Die Reparatur eines neuen E-bikes (174 km)
Die Reparatur eines neuen E-bikes nach 174 km könnte verbessert werden, wenn nicht in ein defektes Gewinde einer Tretkurbel ein vom Kunden gestelltes Pedal mit einem Kunststoffband das Gewinde umwickelt wird (sic!) und das neue Pedal damit eingeschraubt wird. Ausserdem würde ich das ganze nicht wie ein Zero Mitarbeiter ausserhalb einer Gewährleistung ansehen, sondern dem Kunden eine neue Kurbel (ca. 20,- Euro) mit Scham schnell austauschen und ihn mit 3 unbeantworteten emails keine 2 Wochen warten lassen. :-((








