XLPrintservice Arvostelua 

Tolles Abibanner. Die Lieferung kam bereits nach 2 Tagen, angegeben waren 5-7 Werktage. Die Ösen und der Saum sind sehr hochwertig verarbeitet. Wir werden auch für unseren 2. Sohn das Abibanner nächstes Jahr bestellen.

Unsrer Geburtstagsbanner wurde schnell geliefert und sieht so aus wie auf unserer Gestaltung. Gerne wieder.

Schnelle Lieferung und einfach Gestaltung unseres Abibanners für 2026

DieErstellung eines Abiplakats ist etwas umständlich und man hat nicht sehr viele Möglichkeiten. Entwürfe zu speichern oder die „rückgängig“-Funktion sind verbesserungsfähig (vielleicht habe ich es aber auch nicht richtig kapiert). Der Versand hingegen war superschnell, ganz, ganz toll!, das Plakat ist hochwertig und entspricht absolut meinen Erwartungen!!

Nicht für Unternehmenskunden geeignet, da die Rechnungen der Firma XLPrintservice aufgrund fehlender Pflichtangaben nicht dem §14 Abs. 4 UStG entsprechen, wodurch die Geltendmachung der Vorsteuer gefährdet wird. Die berechtigte Anfrage nach einer geänderten umsatzsteuergesetzeskonformen Rechnung wurde grundlos und extrem unfreundlich abgewiesen.
Für Unternehmenskunden die bereits im Voraus per Kreditkarte oder Paypal bezahlt haben, bleibt hier nur der Rechtsweg.

Wir haben ein Banner zum Schulabschluss unserer Tochter bestellt. Um sicherzustellen, dass es ankommt, haben wir den Expresszuschlag gewählt. Damit sollte es am 2. Werktag versendet werden, der tatsächliche Versand war aber drei Tage später mit dem Ergebnis, dass das Plakat zu spät kam und wir inzwischen eine Alternative finden mussten. Auf unsere Fragen gab es keine Rückmeldung auch keine Versandinfo oder Sendungsverfolgung.
Als ich dann zumindest den Expresszuschlag zurückerstattet haben wollte, kam als Antwort eine Drohung mit dem Rechtsanwalt.
NICHT EMPEHLENSWERT!

Unfassbar dieser Laden!!!!
Ich habe dort einen Geburtstagsbanner bestellt dieser ist nicht angekommen!
Nach einem Telefonat wurde mir mitgeteilt das der Banner verschickt wurde genau wisse er es aber nicht, der Herr wollte sich noch mal darum kümmern! Es passierte nichts und der Geburtstag rückte immer näher! Nachdem auf mehrere E-Mails nicht reagiert wurde, habe ich Paypal eingeschaltet! Dann kam endlich eine Reaktion! Mir wurde mitgeteilt das ich das Paket längst entgegengenommen habe und sogar eine Unterschrift geleistet hätte! Eine Bild von einer Zustellungskarte wurde mir auch geschickt, doch es war ein völlig anderer Name auf dieser Karte!!!
Ich habe darauf hingewiesen und nochmals erklärt, das ich die Bestellung nicht erhalten habe!!!
Es kam dazu wieder keine Reaktion!
Jetzt über eine Woche nach dem Geburtstag wurde mir ein Banner zugeschickt, angeblich wurde der nochmal gedruckt!!!
Was soll sowas? Warum druckt am einen neuen Banner, wenn der Geburtstag schon längst vorbei ist (das war dort bekannt)??? Was soll ich das?
Warum wurde keine Sendungsverfolgung durchgeführt, wenn das erste Paket nicht angekommen ist? Alles seltsam!
Jetzt sitzt man hier mit einem Banner der nie zum Einsatz kommt, weil dieser Laden sich quer stellt und keinen Fehler einsieht, sich aber das Geld in die Tasche steckt!!! Von Kulanz haben die auch noch nie was gehört!
Also lieber Finger weg!!!!!!

Schlechte Druckqualität und Allgemeinzustand der gelieferten Produkte. Nachdruck erst eine Woche nach Versandankündigung verschickt, Versanddienstleister hat trotz Ablagenehmigung Paket ohne Nachricht in Paket Shop abgegeben, zurück an Absender.
Telefonische Klärung mit XL Printservice alles andere als kundenorientiert, sehr unfreundlich, hätte ja wissen müssen das ein Paket kommt. Email mit Nachfrage ob ich nochmal ein Paket bekomme, blieb bis heute unbeantwortet.

Warnung - Finger weg! Gibt es diesen Shop überhaupt?
Ich habe einen Banner bestellt und nie eine Rückmeldung von XL-Printservice erhalten. Es wurde weder eine Auftragsbestätigung geschickt noch habe ich jemals eine Lieferung erhalten.
Ich habe fristgemäß die Bestellung widerrufen - mein Geld habe ich aber bis heute nicht zurückbekommen!
Ich habe gefühlte Ewigkeiten in der Telefon-Hotline verbracht - den Anruf hat keiner angenommen. Auch auf eMails und Anschreiben über das Kontaktformular hat niemand reagiert. Ich bezweifle, dass es diesen Shop überhaupt gibt.

