Jakelun muuttaminen. Olin hakemassa maksettua pakettia. Kun jakelijan seurantalinkkiin tulk ilmoitus ettei tarkkaa osoitetta voi antaa vaan minun on sitä varten tilattavs appi. Se oli minulle niin... Näytä lisää
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat
Paketit tulevat ajallaan, kahvi on hyvin pakattu ja hinta - laatusuhde on mielestäni kohdallaan. Yhteydenotoissani olen saanut aina ystävällistä ja avuliasta palvelua sekä kysymyksiini asialliset vast... Näytä lisää
Kiitos jälleen kerran asiakaspalvelulle, pieniä virheitä kun sattuu, ne hoidetaan asiallisesti. Pitkäaikaisena tuotteen käyttäjänä olen ylen tyytyväinen tähän taloon ja tuotteisiin. Kiitos vielä kerra... Näytä lisää
Ihmettelin, kun minulle tuli uusi lasku ja ilmoitus että tuotteita tulee lisää, vaikka juuri oli 2kpl tullut, minulle selvitettiin ystävällisesti että tuotteet tuleekin myöhemmin ja laskutuskin on nyt... Näytä lisää
Yrityksen tiedot
Tietoja yrityksestä Zinzino
Yrityksen kirjoittama
Zinzino is a global D2C company from Scandinavia specializing in biomarker-based, personalized nutrition. Founded in 2005, it is a public limited company with its shares listed on Nasdaq First North Premier Growth Market. Their test-based, scientifically proven nutritional supplements are available on more than 100 markets across the world. Zinzino owns the Norwegian research and production units BioActive Foods AS and Faun Pharma AS. The company headquarters is in Gothenburg, Sweden with additional offices in Finland, Latvia, Norway, USA, Australia, Hong Kong, Malaysia and India.
Yhteystiedot
Hulda Mellgrensgata 5, 421 31, Västra Frölunda, Ruotsi
- +46 31 771 71 68
- Reviews@zinzino.com
- www.zinzino.com
4,2
Hyvä
23 t. arvostelua
Pyytää asiakkailta arvosteluja
Tämä yritys pyytää asiakkailtaan arvosteluja – olivat ne sitten hyviä tai huonoja
Trustpilotissa on kyse ihmisistä. Tämä yritys voi käyttää lisäksi tekoälyavusteista työkaluamme, joka auttaa vastausten laatimisessa.
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
Tuote on hyvä
Tuote on hyvä, hinnankorotukset pitkäaikaisellekin asiakkaalle laittavat miettimään jatkotilauksen pituutta.
15. tammikuuta 2025
Kiva kun kyselette
Kiva kun kyselette, mutta haluan antaa tähdet, en kirjoittaa perusteluja.
16. tammikuuta 2025
Saattaa käyttää tekoälyn apua vastauksissaLue lisää
Trustpilotissa on kyse ihmisistä. Tämä yritys voi käyttää lisäksi tekoälyavusteista työkaluamme, joka auttaa vastausten laatimisessa.
maksat lähetyksen kuukausi etukäteen
maksat lähetyksen kuukausi etukäteen, ja maksusta viipyy vielä pari viikkoa toimitukseen.
23. tammikuuta 2025
Vastaus yritykseltä Zinzino
Hei Tarmo,
Kiitos palautteestasi!
Jatkotilauksessa toimituskulut on tosiaan jaettu kahdelle laskulle, ja saat tuplatoimituksen joka toinen kuukausi - näin voimme pitää lähetyskulut asiakkaalle mahdollisimman pienenä. Kun kaksi jatkotilauslaskua on maksettu, lähtee paketti matkaan ja saapuu yleensä viikon sisällä noudettavaksi Postin toimipisteeseen.
Näyttäisi että pakettisi ovat tähän asti saapuneet perille ilman viiveitä, eli 6 päivää maksusuoritusten jälkeen. Mikäli toimitukset jatkossa viivästyvät, olet tervetullut ottamaan yhteyttä asiakaspalveluumme osoitteessa customer.fi@zinzino.com, jotta voimme selvittää asiaa.
Ystävällisin terveisin,
Team Zinzino
Neuvonta tuotteesta ja sen käytöstä…
Neuvonta tuotteesta ja sen käytöstä todella hyvä.
15. tammikuuta 2025
Erinomaiset luonnolliset tuotteet
Erinomaiset luonnolliset tuotteet, jotka todella toimivat!
13. tammikuuta 2025
Hyvänmakuinen ja saanut hyvin virkeytyä.
7. tammikuuta 2025
Kiitos ZinCash Saldosta
Kiitos ZinCash Saldosta!
Sain ZinoCash Saldolla seerumia, mitä en ehkä ostaisi eläkkeelläni, eli kiiitos! Mahtavaa! Ja kun ei ole kiirettä, tulee seerumi seuraavien öljyjen kanssa! Muuten sitä joutuisi odottamaan kauan 😊 tässä valmiissa maailmassa. Suunnittelen jo seuraavia ostoksia saldollani.
30. joulukuuta 2024
Toimitukset tuli ajallaan
30. joulukuuta 2024
Tuotteet ovat auttaneet pitämään itseni…
Tuotteet ovat auttaneet pitämään itseni terveenä
2. tammikuuta 2025
Toinen öljy pullo oli vuotanut. Lähtenyt 30.12.24. Tänään hain postista.
