XXCycle.fr Arvostelua 

Commerçant à éviter...... Ne s'intéresse qu à votre argent et n assume aucunement les dysfonctionnements des livraisons.
Un manque de respect flagrant.
Il y a des sites spécialisés beaucoup plus sérieux.

Le SAV est juste irrespectueux ! (je reste poli)
Injoignable au téléphone, réponses aux courriels longs !
Les matériels vendus sont défectueux d'où les prix attractifs !
Je déconseille fortement !

Livraison plus vite que l'éclair. Commande passée le Lundi à 11h30 colis livré dans la boîte aux lettres avant 11h00 le lendemain Mardi.
Bravo

Je recommande ce site à tous les cyclistes !
Suite à une erreur de ma part sur une paire de roue on m'a proposé une reprise. Tout s'est très bien passé : échanges par mail, reprise de l'article, conseils techniques pour l'achat de la nouvelle paire. Je passerai dès que j'en ai l'occasion pour remercier toute l'équipe de ce magasin à Toulouse.

J'ai commandé une petite pièce de dérailleur Shimano ref:Patte de Dérailleur Arrière Shimano Deore RD-M8000, le samedi et reçu par Colissimo le mercredi.
Tout est parfait, pièce conforme à la commande.
Merci à xxcycle

Vu les nombreux avis négatifs j’ai hésité avant de passer commande chez XXCycle.fr. Mais la patte de dérailleur pour mon VTT est difficile à trouver ailleurs.
Et tout s’est très bien passé : expédition seulement 40 minutes après avoir passé la commande, et réception dans les délais via Colissimo. La pièce est d’origine. Le tout pour un prix très attractif.

J'ai connu cette boutique il y a quelques années et elle était très Pro.
Pour ne citer que ma dernière expérience,une pièce disponible sur le site,du coup je parts malgré être à 75 kms et arrivé sur place,pas l'article disponible.En ayant juste à l'esprit de justifier qu'ils viennent de changer de système informatique.Mais le comble!Pas pour autant dérangé, c'est normal et même pas l'idée de me demander si je voulais la commander et m'offrir le port.Comment voulez-vous faire travailler un magasin de la sorte. De plus, je ne vous parle même pas d'un appel téléphonique, ils ont du mal à comptabiliser leur stock, donc oubliez le téléphone, toujours saturé. Je vous le déconseille et ceux sont ces petites expériences qui sont importantes. Quand on hésite pour un achat d'un nouveau vélo et bien je n'irai pas à cette enseigne. Je vois vite l'embarras au moindre soucis de SAV à devoir attendre deux mois. Je ne pouvais pas laisser passer, cette négligence n'est pour moi pas admissible.

Site à eviter. Commander une paire de chaussure vélo qui taille trop court. Jamais mis les chaussures mais refus de WWcycle.fr de faire un échange standard pour le motif que le délai de 15 jours était passé.... Le sens du client quoi! A fuir.

Site à éviter !!!
J'ai commandé 2 pneus chez eux, c'est arrivé rapidement mais... Les pneus sont ovales et trop grand
D'un
cm malgré la bonne taille inscrite dessus.
J'ai donc envoyer 3 mails et appelé de nombreuses fois sur leurs différents services sans aucune réponse...
Je vais donc poser un litige auprès de paypal, seule solution que je vois pour me faire rembourser

Commande arrivée avec des semaines de retard , sans avis de livraison, en période de vacances Parc chance j'étais présent, incomplete.
Les produits manquants sont marqués indisponibles actuellement sur le site. tentative d'email sans réponse.tentative d appel envoyée vers boite vocale, tentative d appel vers le magasin :pas de réponse et boite vocale saturée.Aucune prévision de remboursement par la Société XXcycle qui facture des produits qu'elle ne livre pas.C'est du vol....

excellent magasin et site internet, avec un service au top!
c'est une équipe de passionnés qui pratiquent eux même. Jamais avars de bon conseil.
Seul défaut, il manque un peu de choix sur le site

Des tarifs qui semblent attirés le chaland mais plus que déplorable en terme de qualité et de sav et la livraison n'en parlons pas. Passez votre chemin !!!

antivol de cadre : livraison rapide mais il manque juste les vis pour fixer l'antivol sur le cadre. Vu la façon dont le colis a été préparé et emballé, on a l'impression que c'est un produit tombé du camion - bizarre...

Commande passée pour deux pneus
Reçu dans un petit carton, les pneus étaient vrillés donc la bande métallique tordu sur plusieurs endroits.
En roulant c'est comme si ma jante était voiler.
Xxcycle n'a rien voulu, SITE À FUIR

Bien reçu ma commande mais malheureusement sans réponse de leur part j irais ailleurs comme beaucoup j ai essayé de les contacter par téléphone au par mail car la e site est catastrophique pas moyen d'aller sur mon compte le mot de passe refuser,un autre compte avec ma deuxième adresse mail refuser changé le mot de passe refuser donc pas de suivi dommage ils ne répondent pas

Malgré des tarifs attractifs, le site web est un enfer. Impossible de faire un changement de mot de passe. Ou alors le mot de passe ne correspond plus au login. Bref, j'ai fait mon dernier achat sur ce site. Je n'y reviendrais plus jamais. Heureusement il en existe plein d'autres plus sérieux et tout aussi attractifs

Site fiable. Bien reçu mes pièces

Bonjour j'ai commandé un casque le 21 décembre il devrait arriver 2 jours plus tard. Toujours rien Impossible de les avoir au téléphone, aucune réponse aux mails. Par contre il ont encaissé l'argent...

Il y avait dans ma commande une paire de chaussures VTT. Malheureusement elles taillaient petit et j'ai du faire un retour. Aucun soucis pour ça, et j'ai été remboursé dans la semaine !
Et je suis très satisfait du reste de la commande, très bon rapport qualité prix !

Après avoir lu beaucoup d’avis négatifs sur ce site. J'ai quand même décidé de commander un casque bbb taurus en remplacement d’un ancien de la même marque. Cde passée à 13h30 et reçue le lendemain matin à 10h00 produit bien emballé et conforme au descriptif . Le casque est très léger avec un bon maintient réglages simples pas de problème de frottement avec les branches de lunettes,la visière amovible évite d'avoir un 2ème casque pour le vtt. En final, très content de mon achat.