Woonsquare - Amersfoort Arvostelua 

Ik kreeg een kapotte salontafel geleverd en op 3 april 2026 is er een monteur geweest die zie niet te maken u krijgt een nieuwe maar tot op heden nog niks gehad
ik bellen zeggen ze we zoeken het voor je uit krijg je als antwoord op 19-05-2026 De salontafel staat in bestelling.

Ik heb even navraag gedaan bij de leverancier met de vraag wanneer de salontafel binnen komt.

Zodra ik antwoord terug heb van de leverancier kom ik er meteen even op terug.

ik op 31mei gemaild weten jullie al iets krijg je als antwoord

Ze worden begin juni geleverd. Een defectieve datum heb ik helaas nog niet. Wij houden het even voor u in de gaten.

maar we zitten als halverwege juni maar nog steeds niks

dus ik weer mailen en nu reageren ze niet meer

dus ik krijg het gevoel dat ik wordt opgelicht

dus we wachten af

dus ik zeg goeie spullen maar als er iets stuk is succes

(update) er is inderdaad contact geweest 22-06-2026 en er zijn afspraken gemaakt dus ik wacht geduldig af of jullie ze nakomen voordat ik hem bijwerk

(update) en wat ik al vermoede zijn ze hun afspraken niet nagekomen ze zouden mij 25-06 of 26-06 terug bellen om te horen of er contact is geweest met mij door de bezorgdienst want hij zou tussen 29-6 en 3-7 geleverd worden maar ik heb ze niet gezien of gehoord. echt schandalig dit dat je zo met je klanten omgaat.
en dan zeggen ze dit Nogmaals onze excuses voor de valse start, maar het is fijn dat het nu wordt opgelost voor u.

Wat is er dan opgelost????

en zelfs hier reageren ze nu niet meer op

dus ik dacht bel zelf wel weer (10-07-2026)
en weer afgescheept met we zijn er mee bezig u hoort van ons volgende week beloofd

ben benieuwd

Wat begon als een fijne ervaring met goed contact en deskundig advies van een medewerker, sloeg volledig om toen "de manager" erbij kwam en wij aangaven nog één andere bank te willen bekijken voordat we een definitieve keuze maakten.

De reactie van de manager was verrassend onvriendelijk en vooral gericht op het direct sluiten van de deal. In plaats van begrip voor een weloverwogen aankoop, kregen we te horen: "Als je terugkomt, onthoud ik je gezicht en krijg je niet dezelfde prijs."

Een opmerking die wij als klant zeer ongepast en intimiderend hebben ervaren. Zeker omdat het rustig was in de winkel en er alle ruimte leek voor een normaal gesprek. Een bank koop je niet elke dag; het is logisch dat je verschillende opties wilt vergelijken voordat je een beslissing neemt.

Jammer dat een aanvankelijk positieve indruk zo teniet wordt gedaan door een gebrek aan klantvriendelijkheid en respectvolle communicatie. Voor ons reden genoeg om elders verder te kijken.

Fijne winkelervaring gehad. Vriendelijk personeel dat je bij binnenkomt welkom heet. Na een eerste bezoek terug gekomen om de bank te bestellen. Bij het tweede bezoek de bank besteld waarbij we uitstekend geholpen zijn.

Goed geholpen met het uitzoeken van een nieuwe bank: Avalanche. Goed advies en happy de deur uit.

Hele fijne winkel! Super mooie aanbiedingen en fijne hulp van medewerkers! Zeker een aanrader om naartoe te gaan. Bij twijfel wordt er ook zeker goed gehandeld en (af en toe een mooie deal besproken) Super bedankt WoonSquare!

Hele goede ervaringen goed geholpen netjes wat te drinken gekregen en goed geholpen bij het uitkiezen voor de bank! Hele mooie bank uitgezocht voor een koopje omdat er deze week korting was! Top zaak!

We zijn in Amersfoort keurig netjes geholpen door Ton. Ook het afhalen ging vlot, opnieuw bij Ton in Almere. Dit gedeelte was 5 sterren waard! 👏🏼

Waarom dan toch maar 3 sterren? Dat ligt aan de klantenservice. De bank werd in de verkeerde kleur geleverd. Tot dusver geen probleem, als het vlot en netjes wordt opgelost. Helaas duurde het weken- en wekenlang voordat de oplossing er kwam. Daarvoor heb ik zelf 3x moeten bellen en flink druk op de ketel moeten zetten. Dit voelt als de omgekeerde wereld.

Woonsquare; los problemen voortaan vlot en netjes op. Houd je aan jullie streven van 5 werkdagen bij het melden van een probleem.

Vriendelijke verkopers, denken goed mee met de inrichting van ons eerste huis. Veel aanbod in de winkel en altijd iemand beschikbaar. Goede onderhandeling, wij komen hier zeker terug.

Fijne verkoper, meedenkend en rustig.
Geen druk.

Wij hebben gekozen voor de Caribbean bank.
Redelijk korte levertijd voor een aangepaste opstelling, +- 8 weken.

Super vriendelijk, snel geholpen ze vragen je of alles naar wens is helpen je met eventuele adviezen en helpen met mee denken. En je krijgt ook nog is lekker wat te drinken :)

Top service

Goed geholpen enthousiaste verkoper en uiteindelijk op zijn aanraden op een bank uitgekomen!

Erg vriendelijk persoon, heel fijn geholpen alles word rustig en goed aan je uitgelegd.
Winkel is zeker aan te raden

Fijne, vriendelijke, meedenkende verkoper. Flexibel en ruimdenkend . We mochten zelfs de kleurstaal iets langer meenemen om een goede keuze wat betreft de kleur van de bank te kiezen. Top!

We werden vriendelijk ontvangen en konden even lekker rustig rondkijken. Toen we een mooie bank hadden gevonden werden we super goed geholpen en hebben we hem helemaal naar onze wensen samengesteld en zijn we tot een super goede deal gekomen. Top service!

Perfecte Service

Goede service en uitgevoerd assortiment

Mooie winkel, vriendelijk personeel en prettig geholpen.
Ze denken goed mee en zijn zeer hulpvaardig.

Bij Amersfoort een heerlijke bank uitgezocht, hele prettige ervaring en goede uitleg gehad door Ton, super geholpen en een hele goede service en snelle levering, voor mij nu de tweede x dat ik wat koop in Amersfoort bij woon square en door de goede ervaringen nooit meer ergens anders…

Er werd tijd voor ons genomen en goede adviezen werden gegeven. De service was snel en we hebben met een goed gevoel een bank kunnen kopen.