Toinen öljy pullo oli vuotanut.
30. joulukuuta 2024
Vastaus yritykseltä Zinzino
Hei Kirsi!
Kiitos palautteestasi ja pahoittelumme vastauksemme viivästymisestä. Olemme pahoillamme, että toimitus ei vastannut odotuksiasi.
Mikäli et vielä ole ollut yhteydessä asiakaspalveluumme asian tiimoilta, lähetäthän ao. tiedot sähköpostitse osoitteeseen customer.fi@zinzino.com.
Jotta voimme tehdä reklamaation kuljetusyhtiölle, tarvitsemme kuvia lähetyksestä.
Pyydämme sinua lähettämään meille seuraavat kuvat
-Kuva pakkauslaatikosta, jossa on osoitetiedot
-Kuva lähetysluettelosta
-Kuva vahingoittuneesta tuotteesta/tuotteista
Ystävällisin terveisin,
Team Zinzino
Osa tuotteista jäi saamatta.
30. joulukuuta 2024
Vastaus yritykseltä Zinzino
Hei Jorma,
Pahoittelumme toimituksessanne olleesta pakkausvirheestä ja vastauksemme viivästymisestä! Puuttumaan jääneet tuotteet on lähetetty teille 8.1.
Ystävällisin terveisin,
Team Zinzino
Miten voin ittisanoa jäsenyyteni ja…
Miten voin ittisanoa jäsenyyteni ja tilaukset?
Tämä tuote ei käy minulle.
T Anne Helin
19. joulukuuta 2024
Vastaus yritykseltä Zinzino
Hei Anne,
Pahoittelumme vastauksen viivästymisestä! Asia olikin jo hoidettu kuntoon ja jatkotilauksesi päätetty 10.1.
Ystävällisin terveisin,
Team Zinzino
Mielikuva vs. realismi
Tuotteesta luotu mielikuva murenee tuoteen käyttämisen myötä. Muutaman viikon kuluessa sinulla on käytössä keskinkertainen ja ylihintainen tuote, jonka loistavista ominaisuuksista ei ole tietoakaan. Päin vastoin kaavit kasvoiltasi paakkuuntunutta voidetta, joka kuitenkaan ei ole suurta vahinkoakaan aiheuttanut. Kysymys ei ole liian runsaasta voiteen käytöstä. Päin vastoin. Pumppupullosta jää joka jonkin verran voidetta suuttimeen eli tuhlausta. Pyrin irti tästä tilauksesta heti, kun mahdollista. Toisekseen myynti on aggressiivista. Uusi lasku odottaa jo ennen kuin edellinen tilaus on toimitettu.
19. joulukuuta 2024
Vastaus yritykseltä Zinzino
Hei Liisa,
Kiitos palautteestasi!
Ikävä kuulla, että et ole ollut tyytyväinen tuotteeseemme. Olethan yhteydessä asiakaspalveluumme, mikäli haluat vaihtaa tuotteen johonkin toiseen jatkotilaussopimuksesi loppuajaksi. Osoitteemme on customer.fi@zinzino.com.
Ystävällisin terveisin,
Team Zinzino
Kun viimmeinkin sain suomenkielista…
Kun viimmeinkin sain suomenkielista tekstiä tuotteista ,odotin sitä muutaman kuukauden .
2. joulukuuta 2024
Uutuus tuote
Uutuus tuote, joka ei sovellu, niin on 6 kk ostopakko! Vaihtaa saisi, mutta mistäpä tiedät soveltuuko sekään! En hyväksy pakkomyyntiä!
2. joulukuuta 2024
Vastaus yritykseltä Zinzino
Hei Arja,
Kiitos palautteestasi!
6kk jatkotilaukseen sitoudut ainoastaan ostamalla Premier Kitin, johon tuo jatkotilaussopimus sisältyy. Kaikkia tuotteitamme voi ostaa myös yksittäisinä kokeiluun.
Sitovan jatkotilaussopimuksen voi toki halutessaan purkaa välittömästi 50e purkulaskulla (per jatkotilaus), mutta jatkotilaustuote voidaan myös vaihtaa toiseen sopimuksen loppuajaksi, mikäli tarpeen.
Olethan yhteydessä asiakaspalveluumme (customer.fi@zinzino.com) jos haluat tehdä muutoksia jatkotilaukseesi.
Ystävällisin terveisin,
Team Zinzino
Rasvaanalyysi
Olen vielä aloittelija näissä rasvaasioissa, mutta ymmärrän rasvatasapainon tärkeyden.
Olen saanut hyvän palvelun, alkuanalyysi oli arvokas. Odotan jännityksellä seuraavaa verikoen tulosta.
Konseptinne on hyvin kokopnpantu.
21. marraskuuta 2024
Asiakaspalvelu
Soitin asiakaspalveluun ja puheluni vastattiin nopeasti. Sain selkeän vastauksen kysymykseeni ja asiakaspalvelija oli ystävällinen.
8. marraskuuta 2024
Trustpilot-kokemus
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.
Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.
Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.
Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.