Xootz Arvostelua 

219
TrustScore 3.5/5 tähteä

3,6

Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää

Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää

Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat

Saanut 5/5 tähteä

A brilliant experience. Ordered a ride on electric mini convertible for granddaughter. 10% off first order made this a real bargain on the Xootz site. It arrived only a couple of days after order stur... Näytä lisää

Saanut 5/5 tähteä

We bought a wild rider green tiger LED scooter for our son’s 5th birthday which unfortunately arrived slightly damaged. However the Xootz customer services were brilliant and we received a replacement... Näytä lisää

Saanut 1/5 tähteä

Ordered the item with plenty of time noting a delivery timeline of “within two days” on the website. Order still didn’t arrive four days later in time for my son’s birthday. When I asked for updat... Näytä lisää

Yritys on vastannut

Saanut 1/5 tähteä

Avoid buying anything produced by these. Customer services are are a complete joke, bought a comet electric go cart which has a damage wheel asked if they did spares to replace only to be told no try... Näytä lisää

Yritys on vastannut

Yrityksen tiedot

Yrityksen kirjoittama

Breaking the mould and setting new standards is what we do. After all, how can mini-humans truly have fun within the boundaries? Since our birth back in 2014 we’ve made it our duty to get kids out exploring and spending less time cooped up indoors watching other people have fun on YouTube.


Yhteystiedot

3,6

Keskitasoinen

TrustScore 3.5/5 tähteä

219 arvostelua

5 tähteä
4 tähteä
3 tähteä
2 tähteä
1 tähti

Pyytää asiakkailta arvosteluja

Tämä yritys pyytää asiakkailtaan arvosteluja – olivat ne sitten hyviä tai huonoja

Trustpilotissa on kyse ihmisistä. Tämä yritys voi käyttää lisäksi tekoälyavusteista työkaluamme, joka auttaa vastausten laatimisessa.

Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia

Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.

3,6

Kaikki arvostelut

(219)

68 arvostelua kuluneen 12 kuukauden aikana

Kirjoita arvostelu
Yritykset eivät saa tarjota kannustimia tai maksaa arvostelujen piilottamisesta Trustpilotissa. Arvostelut ovat yksittäisten käyttäjien mielipiteitä, eivät Trustpilotin. Lue lisää

Saanut 1/5 tähteä

Not a happy customer

Item arrived quickly, however wasn't happy with the scooter size so requested a refund only to find out I had to pay for returning the item. Obviously not the cheapest postage considering the size and weight. The website could/should be more transparant about the customer having to pay to return. Not happy with this at all and will not purchase from you again in the future.

15. marraskuuta 2024
Xootz-logo

Vastaus yritykseltä Xootz

Good morning
Thank you for your review.

The returns policy is on our website and lists unwanted items, I know we do not order items with the intention to return, which is why you may have missed the returns policy on our website.

Kind Regards
Belinda

Saanut 1/5 tähteä

My purchase still hasn’t arrived so I…

My purchase still hasn’t arrived so I am very disappointed with your service considering how much it cost!!!!!!

28. marraskuuta 2024
Xootz-logo

Vastaus yritykseltä Xootz

Good day
Thank you for your review.

I see my colleague has been in contact regarding your case, I am really sorry the courier has let us down on this occasion. You feedback is noted and appreciated.

Kind regards
Belinda

Saanut 1/5 tähteä

Go kart order lost in transit then cancelled

Go kart order lost in transit , Evri found it but continued to return back to sender. Customer services could not divert it back to me.
Customer services ordered a replacement, no offer of express delivery despite it being a birthday gift, 20 mins later received an email to say it was out of stock and they would process a refund. 3 days on still have no received the refund. Will never use them again. Communication awful, I had to keep ringing them, automated emails back.

26. marraskuuta 2024
Saanut 1/5 tähteä

Total waste of time…

Received several emails saying my item has been dispatched. Checked the tracking and it said that courier company Evri were still waiting for the package. I rang up and they gave me a refund for the item which will take 5 days to come through, they can’t send me out the item and I won’t receive the refund till after my sons birthday. What a total waste of time! So upset that I didn’t receive my item or a replacement

23. marraskuuta 2024
Xootz-logo

Vastaus yritykseltä Xootz

Good morning
Thank you for your review.

I am so sorry the item was lost in transit, and we have no stock to replace.

I can understand the frustration and disappointment caused by this.

Kind regards
Belinda

Saanut 5/5 tähteä

Will use again.

Ordering was simple and the information on progress was well received. Delivery was quicker than expected and arrived in good packaging. Thanks to all involved.

9. marraskuuta 2024

Trustpilot-kokemus

Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.

Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.

Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.

Tästä 8 vinkkiä loistavien arvostelujen kirjoittamiseen.

Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.

Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.

Tutustu tarkemmin