XRace.dk Arvostelua 87

God oplevelse fra start til slut .

Ikke sendt til det ønskede udleveringsted

Fin hjemmeside. Varer flot pakket ind og leveret meget hurtigt. Tak

nemt og hurtig levering

Jeg hade en god oplevelse til at starte med. ind til de forbyttet min pakke og den havnede i Ringsted i stedet for Gislev, Jeg blev ringet op af en venlig medarbejder som fortalte mig at jeg nok ikke skulle forvente at der var i pakken var det jeg hade bestilt De havde byttet om på labels på en anden pakke som så var på vej til mig
Men de ville finde en løsning og kompensere mig sage han, og Ja de fandt en løsning De sendte mig en ny men kompensation det var der ikke noget af så der gik små 14 dage før jeg fik min pakke som egentlig kun skulle have taget 2 dage da de skriver de har dag til dag levering, men det var min oplevelse med
x-race.dk

Jeg har ikke modtaget den vare jeg har bestilt. Så kontaktet dem på mail, og fik så svar retur. Det beklaget de meget. Og de ville sende en label til mig. Men ikke om jeg fik mine vare. Og når jeg så har skrevet til dem efter følgende så svare de ikke. Så er usikker på om jeg får min vare.
Så har ikke hørt fra dem siden de beklaget meget. Er piv skuffet over deres evne til at svare på ens mail.

Let at bestille hurtig svar og forsendelse

Farve og størrelse var bare “spot on”, og idet jeg var sent ude med bestillingen, lavede vi en aftale om afhentning.
5 store stjerner herfra.

De har stadigvæk ikke sendt min pakke og der er nu gået 4 hverdage, og den er heller ikke blevet pakket
Plus så har jeg skrevet til deres kundeservice dem har jeg ikke hørt fra og jeg har ringet til deres telefonnummer inden for deres telefon tid og den tager de heller ikke, indtil videre en rigtig dårlig oplevelse, da man bestiller en vare og man skal bruge den om 1,5 uge

Det gik helt fint med at vælge hvad jeg gerne ville vælge, jeg købte produkterne inde måske og der gik 8 dage før jeg fik det, plus der ikke var så meget respons på mailen, men de undskylder også meget for ventetiden.

Bestilt jule gave, en dragt til min søn, efter første vask på vrangen og 30grader kom der hul i sygningen. Jeg sender foto og efter lang tid svar, jeg skal sender retur hvilket jeg gør, nu har jeg igen rykket for svar 4-,5 gange, mangler dragt til go cart og mine penge retur, nu er det marts så dagen er trukket langt ud....en gave min søn ikke har kunne bruge....øv for en service......dd stadig intet svar eller pengr

Altid fantastisk service og rådgivning.
Vi handler udelukkende vores søns udstyr hos XRace og de skuffer aldrig.

I ordered the product more than a week in advance, but it still arrived late on the required date + sent to the wrong address, had to redirect )

Prisen og hurtig levering 😊

Aldeles fremragende kundeservice, men det ville være fordelagtigt at deres hjemmeside viste klarere at en vare var udsolgt.
Bestilte en vare, og fik kort tid efter en mail der forklarede at den var udsolgt og foreslog en tilsvarende, og da det var kommet på plads, modtog jeg den blot to dage senere.
Men det havde været at spare besværet at gøre det klart på hjemmesiden at varer er udsolgte.

Super hurtig levering 😃men havde bestilt en bluse i str. M og i har sendt en str.L

Alt godt, handler der igen