Yakarouler Arvostelua 

PIECES VENDUE COMME NEUVE ETRIER DE FREIN ARRIERE ALORS QUE RECONDITIONNEE A LA RECEPTION DU COLIS MARQUE ABS . LA PIECE A ETE MONTEE MALGRES TOUT EN RAISON DE L URGENCE DE ROULER IL MANQUAIT AUSSI UN FLEXIBLE DE FREIN QUE J AI DU PAYER J ATTEND PHOTO A L APPUI UN GESTE COMMERCIAL

Moi c'était les amortisseurs arrière après avoir monté les amortisseurs claquement le mécanicien a détecté un défaut de fabrication c'est un site qu'il faudra éviter absolument c'est des arnaqueurs et je n'hésiterai pas à mettre des commentaires sur Facebook

J'ai reçu un essuie- non compatible avec mon véhicule alors que leur site le déclarait compatible.
En insistant (car au départ ils affirmaient que pour toute commande il faut téléphoner pour vérifier avec un vendeur ... la blague), il m'ont remboursé.
Mais je n'ai pas eu d'échange, malgré des courriels et appels me le validant. Donc j'ai dû repayer des frais de port (mais je n'ai évidement pas commandé chez eux !...).

Ne pas faire confiance à ce marchand, achat d'un balais essuie-glace arrière, difficile de trouver un modèle compatible pour mon auto, modèle qui ne correspond pas et n'essuie que la moitié de ma vitre arrière, et impossible de renvoyer vu que le produit a été utilisé

Achat d un rétro et changement de ma commande initial sans mon accord par une autre pièce n ayant aucun rapport avec mon véhicule. Retour de la pièce mais aucun remboursement à ce jour. Prétexte systématique( erreur de comptabilité).et bien sur ne répond jamais au mail

je me suis fais avoir par ce site qui croie que j'ai voulue garder un disque de frein.J'ai fais une demande de remboursement qui m'a été refusé car en réception de mes pièces il me manquait un disque de frein.j'ai était victime d'un vol au départ de mon colis et bien sur il ne m’ont pas crue voila pourquoi je ne commanderais plus jamais chez eu.

Bien compliquer pour obtenir un remboursement pour une commande annuler, sur beaucoup de site les remboursements sont effectués pratiquement le jour même .. hallucinant sa encaisse vite mais sa galère pour rembourser !

Site internet très bien fait avec beaucoup d'informations sur les produits (pas le cas pour tous les autres concurrents), beaucoup de choix, prix très bien placés, emballage soigné et livraison rapide.

Bonjour, ils ne sont pas sérieux. Je commande des pièces indiquées compatibles avec mon véhicule mais ne le sont pas en réalité je fais donc un retour à mes frais pour changer avec la bonne pièce. Cette fois ci je commande la pièce recommandées par leur expert avec preuve à l'appui (devis envoyé par email). Après réception et démontage de la pièce originale, la pièce n'est pas compatible et ils refusent de la changer sous prétexte de délais dépassé.

Le service commercial est déplorable ils ne savent pas fournir un devis et on vous répond sèchement. Je comprends les mauvaises notes, dommage les prix étaient intéressant

Plusieurs pièces reçu endommagé. Ce n'est pas la première fois que ça m'arrive. Derrière commande je reçois un pulseur d'air valeo cassé sur le corps, on m'en renvoi un autre cassé ailleurs.

Je remonte un peu la note globale. Achats toujours sans soucis particuliers depuis quelques années. Peut être un soucis de logistique dans le passé mais pour le moment ça va.

à fuir !
me propose une référence qui ne convient pas à mon véhicule, numéro d'immatriculation à l'appui, et refuse de prendre en charge les frais de retour !
Service client bas de gamme et inutile
ou comment se prendre un avis négatif pour 5€

Un conseil les acheteurs fuyaient ce site n'achetaient pas ici !!
Des personnes malhonnêtes comme c'est pas permis !!
J'ai acheté une pièce pour mon véhicule, celle-ci se monte correctement mais est défectueuse, j'ai voulu un remboursement ou un échange, j'ai reçu un e-mail voici la liste de ce que ces personnes me demandent : photocopie de la carte grise, l'identité du véhicule, un certificat du garage ou cette pièce a été montée, etc.

- Le 6 Janvier, commande amortisseurs numéro 27086791Y 10280742 au prix affiché, 106,23 Euros
- Mail de confirmation reçu de YAKAROULER validant ma commande
- Le 10 Janvier: coup de fil de YAKAROULER: On s'est trompé, le prix mentionné sur notre site était faux, le prix est pour un seul et non pas deux comme cela était affiché sur notre site: Ils me demandent de re-payer la même somme, donc en tout le double du prix affiché !
- Refus de ma part: Au supermarché, si le prix affiché en caisse est supérieur au prix affiché en rayon, si on reclame on paye toujours le prix affiché.
- Nouveau mail de ma part le 11 Janvier pour justifier une nouvelle fois ma position
- Annulation de ma commande par YAKAROULERet remboursement quelques jours plus tard.

J'ai bien sûr commandé mes pièces chez un autre marchand au prix notmal, et non au double comme me le demandait YAKAROULER après validation de ma commande.

YAKAROULER, A OUBLIER !!

Ils se trompent de pièce et c’est à nous de payer les frais de livraison malgré leur erreur. Ils me disent que la livraison a été effectuée et qu’aucun remboursement ne sera effectué !!! Faite un signalement sur SIGNALCONSO ils ont fini par me rembourser des 4,99€!

Délais de livraison non respectés, commutation de leur part inexistante. Soit disant attentes fournisseur et après problème transporteur. On vos annonce des pièces en stock ,alors que non . Ma pièces est arrivé avec 10 jours de retard. Et aucun geste commerciale.A fuir manque de professionnalisme.

Articles tous en stock + demande de livraison express = 10 jours avant d'espérer recevoir la commande !
Aucune information transmise ni solution proposée.

Un total manque de sérieux, de respect et de professionnalisme. Blacklisté !!!

Attention pour prendre l’argent il sont très bon
Produit non conforme avec la carte grise
Service après vente incompétent
Retour à vos frais
Remboursement au bon vouloir
J’attends toujours une solution pour la commande 27086791Y10251493 du 12/12/2022

J'ai passé commande chez YAKAROULER plutôt chez YAKAMARCHER , je n'ai jamais reçu les pièces, et malgré mes nombreuses relances, je n'ai jamais été remboursé. Un conseil ne commander rien chez yakarouler une entreprise pas sérieuse.