Die Produkte sind soweit wertig aber der Service ist eine Kathasrophe, es wird sporadisch geantwortet aber die letztlich werden immer neue Ausreden gefunden. letztlich habe ich nach 3 Monaten meine Wa... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat
I was looking for earrings matching a necklace and found them here. Really beautiful and nicely crafted. Delivery with FedEx. Company is in Prague, even if I ordered on a. de domain. The company is... Näytä lisää
Ich habe ein historisches Keltenkostüm gekauft, extra für mich zusammengenäht, also nach meinen Maßen. Die Beschreibung des Maßnehmens ist gut, es gab unterschiedliche Muster unter denen ich wählen du... Näytä lisää
I ordered a medieval wooden bowl from the shop to a reasonable price. It arrived within less than a week, securely wrapped and in splendid condition. The bowl looks even better in person than I expect... Näytä lisää
Yrityksen tiedot
Yrityksen kirjoittama
Wulflund is the leading Czech manufacturer and retailer of historical replicas. Specializing in handcrafted historical jewelry, swords, leather goods, and forged products, the company develops its own unique designs. With a proven track record in the industry, Wulflund has contributed to major productions, including the TV series Vikings and the film Gladiator 2. Additionally, it is the official producer and distributor of merchandise for Kingdom Come: Deliverance 2.
Yhteystiedot
Tšekki
- www.wulflund.com
4,5
Erinomainen
107 arvostelua
Ei viimeaikaisia arvostelupyyntöjä
Tämä yritys ei ole pyytänyt asiakkailtaan arvosteluja viime aikoina, joten arvostelut eivät välttämättä anna kattavaa kokonaiskuvaa
On vastannut 60 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista
Vastaa yleensä 24 tunnin sisällä
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
Poor customer service
Poor customer service. They will ignore your emails and messages.
13. heinäkuuta 2021
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Wulflund
Dear customer,
We’re truly sorry to hear that your attempts to reach us went unanswered. That’s not the experience we want anyone to have, and we deeply regret any frustration this may have caused.
Even if some time has passed, we’d still like to make things right. Please don’t hesitate to contact us again at luke@wulflund.com — we’re here and ready to assist you properly.
Thank you for your feedback; we take it seriously and are committed to doing better.
Sincerely,
Luke, Wulflund.com
Orders take a long time to execute
Orders take a long time to execute. Items listed on website where orders are taken to be then told not available. Unauthorised substitutions which when challenged vendor feigns deafness.
25. toukokuuta 2021
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Wulflund
Dear Mr. Drew,
Thank you for your feedback, and please accept our sincere apologies for your experience — especially regarding delays, unavailable items, and any substitutions made without clear communication.
Although this happened some time ago, we truly regret that we did not meet your expectations. This is not how we want our service to be remembered, and we would appreciate the opportunity to make amends.
If you're open to it, please contact us at luke@wulflund.com. Even after three years, we’d be glad to do what we can to improve your impression of us.
With respect,
Luke - Wulflund.com
Products merely OK
Products merely OK. Slow. Unconcerned about customer service. Never again.
11. joulukuuta 2020
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Wulflund
Dear Mr. Alexander,
Thank you for your honest feedback, even after these years. We're genuinely sorry that your experience with our service left you disappointed — both in terms of speed and the level of care you received.
This is not the standard we aim for, and although a lot of time has passed, we would still very much like the chance to improve your impression of us. If you're willing, please reach out to us at luke@wulflund.com — we’ll do our best to make it right.
Thank you again, and we truly regret that we let you down.
Sincerely,
Luke, Wulflund.com
Bought 2 cloak clasps to close a cloak
Bought 2 cloak clasps to close a cloak
Neither had a pin or hardware to actually close a cloak
And one came with a gem popped out
I emailed about it 4 days later they told me to glue the gem and to sew the clasps to the cloak
Not acceptable
Will not buy again.
23. syyskuuta 2020
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Wulflund
Dear Mr. Rae,
Although your review is from some time ago, we wanted to reach out and express our sincere apologies for the experience you had with the cloak clasps and with our customer support at the time.
Even after these years, we would still very much appreciate the opportunity to make things right. If you are open to it, please feel free to contact us at luke@wulflund.com — we’d be glad to offer a better solution, even now.
Your satisfaction matters to us, and we’d be grateful for the chance to restore your trust.
With respect,
Luke - Wulflund.com
Review
Wulflund offers a wide variety of living history artefacts and replicas, including jewelery, glass, armour, weapons, clothing and leather products, etc. I am a regular and very satisfied customer for several years. Good communication, average prices. The quality of the products is absolutely excellent. The delivery time can be tricky, because often they have to craft the item you ordered from a scratch. But the result is worth it.
7. syyskuuta 2020
Oma-aloitteinen arvostelu
Dont bother
Make fault products and lie to customers.
Buying from this site was the biggest mistake ive made in a while.
Not worth it, try celtic web merchant or someone instead.
14. elokuuta 2020
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Wulflund
Dear customer,
We’re truly sorry to read that your experience with us was disappointing. This is certainly not the standard we strive for.
If you encountered a faulty product or any misunderstanding, please allow us the chance to make it right. We kindly invite you to contact us at luke@wulflund.com — we’re ready to listen and do everything we can to resolve the issue to your satisfaction.
Thank you for your feedback; we take it seriously and are committed to improving.
Sincerely,
Luke, Wulflund.com
Trustpilot-kokemus
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.
Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.
Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.
Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.