X²O Badezimmer - X²O - Mülheim Arvostelua 

Top Empfehlung und Beratung.
Wir sind wiederholt sehr zufrieden.

Leider kann ich X2O Mülheim nicht empfehlen.

Wir haben dort für viel Geld unsere komplette Badezimmereinrichtung gekauft und sämtliche Maße im Vorfeld korrekt angegeben. Trotzdem wurde unser Badezimmer fehlerhaft geplant. So wurde uns unter anderem ein knapp 1,90 m hoher Spiegelschrank verkauft, der aufgrund der räumlichen Gegebenheiten überhaupt nicht in unser Badezimmer passte. Dadurch hatten wir erheblichen Mehraufwand mit Rückgabe, Neuplanung und Umbau – und verfügen nun über deutlich weniger Stauraum als ursprünglich geplant.

Hinzu kommt ein bis heute ungelöstes Problem mit dem Spiegelschrank. Sobald das Licht am Spiegelschrank eingeschaltet wird, läuft automatisch auch die Spiegelheizung mit – sie lässt sich nicht separat ausschalten. Gerade in den Wintermonaten ist es doch völlig normal, dass das Licht im Badezimmer auch einmal länger eingeschaltet ist. Außerdem möchte man den Spiegel beim Schminken, Rasieren oder Fertigmachen selbstverständlich beleuchtet haben. In einer vierköpfigen Familie kommt es zudem häufig vor, dass sich morgens alle nacheinander im Bad fertig machen. Bereits nach etwa 20 Minuten werden die im Schrank gelagerten Cremes und Pflegeprodukte so warm, dass sie weich werden oder regelrecht verlaufen. Das ist aus meiner Sicht keine durchdachte Lösung.

Vor über drei Wochen habe ich den Kundenservice bereits mit Fotos kontaktiert. Obwohl damit geworben wird, innerhalb von zehn Werktagen zu antworten, habe ich bis heute weder eine Rückmeldung noch einen Lösungsvorschlag erhalten.

Der Höhepunkt war dann ein Telefonat mit einem Mitarbeiter am 15.07.2026. Statt Hilfe oder einer Lösung erhielt ich unfreundliche und herablassende Antworten. Ich solle den Spiegelschrank einfach ausschalten, wurde gefragt, ob ich denn kein anderes Licht im Badezimmer hätte, und man erklärte mir, ich hätte im Showroom länger stehen bleiben müssen, dann wäre mir aufgefallen, dass die Spiegelheizung mit dem Licht gekoppelt ist. Auf meine Bitte, seinen Namen zu nennen, verweigerte der Mitarbeiter dies.

Bei einer Investition in dieser Größenordnung erwarte ich eine fachgerechte Planung, einen kundenorientierten Service und einen respektvollen Umgang. Leider wurde ich in allen drei Punkten enttäuscht
Ergänzend möchte ich noch erwähnen, dass auch die matte Waschtischplatte bereits nach zwei- bis dreimaliger normaler Benutzung glänzende Flecken aufweist. Auch dieses Problem habe ich dem Kundenservice bereits vor über drei Wochen mitgeteilt – bislang jedoch ohne jede Rückmeldung oder einen Lösungsvorschlag.

Wenn man für zwei Badezimmermöbel nahezu 5.000 € investiert, sollte man erwarten dürfen, dass Reklamationen zeitnah bearbeitet und nicht wochenlang ignoriert werden.

Hat alles bestens funktioniert, Lieferung konnte problemlos verschoben werden, wegen eines Trauerfalls, nach Absprache für neuen Termin kam alles pünktlich an. Wir waren erstaunt, wie gut und sicher alles verpackt war. Sowas haben wir noch nicht erlebt. Keine Mängel, alles war einfach nur perfekt. Wir würden sofort wieder bei euch kaufen, kann man nur weiter empfehlen. Auch das Personal war für uns super, Beratung und Ablauf war sehr gut.
Vielen Dank dafür.

Nette, kompetente Beratung. Es hat alles super geklappt.

Ich bin mit meinem Besuch bei X²O sehr zufrieden. Der Showroom ist modern, übersichtlich und bietet eine große Auswahl an hochwertigen Badezimmern. Man findet viele Ideen und kann sich alles in Ruhe ansehen.

Besonders überzeugt hat mich die freundliche und kompetente Beratung. Auf meine Fragen wurde ausführlich eingegangen und ich habe mich jederzeit gut aufgehoben gefühlt. Der Service war professionell und kundenorientiert.

Wer auf der Suche nach einem neuen Badezimmer ist, dem kann ich X²O uneingeschränkt empfehlen. Vielen Dank für die tolle Beratung und das angenehme Einkaufserlebnis! (Berater Andreas)

Super Beratung von Patrick, vielen vielen Dank! Große Auswahl, toller Service, rundum zufrieden :)

Super Beratung , toller Service und schnelle Lieferung!
Super Preise! Patrick hat eine gute Leistung erbracht und uns zur vollsten Zufriedenheit beraten!

Stephan hat uns sehr gut beraten und Teile empfohlen. Wir sind mit seiner Leistung sehr zufrieden.

Top Beratung, top Mitarbeiter. Alles bestens , danke Stephan 👍

Sehr nette Beratung und große Auswahl

Es war alles sehr gut 👍

Alles super, Top Beratung !!!!!

Die Kollegen vor Ort sind sehr freundlich und habe meine online Bestellung ohne Probleme zurückgenommenen.

Ich wurde seeehr höflich und umfassend beraten.
Die Unterlagen mit den relevanten Daten wurden mir parallel zur Mail unkompliziert zur Mitnahme in die Hand gegeben.

Perfekte Beratung. Super Auswahl.

Ich war mit meinem Besuch bei X²O Badezimmer in Mülheim sehr zufrieden. Der Mitarbeiter war sehr freundlich, kompetent und hilfsbereit. Ich wurde gut beraten und habe viele gute Ideen und Anregungen für mein Badezimmer erhalten. Man hat sich Zeit für meine Fragen genommen und verschiedene Möglichkeiten aufgezeigt. Insgesamt ein angenehmer Service und eine positive Erfahrung. Ich kann X²O gerne weiterempfehlen.

Toller Laden und freundlicher Mitarbeiterin

Sehr gute Beratung, Kommunikation u. Lieferung

Sehr freundliche und kompetente Beratung, der Mitarbeiter hat ausgiebig Zeit genommen

Personal freundlich, mein Badezimmer konnte zusammen gestellt werden.
Danke!