Zoomici Arvostelua 

Utebliven leverans. Väntade två månader på leverans.Hade betalt vid lagd order. Omöjliga att nå via telefon och mail. Beställ inte ifrån dom.

VORSICHT Betrug

Haben bei MediaMarkt eine tolles Gerät gesehen, haben das Bestellt und dann erst gesehen das es von Zoomic kommt, ok dachten uns nix dabei da es ja auf dem MediaMarkt Shop angeboten wirde, Bestellt haben wir eine Küchenmaschine bekommen haben wir eine Tablet tasche. Reagieren auch nicht auf emails Anrufen geht auch nicht weil die Nummer anscheinend nicht gibt.

J'ai acheté un téléviseur 190 cm TLC chez Cdiscount vendu par zoomici en 2023, ce téléviseur est tombé en panne le 17 juillet 2024 après x contact avec zoomici qui se défile avec des réponses bidon à chaque fois ce jour en date du 05 Mars 2025 le téléviseur est toujours en panne et ni moi ni zoomici ne sais où le téléviseur est passé, Fnac Pro est venu le chercher en début décembre 2024 et depuis plus aucune nouvelle. Zoomici ne fait rien alors que le téléviseur est toujours sous garanti commercial. Le 04 mars 2025 j'ai saisi le médiateur de la consommation puis dans la foulée je saisis le tribunal par l'intermédiaire de mon avocat afin que cette entreprise soit condamné. Surtout n'achetez plus rien venant de chez zoomici où vous serez escroquer et voler.

Pc portable acheté sur le site rue du commerce neuf comme la description livraison gratuite et hyper rapide, aucun problème

"Dålig kundservice och problem med återbetalning"
Jag rekommenderar inte att handla från detta företag. Jag följde deras returprocess och använde deras returfraktsedel, men de vägrar att bekräfta att de mottagit paketet och återbetala mina pengar. Kundtjänsten skyller på mig istället för att ta ansvar och lösa problemet. Om du värdesätter trygghet vid köp och en smidig returprocess, handla någon annanstans.

Des voleurs qui sont en partenariat avec la fnac pour vendre un jeu de société français par un revendeur dit français, le jeux est en une autre langue , je leur écris pour annuler ma commande ils me répondent qu ils l envoient . J aimerai bien voir ces gros **** au tribunal mais personne n ira pour de si petite somme. Une grande honte à la fnac de travailler avec eux . Que des voleurs de temps et d argent . On a d autre choses à faire que des mails , des avis et des retours à nos frais .

Wenn ihr bei Media Markt oder sonst qo Bestellt wo es Drittanbieter gibt, dann achtet ganz genau darauf das ihr nicht bei Zoomici bestellt! Es ist absoluter Scam! Sie locken mit Angeboten die es gar nicht gibt! Ich wollte mir ein Thrustmaster T598 Sim Lenkrad kaufen, es ist nirgends erhältlich außer bei Zoomici, es soll da aber über 200€ mehr als UVP kosten und es steht dort sogar das es verfügbar sei?! Absoluter quatsch! Es ist bei anderen Shops und selbst bei Thrustmaster direkt NICHT verfügbar, also gibt es das noch gar nicht! Eine Schande das Media Markt mit so etwas kooperiert!

L'annonce du produit, via le site Darty, ne correspond pas du tout à ce que j'ai reçu. Il était écrit " 3 Packs Sacs de remplissage. Sacs de remplissage de filtre de 3 paquets", ce qui fait donc 9 paquets. Au final je ne reçois que 3 paquets. N'accordez donc aucune confiance à ce vendeur. Quand j'ai passé ma commande, il y a 3 jours, le prix était 57€. Aujourd'hui, il est 38€. Bizarre !! Je vous tiendrai au courant pour la suite car je vais renvoyer le colis et demander le remboursement.
Suite à mon message sur le site, je reçois une réponse qui m'indique la procédure pour renvoyer le colis (adresse, code barre à imprimer et à coller). Mais il faut suremballer le colis et payer les frais de retour (que je vais demander de me rembourser). Prochaine étape donc : le remboursement. Je vous tiendrai au courant.

