt en zat er nog een zichtbare zilverkleurige plek. De meegeleverde schroeven zijn van slechte kwaliteit en draaien zeer snel dol. Tot slot ben ik geen fan van de marketingmails, die op mij een goedkope dropshipping-achtige indruk maken.

Prima levering
Mooie brievenbus en stickers

Het schroefdraad van een van de de knopjes was niet goed. Na contact direct een nieuwe ontvangen. Prima after-sales service!

Mooi assortiment, goede kwaliteit. Betrouwbare winkel, ook telefonisch goed bereikbaar i.v.m. technische vraag. Snelle levering. Zeer aan te bevelen.

Product besteld dat totaal niet overeen komt met de kleur op de foto. Vervolgens moet ik dus retourneren en zijn de verzendkosten van €8,- voor onszelf. Ik vind dit niet netjes als je niet levert wat je afbeeldingen wel beloven.

— UPDATE
De dag na mijn review werd ik gebeld door Jerry, eigenaar van het bedrijf. Hij vroeg of ik uitleg kon geven bij mijn review. Hij begreep mijn ontevredenheid en heeft meteen het bedrag voor de retourzending terug overgemaakt. Te woord gestaan worden, iemand spreken die je vragen beantwoordt in plaats van z’n uren vult door wat op het toetsenbord te tikken, iemand spreken die oprecht een tevreden klant wil en iemand die de oplossing verzint in plaats van dat deze de oplossing door jou laat verzinnen of zonder oplossing komt? Dat noem ik klantenservice van klasse. Vandaar van 1 naar 5 sterren.

Top service en mooie producten!
Zeker aan te raden.

Prima producten. Fijne, overzichtelijke en uitnodigende website. Snelle verzending.

Snelle levering, mooi product en goeie communicatie!

Al twee keren wat besteld hier. Beide keren top producten. Artikelen zijn zoals omschreven, keurige communicatie en netjes ingepakt en ook nog eens snel bezorgd. Al met al, zeer tevreden met mijn aankopen en zeker een aanrader.

Goede, snelle service. Goed assortiment.

Pakketje snel binnen en precies wat ik nodig had voor het vervangen van handgrepen. Goede kwaliteit en fijne service!

Heel rigide retourpolitiek. Bestelde wat accessoires voor een renovatiepand dat ik pas 2 weken later kon gaan opknappen. Scharniertjes net niet groot genoeg en de handvatjes die ik bestelde pasten wel, maar zouden op keukenkasten komen die alsnog gesloopt zouden worden.
Was reeds te laat om te retourneren.

De producten zijn ontzettend mooi, maken onze keuken en gangkast helemaal af! Ook werd het snel verzonden en was de communicatie hierover helder.

Perfecte service zowel levering als nabestelling. Zeer snel geregeld. Dit bedrijf is zeker aan te raden.

Snelle levering. Mooi product wat goed verpakt was.
Dank!