YAGO Arvostelua 

802
TrustScore 4.5/5 tähteä

4,6

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Saanut 5/5 tähteä

J’ai eu une situation compliquée pour assurer mon véhicule à cause d’une résiliation de contrat. J’ai été transparent avec mon interlocuteur, Mr.Boulay qui a été attentif et compréhensif (chose qui... Näytä lisää

Saanut 5/5 tähteä

Je recommande vivement ce courtier en assurance ! La conseillère a parfaitement compris mes besoins et m’a proposé des solutions adaptées à ma situation. J’ai été accompagné avec professionnalisme et... Näytä lisää

Saanut 5/5 tähteä

Je recommande Yago, ils sont très sympathiques, à l'écoute, et très réactif. Facile à joindre, ne cherche pas à vous poussez des garanties supplémentaires, mais si vous avez besoin d'un conseil, ils r... Näytä lisää

Saanut 5/5 tähteä

Je suis extrêmement satisfaite par l’approche humaine des équipes de Yago. Dans ce monde de plus en plus standardisé et numérique, Yago offre un contact résolument humain tout en parvenant à être très... Näytä lisää

Yrityksen tiedot

  1. Vakuutusmyyjä
  2. Autovakuutusyhtiö
  3. Yritysvakuutusyhtiö
  4. Kotivakuutusyhtiö
  5. Henkivakuutusyhtiöt
  6. Moottoripyörävakuutus

Yrityksen kirjoittama

Yago est courtier d'assurances belge, basé à Bruxelles, spécialisé pour les assurances particuliers, indépendant & entreprise. Yago est le premier courtier à combiner la force du conseil humain, et des outils digitaux. Ces derniers permettent d'acheter des assurances en ligne, de consulter ses contrats d'assurance, de déclarer et suivre son sinistre en ligne. Tout cela, avec des conseils professionnels.


Yhteystiedot

4,6

Erinomainen

TrustScore 4.5/5 tähteä

802 arvostelua

5 tähteä
4 tähteä
3 tähteä
2 tähteä
1 tähti

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4,6

Kaikki arvostelut

(802)

278 arvostelua kuluneen 12 kuukauden aikana

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Saanut 5/5 tähteä

Mon conseiller Giovanni, le conseiller idéal

Mon conseiller Giovanni s’est dévouer entièrement à solutionner mon problème rapidement. Il m’a épargné beaucoup de démarche ! Tout as été très bien expliqué, disponible dès que j’en ai eu besoin !
Je recommande Yago à 100% et je n’hésiterai pas un instant à refaire appel à eux !
Merci Giovanni !!

31. lokakuuta 2025
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Saanut 5/5 tähteä

10/10 pour le suivi !

Bon suivi du contrat, conforme à mes demandes et que j'ai pu adapter à chaque étape. Lors du premier appel, j'ai indiqué que je préférais réduire les communications téléphoniques au nécessaire et privilégier les e-mails, ce qui a été fait. J'ai donc signé un contrat d'assurance qu'ils m'ont trouvé beaucoup moins cher que la meilleure offre que j'ai pu obtenir par moi-même (la même compagnie, sans Yago, était plus chère). Lorsque mes autres assurances arriveront à leur terme, je recontacterai Yago sans aucun doute !

27. lokakuuta 2025
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Saanut 5/5 tähteä

Aangenaam verrast

Via internet op zoek gegaan naar nieuwe verzekering voor mijn motor. Een simulatie gedaan op Yago, en een paar uur later Djibril Harzouz van yago aan de lijn gehad die mij met veel geduld, bekwaamheid, vriendelijkheid en professialisme te woord stond en mij een betere en goedkopere verzekering aangeboden heeft. 👍👍👍

1. syyskuuta 2025
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Saanut 5/5 tähteä

Grand merci à YAGO

J’ai pris connaissance de Yago par l’intermédiaire de deux de leurs clients dont ma fille et je n’ai pas été déçue. Et comme je l’ai dit dans un autre commentaire, je suis ravie de leur réactivité, disponibilité et patience. Je recommande YAGO sans aucune hésitation.