Attention à ce vendeur.
Je commande un écran philips à ce vendeur via le site de fnac.
Le vendeur envoie une facture, d'un paillasson.
Je le contacte pour lui dire que ce n'est pas ce que j'ai commandé. Il me renvoie une facture, d'un paillasson.
Je reçois ce jour le colis (format écran d'ordinateur) mais très leger.
Je demande à l'ouvrir devant le livreur (DPD), c'est un paillasson !!
Bien entendu, je refuse le colis et indique sur le bon de livraison (refusé, non conforme).
1h après, DPD informe la fnac que le colis a été livré !
Une histoire de fou...
La fnac a été réactive et le vendeur a remboursé en indiquant gentillement qu'on pouvait garder le colis (il n'a toujours rien compris).
Ce vendeur est à fuir !

I ordered a mouse online - it never arrived, I didn't get a refund and I didn't get a reply to my emails either.

ZOOMICI est un revendeur malhonnête. Ils m ont envoyé une perceuse qui n'est pas celle que j'ai commandé. j'ai envoyé les photos pour leur montrer leur erreur. ils ne l'ont jamais reconnu , et ont fait comme s'il n y avait pas de problème . j'ai du payé le retour de l'article soit 16€ alors que l'erreur venait de leur part. c'est une technique de vente malhonnête.
J'ai contacté les services clients Zoomici par mail.
il dénie la réalité.

A EVITER ABSOLUMENT

Aspirateur acheté neuf, reçu occasion sans que Zoomici ne me prévienne , "bien emballé" mais pas assez pour être leurrée. Une maigre compensation après de multiples échanges. Très mécontente

J'ai commandé un écran qui devait arriver entre le 18 et le 20 décembre et je l'ai toujours pas reçu, sur le suivi du colis ça fait 3 jours qu'il est expédié par FastWL, vraiment de la fraude.

Guten Abend, auch ich musste leider feststellen dass ich absolut verarsch* wurde.
Ich wusste erst garnicht dass es über ein Drittanbieter läuft, ich habe es erst gesehen als ich eine Bestellbestätigung bekommen hatte. Ich habe ein Weihnachtsgeschenk bestellt, am 29.11.
Laut DPD wurde dieses Paket direkt am 30.11.24 bei mir geliefert. Ich habe kein Paket erhalten, und auch nicht unterschrieben.
DPD sagt Nix, außer das ich mich an Media Markt wenden soll, wegen dem Geld.
Die sagen die haben damit nix zu tun, dass es über Zomici läuft. Bis heute nix gehört reagieren auf keine Email an die Telefonnummer die hinterlegt war ist dauerhaft besetzt oder aus!!
Ich habe echt keine kraft mehr weil jeder mich weiter schickt und keiner etwas sagt!
ob es nun an DPD lag oder an Zoomici keine ahnung wird sich klären

wird nun an die Polizei und an Anwalt weiter gegeben

Arnaqueur Professionnel / le produit est non conforme à la description. J'ai commandé un ordinateur portable Dell sur le site Darty, via vendeur ZOOMICI.

J'ai reçu un colis abîmé et à moitié déchiré, j'ouvre le colis et là une surprise de mauvais goût une plaque noire avec une inscription Dell , c'est une blague de mauvais goût , j'en ai informé le service client Darty.

Ne pas acheter avec ZOOMICI A FUIR D'URGENCE .

