X²O Badkamers / X²O Salles de bains - X²O - Lommel Arvostelua 

Duidelijke uitleg en goede adviezen!

Deze was zeker een super goede bediening
Ook al was onze buiten garantie waren jullie bereid om ervoor tussen te komen met nieuwe wasbak waarvoor dank

Ten 1ste wel een vriendelijke ontvangst maar kregen geen uitleg dat het kastje dat we bestelden niet te plaatsen is onder een bestaand wasbakje zonder dat volledig af te breken.
Dat was in de X²O winkel in Lommel.
In Hasselt gingen we ook eens per toeval kijken voor een tabletje boven dat wasbakje Daar kregen we te horen dat de kastjes alleen maar onder jullie wasbakjes passen.
Dus voorlopig geen artikelen meer van X²O.

Naar aanleiding van mijn vorige review heeft Joachim contact met mij opgenomen. Ik was blij verrast van de snelle respons. Na overleg van het probleem heeft hij mij kostenloos een andere temp. regelaar gestuurd. En nu is het aangenaam douche.
Ik ben zeer tevreden van de geleverde service na verkoop.

Heel goed geholpen door Franky. Hij denkt goed mee en geeft duidelijke uitleg bij alles .

vlotte verkoop en netjes aan de afspraken van leveringsdatums.

Je gaat naar showroom voor hulp om het juiste passende onderdeel aan te schaffen. Bestellen ze voor jou een compleet verkeerd onderdeel. Met als gevolg kosten onderdeel krijg je terug, verzendkosten krijg je NIET terug. Dus 2x naar showroom rijden en ook nog moeten betalen voor verzendkosten voor een door hun gemaakte fout.

UPDATE: na constructief telefoongesprek is de situatie uitgebreid besproken en is er een financiële rechtzetting uitgevoerd. Dus we kunnen zeggen dat de opvolging/nazorg wel goed zit en dat mag dan ook gezegd worden. Ik zal de beoordeling dan ook aanpassen van 1 naar 3 sterren.

Zeer goede ervaring. Heel goede uitleg gekregen van de verkoper. Die ons zeer goed verder geholpen heeft, en geluisterd heeft naar onze noden en wensen. En mee de winkel is rond gegaan.

vriendelijke mannen in lommel, geven perfecte uitleg en info over de producten, een lavabo met transportbeschadiging word zonder probleem vervangen,kortom gewoon een aanrader

Goede uitleg gehad een zeer tevreden ervan

Topservice bij X2O Lommel! De medewerkers hebben ons heel goed geholpen en gaven een duidelijke uitleg over de verschillende mogelijkheden. Vriendelijk, professioneel en behulpzaam. Zeker een aanrader!

Vriendelijk geholpen en een erg fijne uitleg gekregen.

Super ontvangen en correct en duidelijk advies gekregen!

We zijn op een rustige en Vriendelijk manier geholpen. Alles wordt duidelijk uitgelegd. Geen hijgerige verkoper te bekennen en een duidelijke prijs.

We hadden een beschadiging op de wasbak en na het mailen van foto's werd er meteen gebeld en hadden we 2 dagen later een nieuwe bak in huis zonder vervelend gezeur! Top service!

Zeer vriendelijke medewerker die aan alle details dacht. Totaal niet opdringerig, luisterde volledig naar onze wens. Nam uitgebreid de tijd voor ons, uitleg was zéér duidelijk!

Het advies, zeer goed, de rest is ook allemaal vlekkeloos verlopen alleen de bezorging liet nog al te wensen over. De bezorgers spraken amper Nederlands en de meeste verpakkingen waren beschadigd. Na controle waren er gelukkig geen beschadigingen aan de producten.

De levering was niet correct.
Eerst een verkeerde levering en bij de volgende levering die correct was hebben de gasten die kwamen leveren de leivormbomen beschadigd.