Xootz Arvostelua 

219
TrustScore 3.5/5 tähteä

3,6

Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää

Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää

Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat

Saanut 5/5 tähteä

A brilliant experience. Ordered a ride on electric mini convertible for granddaughter. 10% off first order made this a real bargain on the Xootz site. It arrived only a couple of days after order stur... Näytä lisää

Saanut 5/5 tähteä

We bought a wild rider green tiger LED scooter for our son’s 5th birthday which unfortunately arrived slightly damaged. However the Xootz customer services were brilliant and we received a replacement... Näytä lisää

Saanut 1/5 tähteä

Ordered the item with plenty of time noting a delivery timeline of “within two days” on the website. Order still didn’t arrive four days later in time for my son’s birthday. When I asked for updat... Näytä lisää

Yritys on vastannut

Saanut 1/5 tähteä

Avoid buying anything produced by these. Customer services are are a complete joke, bought a comet electric go cart which has a damage wheel asked if they did spares to replace only to be told no try... Näytä lisää

Yritys on vastannut

Yrityksen tiedot

Yrityksen kirjoittama

Breaking the mould and setting new standards is what we do. After all, how can mini-humans truly have fun within the boundaries? Since our birth back in 2014 we’ve made it our duty to get kids out exploring and spending less time cooped up indoors watching other people have fun on YouTube.


Yhteystiedot

3,6

Keskitasoinen

TrustScore 3.5/5 tähteä

219 arvostelua

5 tähteä
4 tähteä
3 tähteä
2 tähteä
1 tähti

Pyytää asiakkailta arvosteluja

Tämä yritys pyytää asiakkailtaan arvosteluja – olivat ne sitten hyviä tai huonoja

Trustpilotissa on kyse ihmisistä. Tämä yritys voi käyttää lisäksi tekoälyavusteista työkaluamme, joka auttaa vastausten laatimisessa.

Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia

Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.

3,6

Kaikki arvostelut

(219)

68 arvostelua kuluneen 12 kuukauden aikana

Kirjoita arvostelu
Yritykset eivät saa tarjota kannustimia tai maksaa arvostelujen piilottamisesta Trustpilotissa. Arvostelut ovat yksittäisten käyttäjien mielipiteitä, eivät Trustpilotin. Lue lisää

Saanut 2/5 tähteä

XOOTZ Venom go-kart, DON'T BUY IT

I bought the Venom go kart for my Grandson's birthday in April 25, from Curry's, on line. There delivery dates turned out to be unreliable. Xootz put me in touch with Wilton Bradley, Xootz despatch agents. WB were excellent, sorting delivery as required. What a shame to receive such a shoddy product. The problem being with the pedals slipping because the chain jumps over the Sprocket. The tensioner is inadequate to correct the problem. Their solution..diss-assemble it, pack it into its box, they'll sort a refund via Curry's. Based on the quality of their product, I doubt it would happen.
I would add,
1 the growth adjustment is by extra seat holes, giving about 56/60cms.
2 the wheels are moulded plastic, the tyres the same.
3 my 5 year old grandson has the seat at correct setting (min) to reach pedals, but bangs his knees on the steering wheel.
4 it came with a guarantee..🤣
My Opinion: Buy this product at your peril, my impression is they/Xootz know they are selling poor quality goods and make it difficult to return them.🤨

15. huhtikuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 1/5 tähteä

Item was damaged during transit will I…

Item was damaged during transit when I went to reorder the product I informed them I would need it in two days time. I was informed it could be shipped by express delivery but they could not guarantee delivery in two days for my little girls birthday. I thought this was extremely bad customer service. I ordered others off amazon which came next day!

25. huhtikuuta 2025
Saanut 1/5 tähteä

Toy broke after 1 use

8. huhtikuuta 2025
Xootz-logo

Vastaus yritykseltä Xootz

Good morning Harriet

I am sorry to hear that you have had an issue with your product.

If you would like to contact our customer service team, they may be able to assist you.

Kind regards
Bruce

Saanut 5/5 tähteä

Super Company, Fabulous Toy

This company was brilliant to deal with , the Bumper car arrived a couple of dad after he order was placed, the box was undamaged and clean. We decided to charge it before giving it to our 2 year old grandson for his birthday, and was surprised that it was almost fully charged on delivery. We were amazed how quickly he learnt to control it, he absolutely loved it. It’s now just favourite toy, and being partially sighted he loves the lights as well. As an added bonus we also got 10% first order discount which made it cheaper to buy than anywhere else.

28. helmikuuta 2025
Saanut 1/5 tähteä

Was available on line yet had to chase…

Was available on line yet had to chase for delivery update and was told was lost in the post and they no longer had the item !!

12. helmikuuta 2025
Xootz-logo

Vastaus yritykseltä Xootz

We understand your frustration with the delivery experience. We are working hard towards providing accurate and timely updates on all orders in the future. I am sorry the item is now out of stock.

Kind Regards
Belinda

Saanut 4/5 tähteä

Good

It arrived on time. Building wasnt too bad. Battery just needs to last bit longer. My son 9 and tall for age. He still fits in it

11. joulukuuta 2024
Saanut 1/5 tähteä

Item went missing twice

Item went missing twice between evri and xootz , not sure who is too blame between the pair of them, still waiting on a promised refund , item originally ordered on the 15th of December

15. joulukuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Xootz-logo

Vastaus yritykseltä Xootz

Good morning

I think this may be the second review on the same issue, but to confirm, please will you provide me with the order information and I will investigate if it is a different order.

Thank you
Kind Regards
Belinda

Saanut 1/5 tähteä

Ride on electric car faulty

Ordered car as a gift for Christmas Day. Unfortunately, the car does not work after following all instructions and is faulty. Turns on and then turns off again. Raised a support case a number of days ago and no response from customer service. Appreciate it is a busy time, however called today and was asked to take a picture of me plugging in the car and wait for 7 hours and then take another picture. I was then advised it would take another 5-7 days to investigate the issue. I informed the customer service representative that I did not think the photos/videos I was being asked to upload would help them investigate the problem, however was told that is the process. I am now awaiting an escalation from another team, however still have no communication. A big disappointment for Christmas Day.

15. joulukuuta 2024
Saanut 1/5 tähteä

AVOID!!!!!!

AVOID!!!!!!
Faulty go kart delivered. Sent photos and videos. Agent confirmed it was faulty and will send replacement parts (Saturday), today I am told there are no replacement parts and I have to send it back to be inspected - earliest collection Thursday - and they will not refund. So faulty item, my 7 year old has no Christmas present a week later and they won’t refund so I can buy a replacement elsewhere.

8. marraskuuta 2024

Trustpilot-kokemus

Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.

Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.

Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.

Tästä 8 vinkkiä loistavien arvostelujen kirjoittamiseen.

Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.

Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.

Tutustu tarkemmin