24. lokakuuta 2025
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Saanut 1/5 tähteä

ATTENTION ARNAQUE YAGO, INJUSTICE SINISTRE

ATTENTION, INJUSTICE SINISTRE!!! NE NE VOUS FAITES PAS AVOIR, LEA AVIS POSITIFS SONT FAUX, ILS ONT ÉTÉ ACHETÉS, MANIPULÉS !!! MOI J AI UN LITIGE OÙ JE SUIS LA PERSONNE LÉSÉ DANS UN LITIGE AVEC UNE ASSURANCE ET YAGO NE ME SERT D AUCUNE UTILITÉ, J AI MON APPARTEMENT EN RUINE À CAUSE D UN DEGAT DES EAUX DE PROXIMUS MAIS YAGO NE ME DEFEND PAS, ET ME LAISSE TOMBER, JE CHANGE D ASSURANCE, YAGO 👎👎👎👎👎👎👎👎

14. lokakuuta 2025
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YAGO-logo

Vastaus yritykseltä YAGO

Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés de votre déception.

Après vérification :

Votre sinistre a été déclaré et accepté par votre assureur, selon vos garanties.
La partie compétente a été informée et prendra en charge la suite des démarches.
Nous comprenons que la coordination entre plusieurs intervenants puisse être frustrante. C'est la raison pour laquelle le gestionnaire de votre dossier a, à plusieurs reprises, repris votre dossier point par point et vous a renvoyé le récapitulatif des échanges entre les parties concernées.

Nous restons à votre écoute au +32 2 808 31 44 ou à claims@yago.be.

L’équipe Yago.

Saanut 5/5 tähteä

Je recommande +++

Ravie de la prise en charge tant au niveau de la prise en charge que des informations ou encore de la réactivité. Je recommande ce service +++

13. lokakuuta 2025
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Saanut 5/5 tähteä

Dynamique et efficacité

Avant hier nous parlons en famille sur l’utilité de la voiture pour se déplacer. Nous utilisons de moins en moins ou pas du tout la voiture en ville sauf pour sortir de Bruxelles. Cette conversation me rappelle que je dois mettre à jour la police d’assurance chez Yago. Il était presque 20h, j’ai fait la demande de adapter l’assurance pour l’année prochaine en se disant j’aurais la réponse dans quelques jours. Ô surprise ! Même pas 2 minutes après, j’ai déjà une réaction de YAGO et le lendemain une nouvelle proposition est prête. Formidable ! Quelle dynamisme ! Chapeau Yago .

9. lokakuuta 2025
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Saanut 5/5 tähteä

Tres heureuse!

En tant qu'étranger cherchant à assurer ma voiture, que j'ai achetée dans un autre pays, en Belgique, j'ai trouvé cela difficile. Mais Gwen,mon conseiller Yago, était génial. Il a aidé avec tout, et en anglais aussi ! Je suis maintenant couverte et heureuse 😊 Merci, Gwen ! Merci, Yago ! 🙏

10. lokakuuta 2025
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Saanut 1/5 tähteä

N'espérez pas de suivi clair

N'espérez pas de suivi clair. N'espérez pas de suivi tout court. A FUIR. Yago n'est pas capable de répondre à des questions simple, leur système robotisé ne vous offre pas la possibilité d'entrer en contact avec quelqu'un. Le suivi par mail sont très lents. Et pour des questions simples, il faut perdre un mois entier à leur courir apres. Je ne recommande pas du tout cette entreprise. Ils sont très amateurs. Votre conseillé sois-disant disponible, ne l'est jamais.

25. syyskuuta 2025
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YAGO-logo

Vastaus yritykseltä YAGO

Bonjour Madame Kazumi,

Merci beaucoup d’avoir pris le temps de partager votre expérience, même si elle n’a pas été à la hauteur de vos attentes.
Nous sommes sincèrement désolés pour la frustration et les désagréments rencontrés.

Je tiens à vous assurer que de vrais conseillers humains sont bien présents chez Yago pour accompagner nos clients.
Malheureusement, lors de votre appel, notre équipe était exceptionnellement indisponible en raison d’une fermeture exceptionnelle de nos bureaux.

Nous comprenons votre déception concernant le manque de suivi et la lenteur de nos réponses, et nous en sommes désolés. Votre retour est précieux pour nous permettre de nous améliorer.

Encore toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Nous restons à votre disposition pour résoudre votre dossier au plus vite.

L'équipe Yago

Saanut 5/5 tähteä

Un très bon service

Un très bon service, a l'écoute de l'autre Monsieur Barry a su m'accompagner et répondre à toutes mes interrogations
Un grand conseiller!

7. lokakuuta 2025
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Trustpilot-kokemus

Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.

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