Ich habe eine Dampfbügelstation über den Mediamarkt Marketplace gekauft (was mit bei der Bestellung gar nicht so bewusst war, dachte ich kaufe direkt bei Mediamarkt).
Jedenfalls wurde mir der Kauf über Zoomici bestätigt (es stand dort dann auch Zoomici DE, was einen Standort in Deutschland vortäuscht). Die Ware wurde über Kredigkarte bezahlt und schon nach etwas über zwie Wochen erhielt ich die aus Frankreich kommende Dampfbügelstation.
Die Wartezeit war für micht nicht so schlimm, nur dass das Gerät nicht funktioniert.
Also wieder zurück. Aber das ist nicht so leicht bzw. unmöglich. Es waren keine Versandunterlagen beigefügt, also auch kein Retourschein. In Mymediamarkt unter meine Bestellungen war auch nichts zu finden, nur eine Mail adresse und eine Telefonnummer.
Also eine Mail geschrieben an Zoomici mit der Bitte um Übersendung eines Retourscheins. Keine Reaktion. Daraufhin habe ich die Telefonnummer versucht, geht nicht, ist anscheinend falsch.
Also nochmals eine zweite Mail. Wieder keine Reaktion.
Daraufhin habe ich eine Mail an den Service von Mediamarkt geschrieben und darin geschildert dass der Verkäufer nicht reagiert und die Telefonnummer nicht stimmt. Es hat einen Tag gedauert und ich erhielt eine Standardantwort dass ich bei Marketplace-Käufen mich direkt an den Verkäufer werden muss und ich die Kontaktdaten unter meine Käufe finde.
Ich schrieb nochmals an den Support und fragte ob sie meine Mail nicht gelesen haben. Ich schrieb nochmals dass der Verkäufer nicht antwortet und die Telefonnummer falsch ist. Nach über einem Tag die Antwort: Genau die gleiche Mail, wahrscheinlich von KI generiert.
Ich verstehe nicht warumeine Firma wie Mediamarkt sich ihre Kunden vergrault indem sie solche Verkäufer, über die sich die Beschwerden häufen, auf ihren Marketplace stellen und einen dann im Regen stehen lassen. Ohne Mediamarkt wäre ich nie zu dem Verkäufer gekommen...
Heute gleich den Mediamarkt Newsletter gekündigt und ich werde dort nicht mehr kaufen. Außerdem werde ich mich mit der Angelegenheit noch an die Verbraucherzentrale wernden.
Ich kann von diesem Verkäufer nur dringend abraten und wenn ihr bei Mediamarkt was bestellt, stellt sicher dass ihr es direkt kauft und es kein Marketplace Verkauf ist.

Livraison effectuée a la mauvaise adresse et même pas au même nom. Colis remis a un enfant de 8 ans qui a ouvert le paquet.
Zoomici a mis en doute ma parole en prétextant que le livreur avait indiqué la livraison... On me demande une déclaration sur l'honneur, ma pièce d'identité et menace de poursuite si fausse déclaration
Déception pour le cadeau de Noël de ma petite fille et très mauvaise expérience avec cette enseigne, très peu commerciale

A FUIR AU PLUS VITE
J'ai commandé des agrafes en express, payé pour les recevoir 3 jours plus tard que le délai
La marchandise reçu défectueuse, retournée, remboursée
l'article L221-24 du Code de la consommation qui dispose que « lorsque le droit de rétractation est exercé, le professionnel rembourse le consommateur de la totalité des sommes versées, y compris les frais de livraison »
mais les frais de port ne seront pas !!!!! par eux
après 1 semaine de bataille, la Marketplace l'a fait
merci à eux
ce n'est pas du boulot ...
ils devraient des pains au chocolat sur le marché du coin, quoi que!!!

ich hatte am 02.11.24 ZWEI Paar Lautsprecherboxen über MediaMarkt bestellt. Geliefert wurde nur EIN Paar ! Alle Rückfragen (ob das zweite Paar noch kommt oder ob ich die Hälfte des Preises zurück erhalte) per Mail oder telefonisch sinnlos. MediaMarkt antwortet nur mit Standardmails und schiebt es auf Zoomici, aber Zoomici reagiert überhaupt nicht.

La mauvaise foi... ou ce n'est pas mon problème....
Je commande sur le markett place de CDISCOUNT... une pince étau avec photo de l' article présentant deux pinces.
A la livraison grosse surprise je suis livré par AMAZON SHIPPING et une seule pince dans le colis... Je porte réclamation et après différents échanges on me propose de bonne grâce un retour aux frais du vendeur car le produit est non conforme à la description...
... sauf qu'en droit commercial l'article tel qu'il est présenté fait que le vendeur doit fournir ce qui était présenté puisque la mention photo non contractuelle n'est pas précisée...
Depuis l'article a été retiré durant 24 heures et réapparait même produit même référence, sauf que cette fois-ci une précision est apportée... 1 pince étau et 1 pince coupante. Je relance Cdiscount et on m'explique que le vendeur et seulement le vendeur est responsable et qu'en fait CDISCOUNT ne peut rien faire...Étant journaliste je vais me faire un plaisir de promouvoir cette société sur le plateau de RMC TV l'émission Les grandes gueules...