Wir waren mit unserer Bestellung, einem Abiplakat, zeitlich sehr knapp und es lag auch noch ein Feiertag dazwischen. Wir wollten deshalb gerne telefonisch bzw. via Mail nochmal nachfragen, ob das alles noch zeitgerecht klappt. Das war am Anfang ein wenig schwierig, weil wir anfangs niemanden erreicht hatten.
Aber dann hat das alles geklappt, wie am Schnürchen, Thomas Kraus, der GF hat sich persönlich gemeldet, die Lieferung kam trotz des engen Zeitrahmens pünktlich, die Qualität war topp. Ein Highlight unter all den auch sonst tollen Abiplakaten. Deshalb auch gerne fünf Sterne und nochmal ein herzliches Dankeschön.
P.S.: Das Abi ist übrigens auch erfolgreich gelaufen und das Plakat wird eine schöne Erinnerung bleiben

Leider Verzweifelt man hier! Nach aufgegebener Bestellung bekam ich eine Mail, dass Klärungsbedarf besteht und ich mich umgehend melden soll. Diverse Anrufversuche landen nur auf einer Warteschlange die auffordert zu warten. Insgesamt habe ich jetzt 4 Std. Und 46 Min. in diversen Anrufen gewartet. Bei einem Anruf 1 Std und 6 Min. bis ich rausgeschmissen wurde. Mails bis heute nicht beantwortet. Legt Nahe, dass es diese Firma gar nicht mehr gibt und vergessen wurde die Internetseite und das Telefon abzubestellen. 😉 Ganz klar: Finger weg! Schlechter weil kein Service vorhanden. Irgendwas stimmt hier nicht!?! Sollte sich doch noch jemand mit einer plausiblen Erklärung melden, korrigiere ich selbstverständlich meine Bewertung!

Von der Bestellung, Korrektur meinerseits alles sehr gut.
Schnell war es ausserdem noch.Danke immer wieder.

Herr Kraus hat sich am Telefon unmöglich aufgeführt. So etwas ist weder zeitgemäß noch kundenorientiert. Ich hatte versehentlich 2x überwiesen und er sagte eiskalt, ich könne ihn ja auf Rückzahlung verklagen. Hinzu kommt, dass die Leistung zu wünschen übrig ließ.

Die Firma ist stellt keine Rechnungen mit Umsatzsteuer aus. Es kommt lediglich eine Email ohne Umsatzsteuerangaben. Der Kundenservice ist telefonisch nicht erreichbar und auf E-Mails wird nicht reagiert.

Ich wollte ein Abiplakat für meine Schwester herstellen lassen.
Ich habe zuerst ein Bild über Paint 3D gemacht und dann davon ein Bildschirmfoto gemacht. Ich habe bezahlt und eine E-Mail bekommen, dass es innerhalb von 5-7 Werktagen fertiggestellt wird.
Heute (am 14. Werktag) habe ich angerufen und der Mann, der mich bedient hat hat gesagt, dass dieses Bild urheberrechtlich geschützt sei und er mich anzeigen wolle. Er war im Allgemeinen auch sehr unfreundlich. Er hat auch gesagt, dass die Pixel-Auflösung zu niedrig sei, was sie aber nicht war.

Verstehe die schlechten Meinungen hier nicht so ganz, hatte mir allerdings auch vorher alles so überlegt, dass ich nichts "umbuchen" musste. Hatte ein großes Pvc Banner mit Ösen, Qualität war super, Lieferung in Zeit wie versprochen, Banner hing 4 Wochen im Freien (Abi) und sah beim Abnehmen wie neu aus. Und der Preis ist unschlagbar.

unglaublich unfreundlich, fast schon frech, unterstellt...hatte falsches Format bestellt und innerhalb 15 Min reklamiert, kein entgegenkommen möglich, sehr Kundenunfreundlich, Druck wird angeblich sofort nach absenden des Auftrages gedruckt, brauch aber 9 Tage bis Banner da ist..bin Selbstständig, wenn ich so mit meinen Kunden umgehen würde, hätte ich bald keine mehr...Qualität und Banner ok, aber nicht verwendbar

Sehr schlechter Customer Service! Telefonisch zugesagte Lieferung wird nicht eingehalten, obwohl die Ware im voraus bezahlt wurde. Sehr freches Personal, auf wiederholte Nachfrage wird genervt reagiert. Ein zielorientiertes Gespräch ist mit diesem Unternehmen nicht möglich, es wird aufgelegt. Ich kann von einer dortigen Auftragsplazierung nur abraten.

Sehr gute Qualität, sehr gute Beratung !! Ein ganz dickes Lob an Herr Kraus. Der telefonische Kontakt war sehr angenehm. Beim nächsten male gerne wieder.

Alles bestens
Scnell und gut und das zu einem inschlagbaren Preis
Gerne wieder